臨近年底，又到了釣魚郵件出沒的高峰期，樹大招風(fēng)的亞馬遜也就成了被釣魚的重災(zāi)區(qū)。這不，最近亞馬遜官方論壇就發(fā)出通知，讓各位賣家警惕釣魚郵件。

具體內(nèi)容如下：

“網(wǎng)絡(luò)釣魚是一種嘗試通過電子郵件或其他直接通信方式竊取您的機(jī)密信息（例如用戶名，密碼或一次性密碼）的嘗試。黑客可以偽造發(fā)件人信息，欺騙您以為該消息來自亞馬遜，同時(shí)將您定向到另一個(gè)旨在竊取您的帳戶信息的網(wǎng)站。亞馬遜非常重視此問題，并且為了輕松識(shí)別網(wǎng)絡(luò)釣魚企圖，我們絕不會(huì)要求您通過電子郵件驗(yàn)證敏感信息。

如果要求您單擊鏈接，則可以在輸入信息之前檢查網(wǎng)址以確保網(wǎng)站合法。正版亞馬遜網(wǎng)站始終以“ .amazon.com”或“ sellercentral.amazon.com”結(jié)尾。盡管域名乍看之下似乎合法，但Amazon絕不會(huì)要求您登錄“ sellercentral.amazon.com”或“ amazon.com”以外的網(wǎng)站。另請(qǐng)注意，如果您收到有關(guān)帳戶健康狀況的電子郵件，則可以查看賣方中心的“帳戶健康狀況”頁面3，以確認(rèn)其合法性。

如有疑問，請(qǐng)直接在Web瀏覽器中訪問Amazon或Seller Central網(wǎng)站，并將收到的任何可疑電子郵件發(fā)送至stop-spoofing@amazon.com”

今天小編就跟大家分享要如何辨別網(wǎng)絡(luò)釣魚郵件以及如何避免被騙，接著往下看吧~

釣魚郵件的常用主題

1、賣家的賬戶將被Amazon.de凍結(jié)；

2、重要客戶消息；

3、確認(rèn)賣家的亞馬遜賬戶戶；

4、賣家亞馬遜賬戶已被關(guān)閉；

5、賣家的亞馬遜賬戶的安全問題；

6、訂單已被取消等。

注意：這些釣魚郵件，一般都以亞馬遜的名稱作為郵件的主題。

如何辨別釣魚郵件

1、知道亞馬遜不會(huì)要求賣家提供的信息： 

• 賣家的銀行賬戶信息、信用卡號(hào)碼、PIN 碼或信用卡安全碼（包括以上任何信息的“更新”）

• 賣家母親的婚前姓氏或識(shí)別賣家的其他信息，如賣家的出生城市或賣家最愛的寵物名字

• 賣家的亞馬遜或賣家平臺(tái)賬戶密碼

2、查看電子郵件是否存在語法或拼寫錯(cuò)誤： 

注意拙劣的語法和拼寫錯(cuò)誤。許多網(wǎng)絡(luò)釣魚電子郵件都從其他語言翻譯而來，或在發(fā)送前沒有校對(duì)過。

3、檢查回信地址： 

真正來自亞馬遜的電子郵件將始終以“@amazon.com”為地址結(jié)尾。 檢查電子郵件的標(biāo)題信息。如果電子郵件的“發(fā)件人”、“收件人”或“退信地址”不是來自“@amazon.com”，則該電子郵件并非來自亞馬遜。大多數(shù)電子郵件程序都能讓賣家檢查電子郵件的來源。根據(jù)賣家使用的電子郵件程序的不同，用來檢查標(biāo)題信息的方法也不一樣。以下是欺詐性回復(fù)地址的一些示例：

• seller-performance@payments-amazon.com

• amazon-security@hotmail.com

• amazon-payments@msn.com

4、檢查網(wǎng)站地址：

 一些網(wǎng)絡(luò)釣魚者會(huì)設(shè)立欺騙性的網(wǎng)站，在其網(wǎng)站的 URL 中會(huì)包含 ［ amazon ］ 字樣。真正的亞馬遜網(wǎng)站始終以 ［ .amazon.com ］ 或 ［ sellercentral.amazon.com ］ 結(jié)尾。 我們絕不會(huì)使用 ［ security-amazon.com ］ 或 ［ amazon.com.biz ］ 這樣的組合。

