
別被雙11沖昏了頭腦,身為外貿(mào)人,我們還得知道11月11日波蘭獨(dú)立日、11月12日英國國殤紀(jì)念日、11月15日比利時國王日。開發(fā)歐洲市場還有哪些獨(dú)特細(xì)節(jié)呢~這篇文章請碼住~
歐洲買家最看重什么
產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期。很多歐洲知名的工業(yè)企業(yè),他們表示最看重產(chǎn)品質(zhì)量,其次是價格。中國企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量好而且價格相對實(shí)惠,但對于急需的產(chǎn)品,對交貨期也是非??粗氐?。

歐洲基本情況及市場特點(diǎn)
歐洲7.2億人,44個國家。主要經(jīng)濟(jì)體是德國,法國,英國,意大利,俄羅斯。可以按地理位置分5塊區(qū)域來分析了解這些國家。在歐洲,大多數(shù)人都還是使用現(xiàn)金或信用卡。這其實(shí)從側(cè)面反映了歐洲各種政策的嚴(yán)格程度。歐洲企業(yè)不論是產(chǎn)品研發(fā)或是商業(yè)貿(mào)易,都習(xí)慣把自己的企業(yè)放在一個較長的時間線上考量,可能不能迅速暴利,但根基扎實(shí)。
歐洲各國特點(diǎn)
東歐國家
東歐市場有其自身的特點(diǎn)。產(chǎn)品要求的檔次不高,但要想求得長期發(fā)展,質(zhì)量不佳的大路貨是沒有潛力的。以俄羅斯為例,俄國人做生意只要簽約后,都以T/T直接電匯較普遍,并要求準(zhǔn)時出貨,很少開L/C,但要尋求搭線不易,只能通過會展,或深入當(dāng)?shù)匕菰L。當(dāng)?shù)卣Z言以俄語為主,英語使用很少,較難溝通,商貿(mào)洽談一般都需要找翻譯協(xié)助。俄羅斯及東歐諸國,對西方商人的禮待是極其熱情的。在同俄羅斯人洽談貿(mào)易時,切忌稱唿其為“俄國人”。
南歐國家
a.西班牙 交易方式:以信用證繳付貨款,賒貨期一般為90日,大型連鎖店約120至150日。訂單量每次約200至
1,000件。注意事項(xiàng):該國對其輸入產(chǎn)品不收關(guān)稅,供應(yīng)商應(yīng)縮短生產(chǎn)時間,注重品質(zhì)及商譽(yù)。
b.意大利對于私人邀請,晚到15到20分鐘,在意大利是很常見的。大多數(shù)意大利人穿著時尚,在公開場合很少會穿隨便的休閑服。男人之間握手,男女之間會行貼面禮(互相吻臉頰)。
c.葡萄牙在葡萄牙人交談中需要有一點(diǎn)耐心,會議經(jīng)常會準(zhǔn)備得不夠充分。在計劃商務(wù)差旅時應(yīng)該注意到這一點(diǎn),并預(yù)留充足的時間。如果老板不在現(xiàn)場,會議進(jìn)展會很慢,因?yàn)樗惺虑榈臎Q定權(quán)都在老板手上。
禁忌:葡萄牙以天主教居多,請避免批判教皇。談?wù)撟闱蛟掝}(C羅?。﹦t很難會出錯。
西歐國家
世界上最發(fā)達(dá)的地區(qū),也是歐洲地區(qū)采購家具最大的兩個國家所在地。包含英國,愛爾蘭,法國,摩納哥,比利時,盧森堡,荷蘭7國。
a.英國英國人比較冷靜,持重,在談判初期與對手保持一定的距離,決不輕易表露感情,隨著時間的推移,才與對手慢慢接近;英國人比較直率,談判的時候讓對方了解自己的觀點(diǎn),也能考慮對方的觀點(diǎn);但是,英國人也有缺點(diǎn)
,他們不遵守時間,以英語為豪,從來不使用第二語言。另外,英國和法國,兩國淵源極深,經(jīng)濟(jì)文化審美也很相似。
