
賣口罩給美國或損失5.05億!比亞迪慘痛遭遇美國仙人跳,這是中國企業(yè)遭遇的最大退款事件。
是的,你沒看錯!美國人耍起無賴來根本不講道理。
美國加州州長加文當(dāng)?shù)貢r間5月6日表示,加州向中國比亞迪訂購的價值約10億美元的口罩中,還有數(shù)百萬個原定本周運達的N95口罩因為聯(lián)邦認(rèn)證問題而被延誤。加州緊急事務(wù)辦公室表示,由于未能在4月30日截止日前拿到美國聯(lián)邦的認(rèn)證,比亞迪將退還蓋州預(yù)付款的一半,即2.47億美元;如果比亞迪5月31日還拿不到認(rèn)證,還要退還剩下的預(yù)付款。
這個退款邏輯非常蠻橫:
1、美國加州政府自己向中國企業(yè)訂貨,自己派飛機運。
2、貨都發(fā)了一大半了,美國人還用上了。
3、然后告訴中國企業(yè)比亞迪還需要拿聯(lián)邦認(rèn)證。
4、如果拿不到認(rèn)證的話,就要求中國企業(yè)退款。
連起來理解就是:我美國向你訂貨并接受了發(fā)來的貨物,你沒有獲得美國的認(rèn)證(臨時給了許可后,又取消,然后要求重新辦,造成了認(rèn)證延誤),所以,你得退給美國錢!這跟搶劫基本沒有區(qū)別。先忽悠中國企業(yè)把口罩發(fā)給美國,信誓旦旦的說沒有問題你先發(fā)過來給我們救急,一旦口罩到手,立即取消白名單,說比亞迪的口罩沒有獲得認(rèn)證,要求比亞迪得退回美國的訂購貨款,還用著比亞迪提供的上千萬只N95口罩。他們就是這么無恥!但罵他們有用么?一點用都沒有……
美國這屆政府的幾個人確實是不講道理的人把持著,所以,中國企業(yè)一定要認(rèn)知清楚,以后給美國賣貨一定要先收到錢,再給貨,不然很容易錢財兩空;比亞迪這個還好,至少是先收到了訂金。但是中國的亞馬遜賣家可就沒有那么幸運了,他們現(xiàn)在因為售賣防疫物資,亞馬遜賣家們認(rèn)為他們的應(yīng)收款被亞馬遜平臺無理由扣押,可能造成中國賣家上億元損失。中國賣家異常憤怒,他們認(rèn)為被平臺割草了!他們認(rèn)為亞馬遜平臺扣壓他們的應(yīng)收款是毫無理由的,原因有五點:
1、賣家們上傳并開始售賣防疫物資的初衷是幫助消費者來抵御病毒,并無主觀惡意意圖,出發(fā)點是善意的。
2、賣家們認(rèn)為平臺在他們上傳listing并開始售賣防疫物資時,并未有明文規(guī)定不可以售賣,而且平臺審核也通過了他們的listing允許上架。
3、賣家們在平臺發(fā)布了相關(guān)的政策文件后,嚴(yán)格按照平臺要求,對商品并未進行惡意調(diào)價來欺詐消費者,保持了價格的穩(wěn)定性。只是由于物流費用暴漲,以及各項成本的上漲,部分賣家上傳了新的listing并獲取到了訂單。
4、賣家們認(rèn)為平臺隨意克扣賣家的應(yīng)收款,違反了平臺與賣家簽訂的賣家協(xié)議,原則上賣家是將自己的商品委托給了亞馬遜平臺管理,貨權(quán)依然是商家自己的,同時,貨品銷售后的貨款也是屬于賣家,在賣家沒有違反平臺前置性規(guī)則的前提下平臺沒有隨意處置權(quán)。
5、賣家們認(rèn)為,平臺無權(quán)在時候發(fā)布一個規(guī)則,對平臺發(fā)布規(guī)則之前的允許賣家所進行的銷售行為進行限制。而應(yīng)有明確的時間限制責(zé)任范圍。而不是無差別扣押賣家所有的款項。
賣家們昨天其實到了亞馬遜深圳辦公室進行了示威,但是根本沒有機會進到亞馬遜的辦公室,畢竟甲A級寫字樓的保安還是管理非常到位的。Mark認(rèn)為簡單的示威并不能改變亞馬遜什么,頂多亞馬遜的管理者會出來暫時舒緩一下情緒激動地賣家們的情緒。其實無法從根本上解決問題,亞馬遜的規(guī)則不是那么容易說改就改。
什么情況下可能改呢?
