在歐美電商市場逐漸趨于飽和的態(tài)勢之下，加之中國“一帶一路”政策的影響，不少跨境電商將目標轉向了非洲市場。

對此，非洲電商平臺Kilimall的聯(lián)合創(chuàng)始人劉澤奇表示，雖然與歐美電商市場相比，非洲市場還處于發(fā)展初級階段，但未來一定會有巨大的進步空間，進而成為跨境電商的藍海市場。

為什么要占領非洲市場

近年來，非洲經(jīng)濟快速穩(wěn)步增長，非洲消費者購買力也不斷提升。據(jù)麥肯錫全球研究所數(shù)據(jù)顯示，預計到2020年，整個非洲的年度消費支出將超過1.4萬億美元；到2025年，非洲網(wǎng)絡人群覆蓋率將由當前的16%增長至50%，電子商務在非洲主要市場零售總額中將會占據(jù)10%的比例，線上銷售額將突破750億美元，未來幾年非洲電商市場將會迎來快速發(fā)展的時機。

而事實上，非洲的電商行業(yè)也已經(jīng)成為非洲發(fā)展最快的行業(yè)。盡管非洲目前從經(jīng)濟各方面都屬于相對落后的狀態(tài)，但就像當初進行社會主義改革的中國一樣，它的發(fā)展充滿希望，而且人們也不應該忽略這個國家人口帶來的市場紅利。

根據(jù)“We Are Social”和“Hootsuite”研究機構的數(shù)據(jù)顯示，2017年非洲地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶呈上升趨勢。與歐洲相比，非洲地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶的年增長率高出20% ，近2.8億非洲人擁有手機錢包，是擁有銀行賬戶的非洲人的三倍。隨著移動用戶的增長、移動支付的普及使金融服務大眾化，非洲網(wǎng)絡購物的勢頭已逐漸凸顯。

而且，由于非洲人的生活品質不斷地提高，他們對商品品質的需求也在不斷地提高。劉澤奇說：“非洲的生產(chǎn)力低下，工業(yè)基礎薄弱，很難自己生產(chǎn)商品，而且由于超市商品價格昂貴、選擇少等原因，這促使他們更多的選擇在線購物?！?/p>

非洲電商市場之所以發(fā)展迅速，劉澤奇表示，首先因為非洲市場是一個特別的存在，它跨過了PC時代，直接進入到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代。因為以前非洲獲取信息的渠道相對匱乏和閉塞，如今當信息化的大門打開時，非洲人民就像打開了一個新的世界，而新的事物總是能很快的吸引一批人的匯集。

目前，非洲的年輕人正處于信息化融通匯集的中心，他們也喜歡瀏覽諸如Facebook的社交網(wǎng)站，并通過各種方式了解全球信息。劉澤奇稱，這也是之所以非洲本地的年輕人會被吸引并接受在線購物的原因，而且他們也接受視頻網(wǎng)紅，簡訊和海報等所宣傳的信息。

據(jù)億邦動力了解到，目前非洲的日常人均花銷大概是25至50美金左右，且主要消費者為年輕人。據(jù)聯(lián)合國和麥肯錫研究所稱，這些年輕消費者在未來10年將會給非洲社會消費總額增長貢獻超過4000億美元。

“因為大部分的年輕人沒有存錢的意識，如果有100美金，就會花費99美金購物，剩下一美金用來吃飯。例如，非洲的尼日利亞大概只有1.95億的人口，但數(shù)據(jù)顯示，它移動端的互聯(lián)網(wǎng)流量占比已經(jīng)達到了70%，受眾主要為16歲到30歲左右的人群。且非洲的年輕人會經(jīng)常在一起討論所購買的東西，因此，Kilimall也將平臺的用戶定位在年輕消費者身上?！眲善嬲f道。

抓住年輕消費者是占領市場關鍵

億邦動力獲悉，包括亞馬遜和阿里巴巴在內的企業(yè)也想成為非洲這場電商革命的一部分，再加上諸如Zando、Jumia，Kaymu等非洲電商平臺的夾擊，那Kilimall又該憑借怎樣的優(yōu)勢突出重圍，并吸引年輕消費者呢？

