
最近亞馬遜英國(guó)站又被發(fā)現(xiàn)出售疑似危險(xiǎn)產(chǎn)品“兒童汽車安全座椅”。
而且關(guān)于兒童安全的問(wèn)題一直都很容易引起消費(fèi)者關(guān)注,這次會(huì)發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品是因?yàn)橛?guó)電視臺(tái)BBC播出的紀(jì)錄片,當(dāng)時(shí)是覺(jué)得類似于以前被發(fā)現(xiàn)的不安全座椅,為了安全起見(jiàn),目前已被亞馬遜刪除并下架。
據(jù)悉,這款座椅設(shè)計(jì)類似于2013年從現(xiàn)場(chǎng)拆除的基于織物的座椅,其中一款產(chǎn)品的價(jià)格低至3.99英鎊,據(jù)說(shuō)這些座位上沒(méi)有安全標(biāo)簽。

并且在當(dāng)年,交易標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查就發(fā)現(xiàn),如果以30英里每小時(shí)(也就是48公里每小時(shí))的速度碰撞,座椅就會(huì)散架。
所以在當(dāng)時(shí)已經(jīng)被證實(shí)是危險(xiǎn)物品并且在2014就被強(qiáng)制要求下架。
除此之外,在2019年也發(fā)現(xiàn)過(guò)類似情況,沒(méi)有安全標(biāo)簽的座椅被刪除下架。
事情曝光后,亞馬遜英國(guó)負(fù)責(zé)人表示,該公司已采取積極措施,以確保所售產(chǎn)品安全。
亞馬遜英國(guó)負(fù)責(zé)人說(shuō):
“自動(dòng)化算法每天排查超過(guò)50億個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面,并且我們監(jiān)視著數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的客戶評(píng)論。
安全對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要,我們很遺憾這些產(chǎn)品可以從使用我們商店的第三方賣家那里獲得。
經(jīng)過(guò)徹底調(diào)查后,我們發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并正在移除這些產(chǎn)品,我們還將與購(gòu)買了其中一種產(chǎn)品的每個(gè)客戶聯(lián)系,以說(shuō)明情況并退款。
我們將繼續(xù)利用和改進(jìn)我們的工具和技術(shù),以確保全球僅提供安全且合規(guī)的汽車座椅?!?/p>

雖然現(xiàn)在包括亞馬遜在內(nèi)的在線市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商如果不知道自己在平臺(tái)上出售的非法內(nèi)容,則可以免除責(zé)任,但是作為即將到來(lái)的《在線危害法案》中,已經(jīng)對(duì)此做出了相應(yīng)的政策:
“市場(chǎng)目前進(jìn)行的支票的自愿性質(zhì)未能認(rèn)識(shí)到它們作為消費(fèi)者的主要界面,具有使供應(yīng)商對(duì)消費(fèi)者安全負(fù)責(zé)的技術(shù)和商業(yè)能力。在起草這項(xiàng)立法時(shí),需要更明確的政府指導(dǎo)?!?/p>
可以說(shuō)以后賣家再有同樣的情況出售非法或危險(xiǎn)產(chǎn)品,可能需要負(fù)擔(dān)相對(duì)應(yīng)的責(zé)任。
目前亞馬遜對(duì)已經(jīng)購(gòu)買了該產(chǎn)品的消費(fèi)者發(fā)送了電子郵件:
“您從第三方賣家處收到的產(chǎn)品可能不符合適用的兒童約束標(biāo)準(zhǔn)。如果您仍然有此產(chǎn)品,請(qǐng)立即停止使用,剪掉皮帶以確保無(wú)法使用,并丟棄該產(chǎn)品?!?/p>

在視頻播出后,亞馬遜受到來(lái)自產(chǎn)品的質(zhì)疑,于是亞馬遜英國(guó)負(fù)責(zé)人表示:
“并不是說(shuō)這些產(chǎn)品不安全,如果它們不安全,我們將在所有地方都將它們移走。而這次移除的原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗麄儧](méi)有被授權(quán)在英國(guó)銷售。鑒于這些產(chǎn)品已獲準(zhǔn)在美國(guó)銷售,我們當(dāng)然允許這些產(chǎn)品繼續(xù)在美國(guó)銷售。”
所以此次產(chǎn)品僅不能在英國(guó)出售,在其他站點(diǎn)有授權(quán)是可銷售的,只要英國(guó)站賣家多注意別出售該產(chǎn)品即可,對(duì)美國(guó)賣家沒(méi)有影響。
(來(lái)源:跨境電商集中營(yíng))