隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙的花樣也變的層出不窮，對跨境電商賣家來說，除了跟賣，最讓人痛恨的莫過于釣魚郵件了。臨近年底旺季，有不少賣家收到偽裝Amazon發(fā)來的郵件。這些和平臺官方幾乎“如出一轍”的郵件，坑慘了不少賣家。

今天小編就跟大家分享要如何辨別網(wǎng)絡(luò)釣魚郵件以及如何避免被騙。

郵件主要表示賣家賬戶正在審核當(dāng)中，要求賣家提交相關(guān)信息，假如賣家沒有在14天內(nèi)通過郵件里的鏈接來完善所要求的信息，則會關(guān)閉賣家的賬號。

據(jù)悉，多數(shù)收到此類郵件的是歐洲站賣家，因為Amazon平臺嚴查歐洲站VAT，賣家收到亞馬遜這類審核通知郵件也不反常。

郵件里還提到了AmazonPayments團隊，整體行文看起來完全像是官方的郵件。

常見的釣魚郵件主題有以下這些：

1、賣家的賬戶將被Amazon.de凍結(jié)

2、重要客戶消息

3、確認賣家的亞馬遜賬戶

4、賣家亞馬遜賬戶已被關(guān)閉

5、賣家的亞馬遜賬戶的安全問題

6、訂單已被取消

如何辨別釣魚軟件？

首先，亞馬遜明確的表示不會賣家提供以下信息：

1、賣家的保險密碼

2、賣家的銀行賬戶信息、信用卡號碼、PIN 碼或信用卡安全碼（包括以上任何信息的“更新”）

3、賣家的婚前姓氏或識別賣家的其他信息，如賣家的出生城市或賣家最愛的寵物名字

4、賣家的亞馬遜或賣家平臺賬戶密碼

另外，一般的釣魚郵件都有以下特征：

1，標題黨，恐嚇賣家不立即照著操作則要關(guān)閉賣家?guī)ぬ?/span>

2，內(nèi)含登陸鏈接，要賣家點擊鏈接進行操作

3，偽裝成亞馬遜績效團隊發(fā)布郵件

4，郵件帶鏈接要求賣家設(shè)置兩步驗證，卻要賣家輸入銀行信息

賣家收到釣魚郵件該怎么辦？

1，不要隨意輸入賬號密碼，遇到不確定的郵件及時和官方聯(lián)系。

2，涉及到賬戶安全或信息問題要自查清楚，不要盲目跟著郵件提示操作。

3，登陸帳戶時一定要從官方域名訪問頁面，確保真實。

4，遇到帶有鏈接的郵件，要格外注意，因為亞馬遜不會讓賣家通過鏈接更新賬戶信息。

5，不點擊，下載，運行可疑郵件的附件及鏈接等。

6，賬戶申請后早日做手機二步驗證。

7，不要綁定太多的需要API接口的程序和網(wǎng)站，防止信息干擾。

8，對于可疑郵件不要做過多的操作，如下載其中附件、取消訂閱郵件等。用附件形式直接轉(zhuǎn)發(fā)到了stop-spoofing@Amazon.com（專門處理假冒亞馬遜郵件）轉(zhuǎn)發(fā)后立即刪除。

如果有賣家不小心點了鏈接并提交了相關(guān)信息，建議立馬找亞馬遜投訴反饋，并聯(lián)系相關(guān)站點亞馬遜團隊處理。

備好官方證據(jù)資料證明賬戶是自己的，以備亞馬遜求證。并且及時查看賬戶公司注冊資料，收款賬戶，清單，訂單等是否被修改。查看后臺郵件是否異常，有沒有發(fā)送欺詐騙信息給買家等。

旺季期間，賣家務(wù)必要更加警惕釣魚郵件，希望各個站點的賣家，不要掉入釣魚郵件這個坑。

（來源：OOFAY跨境電商孵化中心）