如果賣家存在疑問，請(qǐng)直接轉(zhuǎn)到亞馬遜或賣家平臺(tái)網(wǎng)站： 一些網(wǎng)絡(luò)釣魚電子郵件會(huì)包含一個(gè)鏈接，看起來好像能轉(zhuǎn)到賣家的亞馬遜賬戶，但實(shí)際上是一個(gè)縮短的鏈接，指向完全不同的網(wǎng)站。如果賣家在電子郵件客戶端查看郵件時(shí)將鼠標(biāo)懸停在鏈接上方，通常賣家會(huì)看到潛在的虛假網(wǎng)站地址，以彈出形式出現(xiàn)，或者以瀏覽器狀態(tài)欄中的信息形式出現(xiàn)。

注意： 但懸停技術(shù)也可能受到蒙蔽。如果賣家點(diǎn)擊了一個(gè)鏈接，則當(dāng)頁面打開時(shí)必須查看瀏覽器中的 URL。

如何避免回復(fù)釣魚郵件

確保賣家不會(huì)回復(fù)網(wǎng)絡(luò)釣魚電子郵件的最佳方法是始終直接轉(zhuǎn)至賣家的賣家賬戶，以查看或更改賬戶。若有所懷疑，請(qǐng)勿點(diǎn)擊電子郵件中的鏈接。

• 請(qǐng)勿取消訂閱： 絕對(duì)不要遵照假冒電子郵件中聲稱提供“取消訂閱”方法的說明操作。許多垃圾郵件發(fā)送者會(huì)使用這些取消訂閱流程來收集一系列有效且可用的電子郵件地址。

• 使用賣家平臺(tái)中的功能追蹤賣家的訂單： “已售出，即將發(fā)運(yùn)”電子郵件通知是非常有用的工具。但是，賣家可以使用賣家賬戶中的“管理訂單”功能找到訂單的最準(zhǔn)確和最新的信息。

• 如果優(yōu)惠條件好得令人難以置信，則很可能是虛假信息： 有時(shí)，網(wǎng)絡(luò)釣魚電子郵件會(huì)告訴賣家只需完成簡單的任務(wù)（例如登錄賣家的賣家賬戶）即可獲得優(yōu)惠（例如折扣或免費(fèi)商品）。 我們建議賣家永遠(yuǎn)不要通過點(diǎn)擊電子郵件中嵌入的鏈接來登錄賣家的賣家賬戶。

收到釣魚郵件怎么辦

1. 先不要點(diǎn)擊鏈接，不要填寫提交自己的信息，聯(lián)系客服詢問郵件、賬號(hào)具體情況，看自己賬戶是否真的被查了；

2. 及時(shí)向亞馬遜反應(yīng)投訴。

如果有賣家不小心點(diǎn)了鏈接并提交了相關(guān)信息，建議：

1. 立馬找亞馬遜投訴反饋，并聯(lián)系相關(guān)站點(diǎn)亞馬遜團(tuán)隊(duì)處理；

2. 備好各項(xiàng)證據(jù)資料證明賬戶是自己的，以防萬一；

3. 查看賬戶公司注冊(cè)資料、收款賬戶、listing、訂單等是否被修改；

4. 查看后臺(tái)郵件是否異常，有沒有發(fā)送詐騙信息給買家。

如何向亞馬遜舉報(bào)釣魚郵件

亞馬遜釣魚郵件的舉報(bào)郵箱：stop-spoofing@amazon.com

亞馬遜已針對(duì)網(wǎng)絡(luò)釣魚者和詐騙者提出多起訴訟，這些訴訟開始于賣家提示亞馬遜注意可疑電子郵件。作為停止欺騙持續(xù)承諾的一部分，賣家可以幫助調(diào)查欺騙性電子郵件，使用亞馬遜的報(bào)告網(wǎng)絡(luò)釣魚表格，將原始欺騙性電子郵件連同完整的標(biāo)題信息發(fā)送給亞馬遜。

要獲取標(biāo)題信息，需要將電子郵件程序配置為顯示【所有標(biāo)題】（根據(jù)使用的電子郵件程序而有所不同。）示例如下：

X-Sender: someone@domain.com

X-Sender-IP: [10.1.2.3]

X-Date: Tue, 08 Apr 2003 21:02:08 +0000 (UTC)

X-Recipient: you@domain.com

X-OUID: 1