新冠病毒疫情依然在繼續(xù)，疫情已經(jīng)在很多國家擴(kuò)散，尤其是歐美國家，疫情更是牽動著Wish賣家的心。隨著疫情的持續(xù)，關(guān)于國外市場的物流情況成為眾多商戶心中最大的擔(dān)憂。目前，包括美國、英國、法國、德國在內(nèi)的Wish主要市場的國內(nèi)尾程物流暫時沒有受到嚴(yán)重影響，物流派送等服務(wù)仍在有序進(jìn)行中。

美國

物流現(xiàn)狀：物流服務(wù)如常，但長距離轉(zhuǎn)運至美國西部或東南部海岸的物流時效可能略有延遲。

截止3月27日，美國確診病例數(shù)超過8萬，并已經(jīng)宣布紐約州、華盛頓州為“重大災(zāi)區(qū)”，多個州進(jìn)入緊急狀態(tài)。疫情確實給美國國內(nèi)的物流帶來一定的影響，比如長距離轉(zhuǎn)運至西部地區(qū)或東南海岸地區(qū)的貨物運輸，可能會出現(xiàn)一些延誤，但整體上美國國內(nèi)物流服務(wù)依然如常。

同時，據(jù)美國國內(nèi)媒體3月18日的報道，電子商務(wù)及物流服務(wù)被列入疫情期間的基本服務(wù)列表中，這也意味著在紐約州這樣的疫情較為嚴(yán)重的地區(qū)，電子商務(wù)及物流服務(wù)依然可以正常開展。

德國

物流現(xiàn)狀：物流服務(wù)如常，增加了無接觸遞送。

截止3月20日，德國已經(jīng)對歐盟境內(nèi)的旅行者關(guān)閉邊境，16個州處于封鎖狀態(tài)。但這種狀況還沒有影響到正常的物流服務(wù)，德國郵政（Deutsche Post）也尚未發(fā)布物流延誤或停止的通知。

但德國郵政為了避免郵遞人員被傳染，近期的郵政遞送已經(jīng)改為無接觸式的簽收，由郵政工作人員代為簽字。

法國

物流現(xiàn)狀：物流派送正常，但不再保證包裹的交付時間。因郵遞人員工作時間縮短，可能會發(fā)生物流延遲。

法國是目前歐洲地區(qū)疫情較為嚴(yán)重的國家之一，已經(jīng)關(guān)閉了所有學(xué)校、開始限制國民行動，并關(guān)閉歐盟及申根區(qū)的邊境。

根據(jù)法國郵政（La Poste）官網(wǎng)顯示，目前法國國內(nèi)的物流服務(wù)仍在正常開展，但法國郵政已經(jīng)不再保證包裹的交付時間。同時，因為學(xué)校關(guān)閉的緣故，導(dǎo)致學(xué)校區(qū)域的物流將停止。雖然目前法國郵政大部分（超過80%）員工仍在正常工作，但隨著疫情的發(fā)展，郵局遞送服務(wù)的時間有調(diào)整，從3月30日起，郵遞工作人員將每周只工作三天，物流可能會有一些延遲，對此商戶應(yīng)做好準(zhǔn)備。

英國

物流現(xiàn)狀：郵件遞送服務(wù)目前仍在正常進(jìn)行，但物流時效保證已經(jīng)暫停。

目前英國國內(nèi)的疫情也在快速發(fā)展中，但是疫情對于貨物的運輸沒有產(chǎn)生很大的影響，英國國內(nèi)的郵件遞送服務(wù)仍在正常開展，但皇家郵政（Royal Mail Group）對于部分郵件的時效保證已經(jīng)暫停。同時郵件簽收也由之前的收件人簽收改為無接觸式的郵遞員輸入收件人姓名的方式。

意大利

物流現(xiàn)狀：物流存在延遲。

意大利是此次新冠疫情的歐洲中心，因疫情而實施的封鎖也已經(jīng)從倫巴第大區(qū)擴(kuò)展至全國，且所有的學(xué)校、大學(xué)將關(guān)閉至4月3日，但意大利國內(nèi)的郵政遞送服務(wù)仍在開展。

為避免疫情擴(kuò)散，保護(hù)郵政工作人員，目前意大利郵政（Poste Italiane）對郵政場所及車輛進(jìn)行必要的防疫消毒，這可能會導(dǎo)致交貨的延遲。同時，意大利郵政也已經(jīng)開始無接觸式的遞送服務(wù)，包裹將放置在收件人指定的地方，并由郵政工作人員代簽取代之前的收件人簽字。如果無法與收件人取得聯(lián)系，貨物將被存放在倉庫中，或退回寄件人。

另外，因為疫情影響，意大利郵政無法保證旗下所有郵政場所都能正常運營，也無法保證所有包裹都能正常處理。

智利

物流現(xiàn)狀：物流服務(wù)正常，但郵政時效有所延遲。

智利目前的新冠疫情情況相對較好，但智利也已經(jīng)開始采取一系列措施，防止疫情擴(kuò)散。因為智利的國際運力有限，為防控疫情，智利對國際貨運進(jìn)行了時間上的限制，所以入境的郵件的處理和遞送都有所延遲。同時，郵政簽收也開始采取無接觸的處理方式。

智利已經(jīng)開通了A+物流計劃服務(wù)，在這個特殊的時期，A+物流計劃相比于普通平郵物流，在降低退款風(fēng)險方面的表現(xiàn)更為優(yōu)秀。

澳大利亞

物流現(xiàn)狀：暫未受到影響。

澳大利亞目前的確診比例數(shù)已經(jīng)超過2800例（3月27日數(shù)據(jù)），跨境旅行等已經(jīng)被限制，但貨運運輸目前不受影響，郵政遞送服務(wù)依然正常進(jìn)行，同時，包裹簽收服務(wù)也已經(jīng)改為無接觸的簽收方式。

目前，對于北京時間2020年3月15日0時至4月12日23:59間釋放給從中國大陸發(fā)貨的中國商戶的美國、德國、法國、英國、意大利、澳大利亞等路向的訂單，Wish都做了確認(rèn)妥投時間延長的支持，延長時間從15個自然日到20個自然日不等。

來源：賣家之家

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