
Buy Box(黃金購物車)是每個亞馬遜賣家都希望得到的,它能大大提高產品的銷量,亞馬遜70-80%的銷售是來自Buy Box。
Buy Box是亞馬遜產品詳情頁面右上角出現(xiàn)的方框,帶有“添加到購物車”的按鈕。
賣家可以輪流獲得Buy Box,雖然價格是影響獲取Buy Box的因素之一,但是價格最低不一定能保證你一定拿到它。一般情況下,亞馬遜自營通常會占據Buy Box,除非它的庫存出售完了,第三方賣家才有可能獲得Buy Box。
但亞馬遜賣家需要注意,并不是任何時候產品頁面上都會出現(xiàn)Buy Box。有時可能因為一些原因,導致出現(xiàn)Suppressed Buy Box的情況,即產品頁面中的Buy Box消失,不再顯示“添加購物車”的按鈕,而是出現(xiàn)了一個“查看所有購買選項”(See All Buying Options)的按鈕。
點擊這個按鈕后,買家會看到按價格排列的所有產品,從低到高,這時消費者往往會選擇價格最低的產品。那么究竟是什么原因導致Buy Box被亞馬遜抑制呢(Buy Box Suppression)?據了解,原因主要有以下幾個:
1. 沒有Buy Box的首要原因就是,亞馬遜認為所有賣家提供的產品售價都太高了。亞馬遜希望讓顧客能以最優(yōu)惠的價格買到商品。為了給消費者提供買得很值的感覺,亞馬遜會取消價格不夠優(yōu)惠的產品Buy Box,這里的價格不夠優(yōu)惠指的是:價格沒有比建議零售價低
價格沒有比競爭平臺低
價格沒有比亞馬遜算法所認定的價格低
2. 亞馬遜抑制Buy Box的第二個原因是,它認為產品的需求不夠高。
如果產品價格高導致銷量過低,亞馬遜就會抑制Buy Box。比如這個月你的產品銷量多一點,但是下個月價格上調后銷量下滑,亞馬遜就會取消Buy Box。這種情況通常發(fā)生在Q4和Q1,Q1的產品需求沒有Q4高。
3. 第三個原因是,所有競爭Buy Box的賣家指標都不好,沒有資格獲得Buy Box。
如評分低、退貨率高、其他指標有問題,則亞馬遜也會取消Buy Box。這里需要注意的是,不同類別對指標的要求不同,因此可能產品在這個品類中沒有出現(xiàn)Buy Box,但在另一個品類中可能會出現(xiàn)。
4. 最后一個就是,產品listing需要改進,比如圖片有問題,描述或者bullet points缺失等。
以上就是產品Buy Box被亞馬遜抑制的一些原因,但這里要強調的是,最重要的原因是亞馬遜認為所有產品報價都過高。
那么賣家面對這種情況應該怎么解決?就如前文所述,亞馬遜抑制Buy Box的首要原因是價格過高。所以最顯而易見的解決方案就是降低產品價格。
雖然這個方案對賣家來說不是理想解決方式,畢竟定價高可以讓賣家獲得更多的投資回報。但是降低價格減少利潤,總比產品賣不出去、白白耗費倉儲費強。
1、對商品重新定價,直到重新出現(xiàn)Buy Box。賣家可以對價格進行一些調整,保證自己是最低價格,即使Buy Box仍然被抑制,但只要是最低價格,那么當買家點擊“查看所有購買選項”(See All Buying Options)的按鈕時,你會排在第一位,這樣也能保證你的產品銷售出去。2、使用工具對產品重新定價,一定要設置正確的定價條件。因為當你設置為根據Buy Box重新定價時,由于沒有Buy Box可供參考,導致定價出現(xiàn)問題。所以賣家一定要注意這點。
進入賣家后臺,點擊管理庫存視圖,然后在屏幕右側按鈕設置賣家喜好,點擊選擇“Buy Box Price”和“Buy Box Eligible”,你就可以了解產品的更多信息,以及產品怎么才能獲得Buy Box。
來源:跨境電商贏商薈