對此，劉澤奇表示，主要有四個方面：

一、價格優(yōu)勢。以中國的制造品在全球的競爭力，同等產(chǎn)品相比非洲國內平臺的更加具有優(yōu)勢。

二、社交群內推廣。Facebook、Twitter、Youtube、包括大學生社交圈，都會定期推廣內容。

三、活動推廣。如旺季的黑五活動，Kilimall會推出砍價、秒殺等活動增加購物的游戲性和趣味性以吸引更多人的參與。

四、聯(lián)合網(wǎng)紅推廣。與網(wǎng)紅在社交群內互動，并讓網(wǎng)紅發(fā)布活動產(chǎn)品，做線下推廣活動等。

“平臺購物是一種習慣，而這種習慣是要經(jīng)歷一段時間培養(yǎng)的，就像很多女性購物第一時間打開的是淘寶一樣。淘寶滿足的是價格、品類和品種數(shù)量的優(yōu)勢。而Kilimall的商品大都來自國內，這也是Kilimall的優(yōu)勢。而且產(chǎn)品要符合非洲人，尤其是非洲年輕人的消費習慣，就要從非洲人民的生活品質上去考慮。所以Kilimall很多選品的建議都來自非洲人，非洲當?shù)氐墓ぷ魅藛T每周都會反饋非洲人需要的信息，這樣能使Kilimall的產(chǎn)品更加符合當?shù)厝说目谖??！眲善嬲劦馈?/p>

據(jù)了解，非洲網(wǎng)民年齡基本都在16-28歲這個階段，因此Kilimall面向的人群大多都是年輕群體，選品也就會偏向于新穎、創(chuàng)意、時尚等類型。所以它主要銷售的產(chǎn)品為3C類，包括電子品類、手機和無人機等。

“無人機和AI設備，在歐美定價很高，但在中國市場卻比較便宜，還有其它商品價格也相對便宜?！眲善嫜a充道，“非洲用戶對商品首先要求的是價格，其次是產(chǎn)品質量，且80%的非洲人都會采用這種原則。正因為中國商品價格低，但質量卻能符合非洲人的要求，再加上目前中國對非洲的扶持政策，這對跨境電商來說無疑是一個很好的契機?！?/p>

目前，在非洲電商平臺上，手機類、3C類、電子類、小家電，以及服裝鞋包等剛需品最受歡迎。除了這些，還有嬰兒的尿不濕也在非洲消費市場占據(jù)一席之地。這是因為非洲一般一個家庭有6個孩子，且人口增長率高，預計到2020年人口將達25億，這也是人口紅利帶來的一個市場需求浪潮。

倉儲物流難題丞待解決

除了銷售商品，目前Kilimall還為在非洲發(fā)展的品牌提供倉儲服務、宣傳服務等，幫品牌落地非洲。但面對本身就諸多問題的非洲，想要將業(yè)務運行流暢，勢必會面臨諸多的挑戰(zhàn)。

對于大部分的中國企業(yè)來說，非洲應該是離其最遠的市場。歐美的交通很發(fā)達，從東南亞市場發(fā)過去的包裹一個星期或者半個月就可以到達，但到非洲可能需要一個月，甚至是40天左右?！霸谶@個過程會牽扯到結算周期的問題，物流時間過長可能會讓很多賣家都無法接受，這也是目前中國賣家遇到的較大的問題?！眲善嬲f道。

非洲世界經(jīng)濟論壇發(fā)布的《2017非洲競爭力報告》里也指出，基礎設施落后仍是限制非洲市場發(fā)展的主要因素。報告稱，在過去10年中，非洲的交通基礎設施和能源供應質量分別下降了6％和3％，因基礎設施不完善，物流供應鏈難以搭建的原因，限制了電商規(guī)模的壯大，這也直接導致了非洲物流服務基礎差，貨物運達時效性差的后果。

對此，劉澤奇稱：“在物流方面，Kilimall有自己的運行模式。Kilimall所有的商品都集中在東莞總倉，它有三種物流方式，其中中國買家可以采用FBK（Full filled by Kilimall) 和GS(Global Shipping) 兩種。Kilimall通過海運和空運的方式將貨物從中國統(tǒng)一發(fā)貨到非洲海外倉，再通過當?shù)氐奈锪靼l(fā)到客戶的手中。”

值得注意的是，因為非洲沒有門牌號，最后一公里配送也只能通過自提點或快遞員直接投送。而Kilimall的這種物流運輸模式，在劉澤奇看來，已算是比較高效且安全的模式了?！岸鴮τ谌绾螌崿F(xiàn)更高效的物流服務，Kilimall還在不斷的探索中?！?/p>

盡管非洲市場目前依然存在交通不發(fā)達、基礎設施落后等問題，劉澤奇依然認為它有著不可限量的發(fā)展前景。非洲大部分地區(qū)因受西方文化的影響，也容易接受海外的新鮮事物。目前Kilimall的市場中心主要在東非地區(qū)，并在非洲肯尼亞、烏干達和尼日利亞等國家建立了分站，其計劃在2020年內覆蓋非洲所有國家。

劉澤奇表示，如今非洲市場數(shù)字格局完全開放、可塑性強，這值得任何一個跨境電商認真考慮。

（來源：億邦動力）