一年一度的平安夜，姐夫帶著他的“驚喜”又來了！近日，有賣家收到來自亞馬遜的郵件警告，內(nèi)容如下：

親愛的賣家，我們了解到你在為賣家評論進行補償！亞馬遜努力保持客戶的信任，并提供最佳的購物體驗。一旦我們得知賣家操縱評論后，我們會對其進行調(diào)查，這包括提供補償以換取評論！如果再繼續(xù)這種情況，你的賬號將被停用！

眾多賣家中招

收到同樣內(nèi)容的賣家不止一位，眾多賣家都中招了，大家心情都非常復(fù)雜！

一早來到，也收到了，表示懵逼加操心！

我也收到了，不過是德國，但是我們并沒怎么送測！

同收到，我說一下我收到的這個店鋪的情況。評論刪了三四次，出單量也還可以，有送測。然后就收到這個店鋪，其他店鋪并沒收到。其他店鋪也有送測，也有被刪，就是不知道什么標簽下的店鋪，會收到這個郵箱！

為什么會收到刷單警告？

為什么亞馬遜會突然發(fā)出刷單警告？賣家們說法紛紜，目前來說以下這個說法最為靠譜！

一位外國小哥說，他在亞馬遜上班的朋友告訴他，亞馬遜正在測試一項新功能，專門用來檢測中國產(chǎn)品的5星review，一旦發(fā)現(xiàn)異常，就會將其自動刪除！亞馬遜內(nèi)部已經(jīng)對此項目開過研討會了，這個項目將會永久實施下去！這是一個專門針對5星review的項目，其它星級的review不會受到影響！建議賣家們，在以后的測評中要調(diào)整比例，可以以30%的5星review加70%的4星review組合，來規(guī)避封號風險！

此外就被警告原因，賣家們還有以下推測：

反正不管怎么說，當下都是測評的敏感時期，姐夫正在使盡一切方法來控制不良評論，賣家們能收斂的盡量收斂！

說起對虛假評論的控制，姐夫不久前剛對站內(nèi)索評作出了重要整改！在11月初時，亞馬遜出了一個叫“Request Review”的新功能！

在功能介紹里是這樣說的：我們不需要你自己去找買家索評，我們將為你免費提供這個功能。如果你想要買家對這個訂單進行評論，就按一下這個按鈕，而不是去發(fā)郵件給買家！當你發(fā)起這個功能時，我們會幫你向客戶發(fā)送電子郵件，要求他們評論。

這條介紹話里話外都表明，亞馬遜不希望賣家們主動去聯(lián)系買家！果不其然，不久后亞馬遜又進一步鞏固了這條政策！11月底亞馬遜發(fā)布了一條 “溝通指南即將更改”的新聞，具體內(nèi)容如下：

自2019年12月3日起，賣家只有在處理訂單或回復(fù)客戶服務(wù)咨詢時，才能聯(lián)系買家。賣家不得為任何營銷或促銷目的聯(lián)系買家，包括通過電子郵件、信函、電話或其他方式。另外，在這個通知的下方，還有一個黃色的部分，內(nèi)容是：

意思就是說以后賣家在產(chǎn)品包裝中放禮品卡或索評小卡片將不可行了，如果被買家舉報，將面臨被封號的風險。

既然站內(nèi)測評走不通，那么去找站外測評可不可行呢？恐怕也不好走！據(jù)有關(guān)人士透露：亞馬遜和facebook正在籌劃協(xié)議，以后從facebook轉(zhuǎn)化到亞馬遜的評論都將被監(jiān)測！我個人覺得，這個說法的真實性其實是有待考證的！畢竟如果小扎同意這種做法，那么就極可能涉嫌侵犯了用戶隱私權(quán)。以美國人的性子，集體公訴一波任誰也吃不消！但是，不排除亞馬遜和facebook通過其他方式進行合作！亞馬遜對虛假評論的控制已經(jīng)是無所不用其極了，

近年來，盤點亞馬遜的排查方法，也是千奇百怪，常見的有：

都說做亞馬遜，不刷單等死，刷單找死，照這個趨勢下去，怎么感覺會先被亞馬遜給玩死呢？今后賣家們?nèi)粝胨髟u，恐怕只能夠從官方的“Request Review”上入手了！至于“Request Review”帶來的是好評還是差評，只能看產(chǎn)品質(zhì)量！所以，跨境賣家們的運營心態(tài)，也是時候做出改變了！