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疫情引爆企業(yè)線上采購需求,趕上亞馬遜企業(yè)端狂潮就看這四步!

疫情引爆企業(yè)線上采購需求,趕上亞馬遜企業(yè)端狂潮就看這四步!

如今,宅家抗“疫”成為了各國日常,為了保障員工/學(xué)生日常辦公、教學(xué)及生活,海外企業(yè)出現(xiàn)了下面這些場景...

▼某知名咖啡連鎖品牌在三月發(fā)布的公開信中表示,計(jì)劃采購大量防疫用品來保障公司和門店正常運(yùn)行;

▼美國各州多所大學(xué)陸續(xù)采用遠(yuǎn)程教學(xué),學(xué)校為在家授課、辦公的教職工采購網(wǎng)絡(luò)攝像頭、降噪耳機(jī)等設(shè)備;

▼數(shù)家醫(yī)院為應(yīng)對激增的醫(yī)護(hù)需求,通過線上緊急發(fā)起數(shù)十萬件采購需求,尋求防護(hù)服、額溫槍等醫(yī)療防護(hù)物資。

有著類似采購需求以及迫切需要囤積原材料的企業(yè)還有很多!但現(xiàn)如今,海外產(chǎn)能告急!且由于大環(huán)境影響,越來越多無法實(shí)地采購的他們都偏好選擇在線上進(jìn)行企業(yè)采購

▼Salesforce的研究發(fā)現(xiàn),近四分之三的企業(yè)買家愿意為了獲得更好的在線采購體驗(yàn)更換供應(yīng)商

▼82%企業(yè)買家在為企業(yè)采購時,想要跟自己平時購物時一樣的購買體驗(yàn)

▼72%企業(yè)買家希望供應(yīng)商對他們的采購需求提供個性化處理

▼69%企業(yè)買家希望有亞馬遜式的線上采購體驗(yàn)

所以Amazon Business已經(jīng)成為企業(yè)買家的首選站點(diǎn)。那它為什么能吸引眾多企業(yè)買家呢?來聽聽他們是怎么說的吧!

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小編表示沒錯!對于企業(yè)買家來說,除了以上提到的優(yōu)勢,企業(yè)采購所需要的一鍵審批流,采購訂單號,企業(yè)專用定價,Business Prime極速配送,企業(yè)支出與稅務(wù)管理,專屬客戶顧問等功能,在Amazon Business都可以輕松做到。

為什么我登錄亞馬遜網(wǎng)站后,卻無法看到企業(yè)端的采購界面?別擔(dān)心,小編現(xiàn)在就來公開企業(yè)買家的采購流程!

*目前,只有在Amazon Business開放站點(diǎn)所在國家注冊的公司,即美國、加拿大、日本、英國、德國、法國、意大利、西班牙、印度注冊的公司主體,才可以注冊并使用企業(yè)買家賬戶及功能。如果您沒有海外主體公司注冊的企業(yè)買家賬號,在您登錄亞馬遜購物網(wǎng)站時,看到的仍是個人消費(fèi)者的購買界面。

賣家們想要抓住企業(yè)買家的采購心理以發(fā)掘商機(jī),那我們便需要先了解企業(yè)買家采購中的不同需求!下面,就讓我們從“線上采購新手”吉姆的Amazon Business初體驗(yàn)中,發(fā)現(xiàn)這些不同!

吉姆使用公司的企業(yè)買家賬號,用行政部門的用戶名登錄了Amazon Business,發(fā)現(xiàn)企業(yè)端的界面和平時用個人賬戶購物的界面沒有差別,用起來非常親切!

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同時,他還發(fā)現(xiàn)主頁面有專門為居家辦公設(shè)計(jì)的品類模塊促銷活動界面。吉姆在品類模塊里選擇辦公家具模塊進(jìn)入,各式各樣的辦公椅映入眼簾......

有一款標(biāo)明符合人體工學(xué)的辦公椅,單價99.00美元,還可以享受企業(yè)價格及批量折扣價格——這款辦公椅滿20件即可打95折!

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考慮到批量采購有一定的風(fēng)險,吉姆決定看看賣家的店鋪詳情,了解其資質(zhì)——這個店鋪專賣辦公桌椅,持有質(zhì)量證書店鋪評分5顆星,由亞馬遜物流配送,過去半年好評100%??匆恍┥唐窋?shù)據(jù),就可以下單了!

如果超出了預(yù)算,可以試試向賣家發(fā)起詢價。

賣家介紹頁面說這個賣家回復(fù)時間在3個小時左右,結(jié)果我不到2個小時就收到了賣家接受報(bào)價的答復(fù)!Business Prime公司賬戶,可以享受Amazon Business免費(fèi)配送!

