作為亞馬遜賣家，不僅要抓住市場的走向和競爭對手的動作，還要時刻關(guān)注著店鋪的安全。近期有不少賣家說：他們收到了聲稱來自亞馬遜官方可疑的電子郵件。

什么是亞馬遜釣魚郵件？ 

釣魚郵件和詐騙郵件是亞馬遜賣家們都應(yīng)該警惕遇到的問題，這類郵件利用偽裝的電郵，欺騙收件人將賬號、口令等信息回復(fù)給指定的接收者；或引導(dǎo)收件人連接到特制的網(wǎng)頁，這些網(wǎng)頁通常會偽裝成和真實網(wǎng)站一樣，然后竊取信用卡信息或銀行信息。

所以當(dāng)收到不明郵件時千萬不要打開，也不要回復(fù)，更不要點擊鏈接。據(jù)了解，這些郵件的內(nèi)容大多為：賬號出現(xiàn)異常、訂單處理出錯、無法進行配送、要求賣家點擊郵件里的鏈接進行核實等等。

釣魚郵件特征

1.   偽裝成亞馬遜官方發(fā)布郵件，但內(nèi)容有語法或排印錯誤

2.   標(biāo)題夸張恐嚇，恐嚇賣家不馬上照著操作則要關(guān)閉賣家?guī)ぬ枺?/p>

3.   郵件要求提供信用卡號、PIN碼等各類信息。

4.   郵件提示填寫信息，并要求點擊鏈接或下載附件填寫。

賣家收到類似以上的郵件，千萬別第一時間就點擊鏈接操作，因為絕不會向賣家發(fā)送這樣的郵件。賣家收到這類郵件請直接聯(lián)系亞馬遜客服確認(rèn)，并確認(rèn)自己的賬戶是否有問題。

如何應(yīng)對釣魚郵件

1核對網(wǎng)站域名和網(wǎng)站功能。一般釣魚網(wǎng)站和真實網(wǎng)站會存在細(xì)微的區(qū)別，域名就是很重要的一個判斷標(biāo)準(zhǔn)。還有釣魚網(wǎng)站頁面一般不會很精細(xì)，很多功能都無法使用（也許就只是一張圖片），追求細(xì)節(jié)的亞馬遜不會做出這樣的頁面的。

2查詢網(wǎng)站備案和查看SSL安全證書。收到陌生網(wǎng)站鏈接時，先查詢下網(wǎng)站備案情況。對于沒有備案的網(wǎng)站，是不可信的。還有一般知名網(wǎng)站都會使用SSL安全加密證書，展現(xiàn)形式為：https開頭。

3. 安裝殺毒軟件和防護軟件并時刻保持更新，因為有些釣魚郵件中可能帶有病毒或惡意軟件。

4.對于可疑郵件不要做過多的操作，如下載其中附件、取消訂閱郵件等，請用附件形式直接轉(zhuǎn)發(fā)到了stop-spoofing@Amazon.com（專門處理“假冒亞馬遜郵件”的地址），轉(zhuǎn)發(fā)后立即刪除。

如果不幸賬戶被黑了，一定要第一時間找亞馬遜，盡快拿回賬號，并修改各類信息?，F(xiàn)在詐騙的形式很多，希望賣家們都有個警惕，若再看到一些郵件有疑惑，千萬不要點擊或回復(fù)任何內(nèi)容，平時操作中也要小心謹(jǐn)慎，小心駛得萬年船。

來源：正奇商學(xué)院