有關(guān)eBay英國賣家的賣家保護(hù)措施最新發(fā)布，受冠狀病毒影響的賣家業(yè)績有保障了。

eBay已經(jīng)發(fā)布了針對英國賣家的最新賣家保護(hù)措施，以確保他們的賣家業(yè)績不受因冠狀病毒而無法控制的郵遞服務(wù)延遲或中斷的影響。

為了避免你不得不不斷浪費(fèi)eBay客戶支持人員的精力，如果你的帳戶被買家拒之門外，eBay會自動刪除該指標(biāo)，而你無需執(zhí)行任何操作。當(dāng)你收到負(fù)面反饋或延遲交貨時，無需打擾。

? 從3月20日到2020年6月19日，你的帳戶賣家績效標(biāo)準(zhǔn)級別將受到保護(hù)，不會被降級。

? 你的延遲交貨率和賣家取消的缺陷率將自動調(diào)整。eBay將自動刪除你2020年3月1日至5月31日之間的延遲交貨計數(shù)，賣家取消缺陷以及與交易相關(guān)的負(fù)面或中性反饋。

? 對于2020年3月1日至2020年5月31日期間的交易，你的未在服務(wù)指標(biāo)中收到的商品（INR）以及任何相關(guān)的負(fù)面或中立反饋將被自動刪除。只要在掃描發(fā)貨前上傳了有效的跟蹤信息就可以完成，如下文所示:

1、在買賣雙方都在同一國家的交易中，貨物是在估計的交貨日期后10天內(nèi)交付的；

2、關(guān)于國際交易，該項目是在估計交貨日期后30天內(nèi)交付的。

eBay將盡可能頻繁地處理這些缺陷清除和相關(guān)的負(fù)面或中性反饋。然而，它可能需要一個星期的時間來刪除，因此你可能需要一段時間才能看到帳戶中的內(nèi)容。

6月20日評估的帳戶賣家績效標(biāo)準(zhǔn)水平將根據(jù)截至2020年6月19日的，過去12個日歷月的交易情況（減去eBay刪除的缺陷）進(jìn)行評估。然而，如果你在過去3個月里賣出了400多件商品，那么你將得到的評估將基于截止2020年6月19日之前的最后3個月（減去eBay刪除的缺陷）。

與往常一樣，我們要確保為你的買家提供最好的體驗。請確保你繼續(xù)交付符合買家期望的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。與此同時，我們理解可能會出現(xiàn)這樣的情況：你無法像正常情況那樣快速地將產(chǎn)品送出門，或者你不得不意外地取消訂單。我們想向你保證，你不會因為無法進(jìn)行超出你控制范圍的日常操作而受到懲罰。

來源：美歐網(wǎng)