隨著許多產(chǎn)品在商店貨架上一掃而空，越來越多的消費者轉(zhuǎn)向線上購買。需求量的激增，給了賣家在amazon和eBay等電商平臺上更大的市場空間，但是現(xiàn)在的電商平臺卻是一派亂象，充斥大量的虛假營銷或高價產(chǎn)品。

（圖片來源：cnbc）

在多個平臺上有不少第三方賣家在營銷帶有諸如“冠狀病毒面罩”或“ N95面罩”之類的特定關(guān)鍵字的售賣虛假產(chǎn)品，利用人們的恐慌和對醫(yī)療產(chǎn)品的不了解來誘騙消費者購買，像帶有“口罩”標(biāo)簽的產(chǎn)品通常高達原價的582% 。盡管焦頭爛額的平臺已經(jīng)在努力的清理這些產(chǎn)品，但是這種現(xiàn)象依然每天都會出現(xiàn)，妨礙了正常的交易環(huán)境，對于還在正常營業(yè)的賣家們來說，是極大妨礙。

亞馬遜Prime會員Rocio Zamora親身經(jīng)歷這一過程，本月早些時候，Zamora從第三方賣家那里購買了一盒關(guān)鍵字為“10片裝 3M N95”的口罩?？谡值膬r格約為20美元，但賣家向Zamora收取了100美元的運費，以從休斯敦運送到她在紐約市區(qū)的家。

Zamora說，當(dāng)物品到達時，她打開盒子，發(fā)現(xiàn)口罩不是N95防毒面罩，而是“用于建筑的”口罩。她退回了口罩，但亞馬遜無法給她退款。此后，亞馬遜撤下了該產(chǎn)品清單，并告訴Zamora，它將調(diào)查賣家為何向她收取100美元的運費。

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亞馬遜上周不僅從第三方市場上撤下了超過一百萬種產(chǎn)品，還向歐洲賣家發(fā)出了警告。警告他們不要在商品中提及“ Covid-19”和“冠狀病毒”。聲明指出：“在這種情況下，我們希望您誠信行事，維護客戶的信任，并遵守賣家協(xié)議和亞馬遜的政策。”

eBay也面臨著類似的問題，該公司已經(jīng)刪除了2萬多種產(chǎn)品，理由是這些產(chǎn)品未能證實對預(yù)防冠狀病毒有效。同樣警告賣家不要濫用諸如“冠狀病毒”，“ Covid-19”，“病毒”和“流行病”之類的關(guān)鍵字。如果發(fā)現(xiàn)違反其政策的產(chǎn)品，eBay將采取刪除商品清單，降低賣家評級并暫停賣家?guī)舻却胧?/p>

包括沃爾瑪和Etsy在內(nèi)的其他電商平臺也已經(jīng)刪除了不少具有誤導(dǎo)性的醫(yī)療營銷產(chǎn)品。美國食品藥品監(jiān)督管理局（FDA）表示，它正在監(jiān)視任何虛假的預(yù)防和治療冠狀病毒的產(chǎn)品。該機構(gòu)表示，將對市場上不符合法律規(guī)定的產(chǎn)品發(fā)出警告信、查封或禁令。

隨著供應(yīng)的減少，洗手液、面罩、消毒劑、防護服、手套和其他產(chǎn)品的價格正在飆升。許多在線平臺都向賣家發(fā)布通知，警告他們不要哄抬價格，并撤銷了未能遵守規(guī)定的賣家名單，或暫停了賣家的交易。

針對價格虛高的問題，亞馬遜也在上周暫?；蛉∠藬?shù)以萬計的賣方交易，這些交易被指控向客戶收取不正常的價格。沃爾瑪和Etsy正在遵守當(dāng)?shù)氐膬r格欺詐法，刪除“價格比標(biāo)準(zhǔn)價格（每片約75美分）高10倍”的口罩。

在亞馬遜上，口罩和防護服的價格持續(xù)飆升。根據(jù)Jungle Scout的數(shù)據(jù)，杜邦防護服的平均價格從9.68美元上漲13％至11.08美元，很快就漲至23.37美元，接著第三方賣家上架的杜邦防護服套裝售價變?yōu)?4.99美元。

（圖片來源：cnbc）

N95口罩的平均價格則上漲得更多，在亞馬遜的口罩斷貨之前，N95口罩的價格為13.28美元。但自那以來，口罩的已飆升582％至63.95美元，直至庫存售罄。賣家也正在提高消毒濕巾和洗手液的價格，比方說兩包旅行袋裝的Purell洗手液價格都高達30美元。

在某些情況下，抬高價格的賣家可能不僅違反網(wǎng)站的政策。美國許多州都制定了防止價格欺詐的法律。在某些州，不遵守法律的賣方將面臨數(shù)萬美元的罰款。

但是，即使是平臺一直在嚴(yán)厲打擊虛假產(chǎn)品和哄抬物價，這種現(xiàn)象也沒有銷聲匿跡，而隨著供應(yīng)中斷，這種情況還會持續(xù)下去。

來源：跨境阿米show