這年頭，做亞馬遜實在不容易，動不動就被跟賣和競爭對手惡搞！ 對于這種同行，我們沒有什么更好的辦法，只能“鄙視”之！近日，小編在論壇上看到有賣家反映稱，亞馬遜產品圖片無故被篡改了，并求助最快的處理辦法。                                                                                     論壇截圖


據(jù)該賣家描述：一款賣得還不錯的產品，居然被其他賣家把附圖給修改了！因為這這個款式的包包目前在市場是很少見，有可能是該賣家的經(jīng)銷客戶改動圖片，也有可能是同行廠家，這位賣家后來緊急開case， 客服說需要提供官網(wǎng)這款產品的鏈接和帶UPC 條碼的包裝袋圖片。

此外，這位賣家還表示自己是個小賣，亞馬遜產品圖片被改了，現(xiàn)在比較擔心以下幾個問題：

1、目前，這幾天已經(jīng)有不少客戶下單，如果發(fā)現(xiàn)圖片和收到的貨不一致，后面可能會要退貨或者給差評。

2、客服說讓開緊急case 到國外團隊，但說最快至少要2-3周左右的時間，現(xiàn)在備足了貨準備黑五，時間上肯定來不及了，如果差評多了，清庫存都不一定能清出去。

3   像上面這位賣家遇到的這種情況，一般能夠修改listing圖片的，一般最大可能會對賣家的產品圖片做這樣的更改的就是擁有高權限VC賬號的賣家了。那么，遇到這種情況賣家該怎么做，才能在最快的時間內把圖片恢復回來呢？產品圖片被篡改如何解決

有過處理經(jīng)驗的賣家遇到產品圖片被改給出的解決方案：

1、提供了包裝圖片、產品圖片（帶UPC），和官網(wǎng)鏈接；

2、開緊急case到國外團隊

注意：如果一個客服case處理時間慢，可以嘗試新開case，多嘗試幾個，總有一個可以幫你在最快的時間內轉到相關的亞馬遜團隊。

3、客服如果還問你要什么，你都要在第一時間給提交上去，一般48小時之內都是可以處理的。

建議遇到listing圖片被改，有條件的賣家最好能夠做好以下防范工作：

1、進行品牌備案

2、品牌備案后，可以申請GCID豁免或者申請獨家銷售亦或者申請透明計劃。

亞馬遜非常重視品牌發(fā)展，特別是自營品牌，對于一些沒有品牌備案的小賣來說，競爭對手的惡稿很難防范，所以，能做的就是合規(guī)化運營，打造品牌精品路線，才能走的更遠！

來源：賣家之家