Question 1：二審到底需要提供哪些賬單？

目前是公司營業(yè)執(zhí)照地址的水電費賬單、煤氣（天然氣）賬單、網(wǎng)絡(luò)寬帶賬單，沒有的話，可以繼續(xù)提供法人名下的水電費賬單、煤氣（天然氣）賬單。

關(guān)于法人名下賬單，可以提供支付寶對應(yīng)的繳費記錄，深圳電費單也可以在微信小程序，根據(jù)用戶編號查到對應(yīng)的人和地址，這算是一個重大的更新。

Question 2：同行的惡意行為包括哪些？

1、互相跟賣；

2、互相惡意投訴；

3、互相留差評；

4、惡意點擊廣告等。

Question 3：亞馬遜廣告判定“惡意點擊行為”包括哪些？

1、突然激增的點擊；

2、通過軟件進行的惡意點擊；

3、非法（不符合規(guī)范）的點擊；

4、一定時間內(nèi)的重復(fù)點擊。

Amazon一般會在3日內(nèi)移除所有因為無效點擊給賣家造成的廣告費。

Question 4：如何判斷自己的廣告是否被惡意點擊？

每2-3天查看一次廣告報表，并對比同一關(guān)鍵詞的以下幾個指標(biāo)：

1、展示量（Impression）突然下降；

2、廣告投入產(chǎn)出比（ACoS）突然上升；

3、轉(zhuǎn)化率（Conversion）突然下降。

Question 5：注冊亞馬遜歐洲站，股東資料是否都要提供？

股份大于20%的股東全部需要提供相關(guān)資料。如果一個股東的資料已經(jīng)在一個店鋪中提交過，那么就不能再提交給新店鋪了，會產(chǎn)生店鋪關(guān)聯(lián)問題。

Question 6：開通亞馬遜店鋪綁定的信用卡可以是銀聯(lián)卡嗎？

可以，但是該銀聯(lián)卡必須帶有Visa或Master標(biāo)志，這樣亞馬遜才能通過該信用卡扣取外幣。

Question 7：問個傻問題，變狗是什么樣的呀？

亞馬遜運營中所謂的“變狗”就相當(dāng)于國內(nèi)通常的叫法變404頁面了，就是listing頁面無法正常顯示，可能的原因包括產(chǎn)品被下架或者listing被審核等。

Question 8：商品A和商品B是一個listing下的變體，通過關(guān)鍵詞進入商品A listing，最終購買了商品B。請問這種情況商品B在關(guān)鍵詞A的搜索排名是否會有所上升？

兩個商品合并為變體，相當(dāng)于共用了一個父體，但兩者的基本屬性和功能應(yīng)該是差不多的。買家通過關(guān)鍵詞進來A頁面，但由于個人喜好不同最終選擇了B商品，其實也說明B商品也是符合該關(guān)鍵詞搜索結(jié)果的，所以也會在一定程度上提升B商品的關(guān)鍵詞排名。

Question 9：我店鋪是個雜貨鋪，我發(fā)現(xiàn)不同類目的產(chǎn)品似乎很難同時賣得好，此起彼伏的，這是啥原因？

這個沒有必然聯(lián)系哈，亞馬遜是重產(chǎn)品、輕店鋪的。你如果選的產(chǎn)品還不錯，可以分批打造。如果這個產(chǎn)品搞兩下，那個產(chǎn)品搞兩下，效果可能不會太好。

Question 10：自然訂單和廣告訂單的比例，你覺得怎么樣才是好的呢？

其實這個沒有一個固定的比例，他們之間也是互相影響的。主要看是否能掙錢，廣告主要考慮投入產(chǎn)出比，看ACOS值怎么樣。

Question 11：一個產(chǎn)品的廣告花費和這個產(chǎn)品的總銷售額的比值（廣告花費占比）多少才是合適的呢？

這個也要看產(chǎn)品的利潤如何。之前聽一個廣州的大賣介紹經(jīng)驗，說他們一般會把這個比例控制在5%左右，可以作為參考吧。

來源：絕版祥Cary