企業(yè)端的賣家信息和商品詳情頁面對企業(yè)買家做決策的每一個環(huán)節(jié)都具有影響力。

下面,小編就來手把手帶您玩轉(zhuǎn)Amazon Business的重要功能,學(xué)習(xí)設(shè)置商品詳情頁面,讓企業(yè)買家看了就想購買!先來看看各大站點(diǎn)都有哪些基礎(chǔ)功能!

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以美國賣家平臺為例,在Amazon Business賣家平臺首頁的功能欄中,有這些基礎(chǔ)功能:認(rèn)證、企業(yè)資料、企業(yè)定價、商品文檔。它們將是您大展身手,吸引更多企業(yè)買家的致勝法寶!您可以為企業(yè)買家提供極具吸引力的折扣價,以促使企業(yè)買家購買。折扣價不受購買數(shù)量的限制。

設(shè)置方法

▼ 進(jìn)入亞馬遜賣家平臺

▼ 選擇“庫存” > "庫存管理”

▼ 選擇相應(yīng)商品,并設(shè)置企業(yè)商品價格

▼ 點(diǎn)擊“保存”

小編Tips1:企業(yè)定價的小技巧

建議您在設(shè)置企業(yè)商品價格時,至少低于 C 端價格的1%,這樣您的商品才會在商品詳情頁顯示“企業(yè)價格徽章”,即下圖顯示的“Business Price”。另外,只有企業(yè)買家可以查看企業(yè)商品價格,個人消費(fèi)者無法查看。

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您也可以根據(jù)購買數(shù)量的不同設(shè)置相應(yīng)的階梯價格,以吸引企業(yè)買家購買更多數(shù)量的訂單。

數(shù)量折扣價格分為兩種類型:

1)固定價格:根據(jù)具體量級設(shè)置固定金額的折扣

設(shè)置方法

▼ 進(jìn)入“庫存管理”選擇相應(yīng)商品

▼ 點(diǎn)擊“添加數(shù)量折扣” > 選擇“固定價格”

▼ 輸入“最少數(shù)量”及“您的商品價格/數(shù)量”

▼ 點(diǎn)擊“設(shè)置商品價格”

小編Tips2:留心最高限定購買數(shù)量

如果您在 C 端設(shè)置了最高限定購買數(shù)量,那么很有可能將機(jī)會大單拒之門外。建議您在設(shè)置數(shù)量折扣價區(qū)間前,注意查看您的Listing是否同樣設(shè)置了最高限定購買數(shù)量。例如,賣家小劉為自己熱賣的話務(wù)耳機(jī)設(shè)置了最高購買數(shù)量100個,那么當(dāng)他為這款產(chǎn)品設(shè)置企業(yè)最小購買數(shù)量級是110個(超過最高購買限定)的時候,該數(shù)量折扣價則會在企業(yè)端前臺失效。

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2)百分比價格:按照企業(yè)買家的采購量級直接設(shè)置折扣率(可以根據(jù)C端/B端的平均采購數(shù)量來設(shè)置數(shù)量區(qū)間,并計(jì)算不同數(shù)量區(qū)間合適的批量折扣,以此來作為參考)。

設(shè)置方法

▼ 點(diǎn)擊“添加數(shù)量折扣”

▼ 選擇“企業(yè)商品價格折扣比例”

▼ 輸入“數(shù)量”及“折扣”

▼ 點(diǎn)擊“設(shè)置商品價格”

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小編Tips3:查看銷售報(bào)告優(yōu)化價格階梯

建議您根據(jù)成本做出相應(yīng)階梯定價。對于商品的數(shù)量階梯,您可以通過查看亞馬遜賣家平臺提供的銷售報(bào)告,制作銷售分布來源的統(tǒng)計(jì)表,根據(jù) C 端/B 端的平均采購數(shù)量來設(shè)置數(shù)量區(qū)間。

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小編Tips4:用自動定價工具提升定價管理效率

使用亞馬遜的自動定價工具,可幫助您在不同場景下快速更新庫存的商品價格(例如,當(dāng)您調(diào)整商品的 C 端零售價時,自動定價工具可以自動調(diào)整 B 端企業(yè)商品價格)根據(jù)您設(shè)定的定價邏輯自動為商品更新定價,以此來降低運(yùn)營難度。

自動定價工具設(shè)置方法

▼ 進(jìn)入亞馬遜賣家平臺,依次點(diǎn)擊“確定價格 > 自動定價”

▼點(diǎn)擊“創(chuàng)建自定義定價規(guī)則”為您指定的 SKU 創(chuàng)建定價規(guī)則

▼ 在規(guī)則類型中選擇“企業(yè)商品價格”,并依次填寫規(guī)則名稱、適用該規(guī)則的站點(diǎn)及詳細(xì)規(guī)則參數(shù)

▼ 選擇適合該規(guī)則的 SKU 即完成對商品自動定價的設(shè)置,就大功告成!

