2019年底了，行業(yè)內(nèi)各種丑聞大瓜都被曝料出來，其中自然少不了賣家們又愛又恨的“亞馬遜”。今天，小編就盤點(diǎn)一番亞馬遜被曝料的3大類丑聞事件。

亞馬遜被曝雇傭水軍刷評(píng)論：一條好評(píng)116元

前兩天，“亞馬遜被曝雇傭水軍刷評(píng)論及一條好評(píng)116元”一事穩(wěn)居微博熱搜榜單，一度引起吃瓜群眾的紛紛討論。有外媒報(bào)道，亞馬遜平臺(tái)上不少賣家被發(fā)現(xiàn)購買虛假評(píng)論以欺騙消費(fèi)者。他們從水軍公司購買虛假評(píng)論，每條評(píng)論售價(jià) 15 歐元(相當(dāng)于116元人民幣)。這些公司利用一群“測(cè)試人員”在網(wǎng)上發(fā)布四星和五星級(jí)的評(píng)論。測(cè)試人員會(huì)得到一小筆費(fèi)用和購買他們必須推薦的產(chǎn)品的費(fèi)用的退款。

一家名為德國AMZTigers的測(cè)評(píng)公司，號(hào)稱擁有3000名英國測(cè)試員。他們擁有龐大的水軍資源，可在電商平臺(tái)上發(fā)布高星級(jí)的評(píng)價(jià)。

對(duì)此，亞馬遜表示，它對(duì)任何旨在誤導(dǎo)或操縱顧客的評(píng)論都采取零容忍政策。

亞馬遜“內(nèi)部數(shù)據(jù)泄露”丑聞， 提供刪差評(píng)服務(wù)

除了刷好評(píng)，亞馬遜之前還卷入了“內(nèi)部數(shù)據(jù)泄露”的輿論風(fēng)波。據(jù)了解，亞馬遜員工主要是在中間人的協(xié)助下向商戶提供內(nèi)部數(shù)據(jù)和其他機(jī)密信息，為獨(dú)立商戶在亞馬遜上銷售產(chǎn)品提供某些優(yōu)勢(shì)。此外，這部分操作員工可獲取80美元至2000美元之間不等的費(fèi)用，為賣家提供內(nèi)部銷售指標(biāo)、評(píng)論者的郵件信息，并提供刪除負(fù)面評(píng)論，及恢復(fù)被禁的亞馬遜賬號(hào)等服務(wù)。

事件發(fā)生后，亞馬遜表示會(huì)立即展開調(diào)查，盡快給出相應(yīng)的答復(fù)。

其實(shí)，亞馬遜的丑聞也不是一兩件，相信大家也聽說過不少，可能已經(jīng)習(xí)以為常了。但我們還是呼吁媒體多曝光此類丑聞事件，保護(hù)客戶及商家的權(quán)益。同時(shí)，也希望亞馬遜能加強(qiáng)自身的監(jiān)管力度，以身作則，不斷完善各種機(jī)制，為商家及客戶提供一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境。

亞馬遜深陷丑聞風(fēng)波，涉嫌“造假幫兇”事件

前不久，有媒體報(bào)道，亞馬遜居然將過期食品進(jìn)行售賣。據(jù)亞馬遜客戶反映，從嬰兒奶粉到咖啡奶精，從牛肉干到燕麥卷，當(dāng)食品到貨時(shí)，有時(shí)會(huì)變質(zhì)、過期。亞馬遜過期食品泛濫。有調(diào)查公司對(duì)亞馬遜100種暢銷食品進(jìn)行調(diào)查分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其銷售商中存在問題的比例高達(dá)40%。還有顧客反映，從亞馬遜購買一箱奶精，打開之后發(fā)現(xiàn)每一盒都凝結(jié)了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)全部已經(jīng)過期。

對(duì)于上述問題，亞馬遜卻只回應(yīng)稱，它們會(huì)采取適當(dāng)行動(dòng)，確保在售商品符合標(biāo)準(zhǔn)。