
國內的剁手節(jié)“雙11”已走過,你是2684億銷售額的貢獻者還是參與回收的賣家?咱國內有“雙11”,歐美國家有“黑色星期五”,“黑五”的到來標志著圣誕購物季正式開始,這是一年中零售商最看重、最繁忙、通常折扣也是最給力的日子!對于消費者來說,吃完感恩節(jié)的火雞,就開始剁手了!而且這種購物熱潮一直會持續(xù)到圣誕節(jié)。

根據有關數據表明,每年的假日銷售額大約都會占年度銷售額的20%。與2017年的黑五相比,2018年的黑五支付交易數量增加了16%;據猜測,今年黑五的成交額將超過120億美元。即使會有不菲的銷售額到手,賣家還是不可掉以輕心,能多出一單都是賺的,所以如何能夠最大程度提高黑五銷量的策略,是賣家必不可少必須要做的功課。
1、不要將“計劃購物”和“沖動購物”的消費者一視同仁
正常購物的消費者分兩種:“計劃購物”和“沖動購物”。二者都會在黑五進行消費,但賣家對其要采取不同的策略進行吸引?!坝媱澷徫铩钡南M者已經考慮會在黑五進行消費,這些消費者已經對黑五的各種折扣力度優(yōu)惠都做好了功課,提前決定好了要購買的產品以及花費的支出。“沖動購物”的消費者是在當下激動過程中做出決定的人,這種消費者一般會在黑五當天瀏覽產品,所以廣告在首頁,排名在前的產品更有可能會吸引到這些人。
2、刺激老客戶進行二次消費
吸引新客戶固然重要,但絕不能忽略現有的客戶。吸引消費者到店消費只是成功的開始,而要完成成功則是要讓他們成為回頭客,而成為回頭客的要求則是要讓他們對品牌產生信任。一些賣家反映,往往新客購買完產品后就不再回頭消費,這時需要賣家通過電子郵件給他們發(fā)送一些產品的促銷活動,用以打動這些消費者,刺激他們進行再次消費。

同樣,還有那些瀏覽過店鋪卻尚未購買產品的人,這也是賣家潛在的消費對象,賣家可以利用重新定位策略,利用電子郵件提醒他們已經添加在購物車中的產品有優(yōu)惠活動,以此加深產品印象,刺激消費。
3、確保店鋪網頁加載時間快
對于賣家來說,品牌的名聲至關重要,消費者都希望能夠體驗到無縫銜接的各種功能。據相關數據顯示,如果一個店鋪頁面加載時間超過3秒鐘,其中會有53%的人放棄繼續(xù)訪問;一旦這些人放棄訪問,其中會有46%的人將永遠不再進行第二次訪問。因此運營網站的賣家還需著重注意自己店鋪的網頁加載時間,避免出現這種失誤,導致客戶流失。
4、折扣太多或許會使品牌貶值
任何消費者都喜歡以低廉的價格購買到高端的產品,但是,僅限于這種節(jié)假日偶然一兩次的折扣優(yōu)惠。如果經常都在進行折扣促銷,消費者不會被其吸引,還會覺得這是一款價值含量不高的產品。
5、參加過的賣家要避免發(fā)生和去年同樣的錯誤
賣家是否有根據對假日流量的行為進行網站的洞察?買家是否有在特定時間查看網站流量的高峰?在黑五開始之前,抓緊時間分析去年最成功的的頁面,針對下一次活動進行優(yōu)化。
了解去年自己的產品哪些最受歡迎,了解去年的訪問是來自電子郵件的營銷,還是來自廣告。如果黑五的準備工作做得好,那么賣家在黑五期間將會有更大機會贏得那些準備工作一般的賣家。所以,在這一個極具競爭力的比賽下,要領先一步,在賽前做好一切準備,將使你遠遠領先于哪些競爭對手。準備工作多么重要,賣家都了解了吧,接下來要做的就是趕緊完善準備工作,爭取黑五網一爆單爆到手軟。