在出臺(tái)疫情期間取消交易的保護(hù)政策之后【緊急通知】請(qǐng)務(wù)必于本周五（3月6日）前取消無法正常發(fā)貨的交易并獲得政策保護(hù)，eBay收到很多賣家的積極反饋?，F(xiàn)平臺(tái)針對(duì)這兩天收集到的賣家反饋和問題，對(duì)此項(xiàng)政策做出補(bǔ)充說明，政策具體內(nèi)容不變：

對(duì)于中國(guó)大陸/香港地區(qū)發(fā)貨，并且在受疫情影響時(shí)間段內(nèi)【中國(guó)大陸為除夕1月24日（含）至2月29日（含），香港為1月25日（含）至2月3日（含）】產(chǎn)生的交易，若賣家在北京時(shí)間3月6日23點(diǎn)59分59秒之前提交取消訂單申請(qǐng)（買家付款后30天內(nèi)可在eBay訂單內(nèi)取消交易），且交易取消原因選擇為缺貨(Stockout)，平臺(tái)將統(tǒng)一予以保護(hù)，相關(guān)交易將不會(huì)產(chǎn)生差評(píng)從而影響賬戶表現(xiàn)。

我們?cè)诖藢?duì)以下兩種情況做出補(bǔ)充說明和操作指引：

eBay再次提醒您，請(qǐng)謹(jǐn)慎評(píng)估店鋪當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)能力，庫存和補(bǔ)貨情況，以及物流處理能力。對(duì)于確認(rèn)受影響嚴(yán)重的賣家，請(qǐng)盡快取消訂單以避免不必要的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與損失。同時(shí)也請(qǐng)您注意直郵物流政策的更新【重要通知】eBay直郵物流管理政策重要更新，快來解讀細(xì)節(jié)！自2020年3月1日起，所有自中國(guó)大陸發(fā)貨的直郵交易必須使用與平臺(tái)完成對(duì)接，且至少提供有效攬收掃描（a-scan）的物流服務(wù)。