亞馬遜的產(chǎn)品搜索算法（A9）

亞馬遜的產(chǎn)品搜索算法與谷歌完全不同。當(dāng)買家在亞馬遜上搜索產(chǎn)品時，結(jié)果將通過兩個步驟進行。首先，他們會從產(chǎn)品類目中提取相關(guān)結(jié)果，然后根據(jù)相關(guān)性對它們進行排名。

A9算法的核心支柱

亞馬遜有三個同樣重要的排名因素：

轉(zhuǎn)換率 - 亞馬遜發(fā)現(xiàn)對轉(zhuǎn)換率產(chǎn)生影響的因素，包括評論，圖像質(zhì)量和價格。賣家保持價格競爭力對保持良好的轉(zhuǎn)換率至關(guān)重要。

相關(guān)性 - 這是告訴A9算法何時將你的產(chǎn)品頁面顯示到搜索結(jié)果的的因素。要獲得更高的排名，您的產(chǎn)品需要具有高度的相關(guān)性。

客戶滿意度和留存率 - 幫助客戶保留的因素，包括賣方反饋和訂單缺陷率（ODR）。讓您獲得的賣家反饋和評價越積極，您就越有可能贏得更多的銷售。

21個亞馬遜產(chǎn)品排名因素

以下是亞馬遜算法在對產(chǎn)品進行排名時考慮的轉(zhuǎn)化率，相關(guān)性和客戶滿意度的21個因素列表。

轉(zhuǎn)換率因素

1.銷量排名

銷量排名（也稱為亞馬遜best seller排名）是最重要的排名因素之一。更多的銷售=更高的排名，更高的排名=更多的銷售！

2.review

您收到的產(chǎn)品review數(shù)量和review質(zhì)量是重要的排名因素。

3.已回答的問題

已回答的問題列在產(chǎn)品頁面的頂部，并在轉(zhuǎn)化中發(fā)揮重要作用。

4.圖像大小和質(zhì)量

賣家應(yīng)遵循亞馬遜的圖像指南，以確保產(chǎn)品listing不被亞馬遜抑制。通過使用至少1,000 x 1,000像素的高質(zhì)量圖像，您可以啟用縮放功能，使買家可以更詳細地查看您的產(chǎn)品。

5.價格

作為最重要的Buy Box因素之一，您的產(chǎn)品價格也會對轉(zhuǎn)換率和銷量產(chǎn)生重大影響。

6.父子變體

通過使用亞馬遜的父子變體功能，您可以將客戶引導(dǎo)到單個產(chǎn)品頁面，這有助于最大化利用產(chǎn)品review。

7.頁面停留時間和跳出率

客戶在您的商家信息上花費的時間將向亞馬遜顯示客戶對您產(chǎn)品的興趣。

8.產(chǎn)品listing完整性

您的產(chǎn)品listing越完整越好，嘗試完成listing設(shè)置頁面中的每個字段。

相關(guān)性因素

9.標題

好的產(chǎn)品名稱將提高您的轉(zhuǎn)換率。優(yōu)化您的亞馬遜產(chǎn)品標題，應(yīng)包含關(guān)鍵字，易于閱讀且不超過200個字符。

如下就是個好例子

10.功能/五點描述

在包含關(guān)鍵字（如下所示）的五點描述中顯示產(chǎn)品功能是增加轉(zhuǎn)換率的好方法。

11.產(chǎn)品描述

使用產(chǎn)品描述展產(chǎn)品功能并添加關(guān)鍵字。這是非常值得深挖的地方，因為優(yōu)秀的產(chǎn)品描述會提高您的客戶參與度和轉(zhuǎn)化率。

同樣，產(chǎn)品描述不符合標準可能意味著您失去部分銷量或?qū)е仑撁娴膄eedback。

12.品牌和制造商型號

這點可能不少賣家都會忽視，條件允許的情況下，您應(yīng)始終在標題中包含產(chǎn)品品牌，這有助于買家按品牌名稱搜索以查找您的產(chǎn)品。

13.規(guī)格

規(guī)格部分是您應(yīng)列出產(chǎn)品的技術(shù)和物理細節(jié)的地方，包括尺寸，運輸重量，顏色等，便于買家更清楚的了解產(chǎn)品，避免不必要的退貨。

14. 類目和子類目

在設(shè)置產(chǎn)品listing時，請確保為產(chǎn)品選擇最相關(guān)的類別。

15. Search terms

亞馬遜為您提供了五個有字符限制的字段，用于填寫您希望與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的搜索字詞。

以下是亞馬遜提供關(guān)鍵字的最佳做法：

• 不要提供不準確，誤導(dǎo)或無關(guān)的信息。

• 不要提供過長的內(nèi)容，尊重為不同字段設(shè)置的限制。

• 不要提供已在其他字段中捕獲的冗余信息，如標題，作者，產(chǎn)品說明，項目符號，品牌等。

• 輸入多個單詞作為搜索詞時，請按最合理的順序排列。

• 使用單個空格分隔關(guān)鍵字，不需要逗號，分號或插入符號。

• 不要包含僅暫時為真的陳述，例如“新”，“有售”，“現(xiàn)在可用”。

• 不要包括amazing, good quality等主觀主張。

• 不要包含產(chǎn)品名稱的常見拼寫錯誤。

• 不要提供間距，標點符號，大小寫和復(fù)數(shù)的變體。

• 不要包含濫用或冒犯性質(zhì)的詞語。

• 可以包括縮寫，替代名稱，主題（用于書籍等）和關(guān)鍵字符（用于書籍，電影等）作為關(guān)鍵字。

• 客戶滿意度和留存因素

16. feedback

在產(chǎn)品搜索結(jié)果方面，所有負面feedback均對您不利。您的feedback評級也是贏得Buy Box的重要因素。

17.訂單處理速度

要在亞馬遜上取得成功，您需要快速準確地發(fā)貨。您還可以通過有效的訂單處理獲得更高的排名。

18.庫存率

庫存管理不到位可能導(dǎo)致流行的產(chǎn)品缺貨。亞馬遜喜歡保持高庫存率的賣家，以盡量減少退款和取消預(yù)售。

19.完美訂單百分比（POP）

獲得更高百分比的完美訂單的賣家排名將高于那些遇到訂單問題的賣家。

20.訂單缺陷率（ODR）

如果客戶對訂單提出索賠，則這被視為訂單缺陷。缺陷包括負面買家反饋，A-to-Z索賠，運輸問題和退款。請注意，如果買方稍后刪除了反饋，則不會計入您的ODR。因此，嘗試解決可能發(fā)生的任何問題是值得的。

21.退出率

退出率是客戶查看您的商家信息然后退出亞馬遜的次數(shù)百分比。退出率較低的產(chǎn)品將排名更高，轉(zhuǎn)換率更高。

總結(jié)

要獲得更高的產(chǎn)品排名，賣家需要用心優(yōu)化產(chǎn)品listing，提高相關(guān)度高的，完整的產(chǎn)品信息，以提高產(chǎn)品的可見性和銷量。