亞馬遜賣家每年都在爭搶Buy Box（黃金購物車），對亞馬遜賣家來說，贏得黃金購物車就會增加銷售額，增加更多潛在的消費者。都說亞馬遜有80%-90%的銷售是來自于黃金購物車，可見贏得黃金購物車是有多么重要了！

什么是Buy Box？

Buy Box，位于產(chǎn)品詳細(xì)頁面的右上方。黃金購物車可以加大產(chǎn)品的曝光，有助于提升賣家的業(yè)績。亞馬遜的競爭如此激烈，如果賣家擁有了黃金購物車，就意味著會產(chǎn)生更多的訂單。

其實產(chǎn)品的buy box或者“AddtoCart”的狀態(tài)都是可以很快就改變的，如果buy box丟失就會導(dǎo)致產(chǎn)品排名下降、銷售額降低、Sponsored Product廣告被暫停等。因此很多賣家都會說，關(guān)注產(chǎn)品的buy box狀態(tài)是在亞馬遜上獲得成功的關(guān)鍵。

正因為黃金購物車如此重要，亞馬遜并沒有將其固定給到某一個或者某一類賣家，而是給到了很多賣家。

那么，影響獲取Buy Box的因素有哪些呢？

亞馬遜會根據(jù)價格、物流、賣家評級等因素，從那些符合條件的商品listing中決定buy box的獲得者。亞馬遜對于Buy Box的歸屬權(quán)是有一套十分嚴(yán)格的考核指標(biāo)的，賣家要想獲得Buy Box，就必須滿足這些考核指標(biāo)。如果賣家不滿足這些要求或者是某項指標(biāo)惡化，亞馬遜就會把Buy Box的歸屬權(quán)給其他的符合標(biāo)準(zhǔn)的賣家。

先來看看影響獲取Buy Box幾率的4大重要因素：

1.專業(yè)賣家

首先，賣家必須要注冊成為專業(yè)賣家，個人賣家是沒有權(quán)限獲取Buy Box的。

2.足夠的庫存

Buy Box會給產(chǎn)品帶來巨大的銷量，對于一個庫存告急的產(chǎn)品，是很難贏得Buy Box的。

3.產(chǎn)品價格有競爭力

產(chǎn)品的定價是最影響獲取Buy Box的因素。因此賣家一定要確保你的listing具有競爭力的價格。賣家可以通過查看一些有用的數(shù)據(jù)來確定你的產(chǎn)品的價格與其他賣家的差距，還可以在定價報告中查看定價建議，從而去給產(chǎn)品定價。

4.良好的賬戶

亞馬遜會考核賣家的配送方式、運輸速度、訂單缺陷率、買家評分、評分?jǐn)?shù)量、客戶服務(wù)等信息來判斷賣家賬戶的表現(xiàn)情況。賣家需特別注意的是訂單缺陷率包含A-TO-Z索賠率、差評率、退單拒付率這三個指標(biāo)，一旦訂單缺陷率大于1%，將大大降低賣家獲得Buy Box的概率。

注意：一般情況下，使用FBA發(fā)貨的賣家，在相同的店鋪指標(biāo)參數(shù)情況下，獲得Buy Box的概率要比自發(fā)貨的賣家大。

最后，賣家如何獲取Buy Box？

1.盡可能采用FBA發(fā)貨

FBA有利于平臺對賬號安全性和可靠性的評估，有利于賬號的穩(wěn)定。還可以加個賣家獲取Buy Box的幾率。

2.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

亞馬遜始終是把客戶的體驗感放在第一位的，因此賣家一定要快速響應(yīng)客戶，及時并且快速發(fā)貨，擁又一個良好的客戶指標(biāo)十分重要。

3.保持足夠的庫存

保持足夠的庫存會增加獲取Buy Box的幾率。

4.控制好訂單缺陷率

訂單缺陷率主要包括負(fù)面評價，A-to-Z, Charge Back三方面，把控產(chǎn)品質(zhì)量、做好客戶溝通，不要讓缺陷率超標(biāo)。

來源：SAVESOO