進(jìn)入2018年，很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為即將進(jìn)入跨境電商的寒冬期，隨著主流平臺(tái)政策收緊，部分賣家的利益受到了一定的沖擊。過去幾年里，平臺(tái)紅利正在被不斷發(fā)酵的人工泡沫和庫(kù)存?zhèn)湄洺杀舅淌伞?/p>

加之下半年中美貿(mào)易戰(zhàn)的升級(jí)，美國(guó)對(duì)華加征關(guān)稅對(duì)跨境電商行業(yè)的沖擊，使得越來(lái)越多的賣家把目光轉(zhuǎn)向新興潛力市場(chǎng)，以尋求持續(xù)發(fā)展之路。就開拓新市場(chǎng)的問題，Google中國(guó)區(qū)代理商管理部新業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)劉煉在2018跨境電商經(jīng)營(yíng)者大會(huì)暨億恩網(wǎng)8周年慶典上做了全面的分析。

哪些新市場(chǎng)擁有良好的發(fā)展機(jī)遇？

劉煉介紹，以去年旺季商機(jī)洞察數(shù)據(jù)來(lái)看，在歐美等電商化程度較高的第一梯隊(duì)之外，中東、印度，東南亞、非洲和東歐等電商市場(chǎng)也非?；馃?。這些新市場(chǎng)正在進(jìn)一步被中國(guó)賣家鎖定和嘗試布局開發(fā)。其中印度和東南亞市場(chǎng)發(fā)展較為亮眼。

印度電商市場(chǎng)雖處于起步階段，但目前已呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)的勢(shì)頭。這個(gè)區(qū)域也是亞馬遜、沃爾瑪?shù)入娚叹揞^爭(zhēng)相投入的高潛力市場(chǎng)。預(yù)計(jì)到2020年，印度消費(fèi)者在電子商務(wù)上的花費(fèi)將達(dá)到400-450億美元。

新掘金地印度市場(chǎng)概況解析

接下來(lái)，劉煉以印度為例，詳細(xì)地分析了當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)概況。

首先，當(dāng)?shù)鼐€上消費(fèi)增長(zhǎng)迅速，尤其是移動(dòng)設(shè)備極大的推動(dòng)了這一發(fā)展。很多中國(guó)電商賣家進(jìn)入印度都使用英語(yǔ)，但其實(shí)現(xiàn)在印度互聯(lián)網(wǎng)用戶中的非英語(yǔ)用戶數(shù)量已是英語(yǔ)用戶數(shù)量的近3倍，在本地，有超過三分之一的人日常會(huì)使用泰米爾語(yǔ)、泰盧固語(yǔ)、印度語(yǔ)等進(jìn)行交流。

其次，從購(gòu)物習(xí)慣來(lái)看，15-34歲是消費(fèi)主力，35歲以上的一代也十分積極，交易多發(fā)生在二三線城市。印度21歲以下的年輕人偏好貨到付款，但31歲到54歲的買家則更偏好使用信用卡。

最后，從熱銷品類來(lái)看，近年來(lái)印度女士服飾占有最高的搜索量，其熱度增長(zhǎng)最為迅速。據(jù)預(yù)測(cè)，到2020年，印度女性消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)人數(shù)將達(dá)到7,500萬(wàn)，42%的在線消費(fèi)將由女性驅(qū)動(dòng)。印度市場(chǎng)絕對(duì)值得女裝賣家關(guān)注。同時(shí)，傳統(tǒng)服飾仍是消費(fèi)者關(guān)注的主要對(duì)象，搜索熱度上升較為迅速。賣家也可以將傳統(tǒng)文化和風(fēng)格與服飾類產(chǎn)品融合。

中國(guó)賣家當(dāng)如何進(jìn)軍這些潛力市場(chǎng)？

無(wú)論是印度、東南亞還是其他地區(qū)，如何在這些新興市場(chǎng)掘金是中國(guó)跨境電商賣家比較關(guān)心的問題，劉煉也就此問題在會(huì)上做了精彩的干貨分享。

一、選擇合適的電商平臺(tái)

在很多熱點(diǎn)新興市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)電商渠道的選擇還是非常多樣化的。就印度市場(chǎng)而言，賣家可以借助當(dāng)?shù)匾恍╇娚唐脚_(tái)發(fā)展。當(dāng)?shù)嘏琶壳暗碾娚唐脚_(tái)包括eBay、AskmeBazaar、Shopclues、亞馬遜、Paytm、Flipkart等。

而東南亞的消費(fèi)者線上購(gòu)物的網(wǎng)站、APP是非常分散的，他們的消費(fèi)覆蓋了從眾多不同電商平臺(tái)到細(xì)分品類獨(dú)立站。對(duì)于掌握良好供應(yīng)鏈，產(chǎn)品具有優(yōu)勢(shì)的中國(guó)賣家而言，獨(dú)立站是一個(gè)能有效幫助賣家直達(dá)消費(fèi)者并加強(qiáng)品牌建設(shè)的方式。

二、提供本地化服務(wù)必不可少

除了做好平臺(tái)選擇，中國(guó)賣家掘金這些印度、東南亞等市場(chǎng)一定不要忽略一點(diǎn)：提供本地化的服務(wù)。

在進(jìn)行本地化的進(jìn)程中，賣家可實(shí)施以下方案：1、根據(jù)當(dāng)?shù)毓?jié)日策劃營(yíng)銷活動(dòng)；2、廣告素材和圖片本地化；3、把握銷售目的地人群對(duì)各品類產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣；4、提供本地化的網(wǎng)站體驗(yàn)；5、滿足當(dāng)?shù)仄玫母犊罘绞揭螅?、給出預(yù)期送貨時(shí)間；7、提供本地語(yǔ)言和本地溝通客服。

三、大數(shù)據(jù)助力賣家精細(xì)運(yùn)營(yíng)

在這些新市場(chǎng)，賣家如果想要精確地找到目標(biāo)客戶和投放廣告，就必不可少大數(shù)據(jù)的指導(dǎo)，Google數(shù)據(jù)洞察就是不少賣家的參考對(duì)象。今年4 月，Google啟動(dòng)了谷歌外貿(mào)成長(zhǎng)計(jì)劃，在全國(guó)17個(gè)城市設(shè)立課程，幫助賣家掌握線上營(yíng)銷趨勢(shì)、利用獨(dú)立站打造海外青睞的品牌。感興趣的賣家可以立即點(diǎn)擊這里了解。

跨境電商發(fā)展至今日，新賣家不斷涌入歐美成熟電商市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，而在市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)下，許多資深賣家已經(jīng)開始默默布局潛力巨大的東南亞等黃金市場(chǎng)，并把開拓新市場(chǎng)當(dāng)做他們?cè)黾幼陨眢w量的必由之路。老平臺(tái)的新站點(diǎn)和新興市場(chǎng)的本地平臺(tái)，你在做了嗎？

（來(lái)源：億恩）