與英國人洽談貿(mào)易時,有三條忌諱:
1.忌系有紋的領(lǐng)帶(因?yàn)閹Ъy的領(lǐng)帶可能被認(rèn)為是軍隊(duì)或?qū)W生校服領(lǐng)帶的仿制品);
2.忌以皇室的家事為談話的笑料;
3.不要把英國人稱唿為“英國人”。
b.法國和法國人洽談貿(mào)易時,嚴(yán)忌過多地談?wù)搨€人私事。因?yàn)榉▏瞬幌矚g大談家庭及個人生活的隱私。法國經(jīng)濟(jì)雖然有衰退,但底子在,采購能力和內(nèi)部需求還是很強(qiáng)。
北歐國家
主要是丹麥瑞典芬蘭挪威四國,在阿里詢盤上常常能見到丹麥和挪威的,他們存在感較低,人口也不多,但其實(shí)是世界上最高度發(fā)達(dá)的地區(qū),不差錢,對價格敏感度也不高,做事比較懶散。
a.瑞士若給瑞士的公司寄信,收信人應(yīng)寫公司的全稱,嚴(yán)忌寫公司工作人員的名字。因?yàn)?,如果收信人不在,此信永遠(yuǎn)也不會被打開。瑞士人崇拜老字號的公司,如果你的公司建于是1895年之前,那么你應(yīng)在工作證件上或名片上特別強(qiáng)調(diào)出來。
b.芬蘭與芬蘭商人洽談時,應(yīng)重視行握手禮,應(yīng)多唿其“經(jīng)理”之類的職銜。談判地點(diǎn)多在辦事處,一般不在宴會上。談判成功之后,芬蘭商人往往邀請你赴家宴與洗蒸汽浴。這是一種很重要的禮節(jié)。在暢談時,應(yīng)忌諱談當(dāng)?shù)氐恼螁栴}。
c.丹麥丹麥進(jìn)口商在與一個國外出口商做第一筆生意時,一開始為小金額的訂單,他們一般愿意接受信用證這種支付方式。關(guān)稅方面:丹麥對從一些發(fā)展中國家、東歐國家以及地中海沿岸國家進(jìn)口的商品給予最惠國待遇或者更為優(yōu)惠的普惠制。但在鋼鐵和紡織方面卻很少能得到關(guān)稅優(yōu)惠。注意事項(xiàng):要求貨樣一樣,很注重交貨期,任何違背交貨期,導(dǎo)致延期交貨的,都有可能被丹麥進(jìn)口商取消合同。
中歐國家
德國,波蘭,捷克,斯洛伐克,匈牙利,奧地利,瑞士,列支敦士登八國組成,經(jīng)濟(jì)總體上低于西歐和北歐。
a.德國
德國商人很注重工作效率。因此,同他們洽談貿(mào)易時,嚴(yán)忌節(jié)外生枝地閑談。德國北部地區(qū)的商人,均重視自己的頭銜,當(dāng)你同他們一次次熱情握手,一次次稱唿其頭銜時,他必然格外高興。
b.波蘭
波蘭人深受前蘇聯(lián)俄羅斯影響,行事風(fēng)格和俄羅斯人較為相似,外貿(mào)公司很多。他的人口在歐洲也是前列的,地理位置很特殊,與波羅的海三國地區(qū)接壤,也與北歐四國隔海相望。波蘭是一個可以花心思去研究開發(fā)的市場。波蘭企業(yè)中等級分層相當(dāng)明顯,因此請嘗試和企業(yè)管理層保持良好溝通。
波蘭人在第一次商業(yè)會談中不會像德國人那樣“結(jié)果導(dǎo)向”,而只是為了以后的決策奠定一個共同的基礎(chǔ)。
商業(yè)合作伙伴之間互贈禮物是很普遍的,一般都會送工藝品、咖啡或者香水。
c.捷克
捷克人以微妙的幽默感著稱,因此跟他們打交道時應(yīng)避免太直白的插科打諢。捷克人會覺得個人的批評很傷人,您要注意委婉地表達(dá)。
在捷克的生意場上,太自負(fù)或過度吹噓過去的成功被認(rèn)為是不恰當(dāng)?shù)摹?捷克人在談判中傾向于規(guī)避沖突,請?jiān)囍托膽?yīng)對。
(來源:瑞諾國際)