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面對企業(yè)買家,您有機(jī)會展示更多品牌及商品信息,突出資質(zhì)和特色。企業(yè)買家界面展示信息:

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滑動對比個人及企業(yè)買家界面

我們可以發(fā)現(xiàn),賣家通過Amazon Business除了固定的賣家介紹、反饋分?jǐn)?shù)及QA模塊,還可以額外展示所在地與成立時間,物流績效表現(xiàn),品牌或產(chǎn)品配圖及企業(yè)類型與認(rèn)證等信息

設(shè)置方法

▼ 進(jìn)入亞馬遜賣家平臺

▼ 選擇“B2B”

▼ 點(diǎn)擊“企業(yè)資料”

小編Tips 5:企業(yè)文案可以這樣填寫

▼展現(xiàn)公司背景信息

用3-5句話簡短并完整地向買家介紹公司背景故事及成立的機(jī)運(yùn);

▼提出理念與價值觀,分享品牌故事

向買家展示公司理念、價值觀,或分享公司創(chuàng)立以來的品牌故事,取得共鳴;

▼進(jìn)一步介紹服務(wù)及商品

向買家提供與您業(yè)務(wù)相關(guān)的信息,以此來吸引企業(yè)及機(jī)構(gòu)買家的注意和興趣。

涉及專業(yè)度高的產(chǎn)品,詳細(xì)的商品信息往往更能贏得企業(yè)買家的信任和青睞。常見的商品文檔包含:材料安全數(shù)據(jù)表 (MSDS)、用戶指南、安裝手冊、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) (CAD) 圖紙和規(guī)格表等。

三步輕松上傳商品文檔

▼ 賣家后臺幫助頁面搜索“添加增強(qiáng)內(nèi)容”進(jìn)入上傳頁面,點(diǎn)擊“Manage single product(管理單個商品)”,在“Your product(您的商品)”中輸入SKU;

▼ 選擇對應(yīng)的“文檔類型”,并點(diǎn)擊“選擇文件”上傳文檔;

▼ 點(diǎn)擊“Submit”即可提交商品的說明文檔。

添加認(rèn)證可以幫助賣家提供更多關(guān)于供應(yīng)商的信息給企業(yè)用戶,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量采購目標(biāo)或社會責(zé)任。Amazon Business常見的認(rèn)證類型有兩種:質(zhì)量證書和多元化認(rèn)證

常見的質(zhì)量證書有多種類型,包括ISO 9001:2008 - 質(zhì)量管理體系、 ISO 14001:2004 - 環(huán)境管理體系、 AS9100C - 質(zhì)量管理體系 - 航空、航天和國防等。

多元化認(rèn)證是指至少51%的企業(yè)由弱勢群體擁有,如婦女、少數(shù)民族、退伍軍人和殘疾人。例如,婦女擁有的企業(yè)必須由至少51%的婦女擁有、管理和經(jīng)營。該認(rèn)證一般適用于美國的本土企業(yè)。

三步輕松上傳商品文檔

▼ 在亞馬遜賣家平臺,依次點(diǎn)擊“設(shè)置 > 您的信息和政策”進(jìn)入賣家賬戶信息頁面;

▼ 依次點(diǎn)擊選擇“認(rèn)證”>“認(rèn)證類型”>“認(rèn)證”,根據(jù)頁面說明填寫認(rèn)證的證明材料信息;

▼ 提交并等待7-10個工作日。若您的認(rèn)證狀態(tài)從“審核中”更新為“有效”,那么您的認(rèn)證就上傳成功了。

這些認(rèn)證除了幫助買家了解您銷售的商品有過硬質(zhì)量保證,更是您體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)專業(yè)度的好機(jī)會哦,可不要放過了。

Amazon Business為歐洲站點(diǎn)賣家提供獨(dú)家功能:即歐洲增值稅計(jì)算服務(wù)(VCS),幫助企業(yè)賣家提升銷售和運(yùn)營效率,憑借三大優(yōu)勢,深受歐洲站點(diǎn)賣家的喜愛:

▼ 價格對企業(yè)及機(jī)構(gòu)買家更具吸引力

▼ 商品得到更多曝光機(jī)會

▼ 降低溝通成本,買家可以自行下載發(fā)票

這些功能都學(xué)會了嗎?利用好這些Amazon Business基礎(chǔ)功能,可以便捷您的運(yùn)營,幫助企業(yè)買家了解您,促進(jìn)商品在企業(yè)端的曝光,提高轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)銷售額的飛躍??爝M(jìn)入賣家平臺,把它們運(yùn)用起來吧!

來源:亞馬遜全球開店

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