Mark感覺短時間之內(nèi),也無法有本質(zhì)上的變化;畢竟目前中美的政治關(guān)系處于一個比較不怎么好的階段;他們的國務(wù)卿蓬佩奧又是那么一副嘴臉。之前Mark曾經(jīng)寫過一篇大美山莊的故事,如果大華山莊解決了一些基礎(chǔ)性的問題,那么這些糾紛就可能有一些變化,否則,
未來很長一段時間都無法改變。上次篇文章的內(nèi)容如下(可以直接點擊紅色字體部分查看):續(xù)集!美國式陰謀???賣家們注意止損……
至于目前受損或者可能受損的賣家,到底要怎么辦呢?Mark認(rèn)為,該繼續(xù)與平臺嘗試溝通的需要繼續(xù)溝通,如果一味地忍氣吞聲,肯定是無法要回自己的血汗錢了;另外,如果確實想售賣防疫物資,最好能爭取進入白名單,賣美國政府白名單之內(nèi)的正規(guī)廠家的貨源;最后,合理的控制風(fēng)險,不要一看到訂單猛增,就瘋狂補貨,殊不知平臺政策一天三變,中國海關(guān)的政策也是三天一變,風(fēng)險要控制在合理范圍之內(nèi)。
Mark前期文章中有提到,川普在前期接受媒體記者采訪時被問及是否與亞馬遜CEO貝索斯的關(guān)系修復(fù)和好了,他婉轉(zhuǎn)的回答:白宮辦公室確實有官員與亞馬遜貝索斯保持著緊密的聯(lián)系和溝通。
實際上,Mark認(rèn)為,白宮不會僅僅只找亞馬遜貝索斯一家來溝通,一定會把Google、Facebook、PayPal等等互聯(lián)網(wǎng)公司的高管都約過去溝通,而溝通的內(nèi)容肯定少不了一致行動防御和抵制中國,從疫情發(fā)生以來各個平臺對中國商家出臺的整齊劃一的強硬政策,就可以看出端倪,中國商家們一定要緊盯這塊風(fēng)險,不怕正面刀槍相見,就怕暗箭齊發(fā)。中國商家PayPal賬號被大量凍結(jié)、亞馬遜賬號應(yīng)收款被大量扣押、Google和Facebook禁止防疫物資廣告投放、比亞迪賣口罩遭遇仙人跳等等事件,并不是偶然,可以預(yù)計這是美國白宮指揮的系統(tǒng)性的一些行動。我們所有的中國跨境電商賣家一定要通過疫情來觀察目前全球存在的一系列風(fēng)險,目前風(fēng)險系數(shù)相對較低的歐洲、日本、東南亞等國,應(yīng)該投入更多一些精力。但最徹底的方案,是從現(xiàn)在開始規(guī)劃和推進合規(guī)經(jīng)營,咱們把營盤的底子做扎實了,隨著中國國力的逐步提升,就不怕海外國家耍賴。
Mark一直認(rèn)為,防疫物資依然是未來市場的核心需求,目前全球新冠病毒感染者已經(jīng)超過360萬人,還在持續(xù)上漲之中。只是,目前防疫物資已經(jīng)被政治化,成為了美國總統(tǒng)選舉政治的一個工具,所以,其中的風(fēng)險還是比較大的。如果賣家們確實認(rèn)為風(fēng)險較大,
可以轉(zhuǎn)移重心到生活物質(zhì)的商品經(jīng)營上去,這樣可以保持訂單的持續(xù)穩(wěn)定性。
來源:跨境電商鷹熊匯