2019年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，買家將達(dá)到20億。以及數(shù)據(jù)顯示到2022年，電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額在美國(guó)將達(dá)到6380億美元一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)。這對(duì)各位跨境電商賣家肯定是一個(gè)好消息，但也不表明所有的電商賣家都能有這樣的增長(zhǎng)。目前電商行業(yè)不斷快速發(fā)展，但是也有很多賣家為提高轉(zhuǎn)化率頭大。據(jù)統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化率僅僅為2.86%，也就是34/35個(gè)訪客有一個(gè)客戶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

跨境電商提高物品頁面的轉(zhuǎn)化率

假如你的銷量不多，而你的網(wǎng)站訪問量很大，那么各位賣家就要拿出措施來提高產(chǎn)品的頁面轉(zhuǎn)化率。一般的賣家會(huì)優(yōu)化購物車廢棄率來提高轉(zhuǎn)化率，但是有很多賣家沒有注意到多數(shù)客戶甚至都沒有達(dá)到購物車這個(gè)階段。

目前當(dāng)今的客戶有很多選擇，買家的想法也很多邊，他們會(huì)依據(jù)在產(chǎn)品頁面上獲取的體驗(yàn)做出購買的決定。從而很多的賣家都精細(xì)化改善購買的體驗(yàn)，所以為客戶改善產(chǎn)品頁面是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

下面是買家通常對(duì)產(chǎn)品頁面所抱有的期望，從而滿足他們大賣的方法：

（1）、提升網(wǎng)頁加載速度

人們已經(jīng)習(xí)慣了快節(jié)奏的生活方式，因此如果你的頁面加載時(shí)間超過2秒，就會(huì)有超過50%的客戶對(duì)你的品牌失去購買興趣，頁面加載速度延遲一秒鐘可能會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化次數(shù)減少7%。

因此不要讓客戶感到惱火。相反，你需要使用諸如谷歌PageSpeed之類的工具測(cè)試產(chǎn)品頁面的速度，并進(jìn)行調(diào)整以確保其加載速度足夠快速。

提升頁面加載速度的一種方法是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備的圖像。你可以使用TinyPNG之類的免費(fèi)工具來壓縮圖像，而不會(huì)影響圖像質(zhì)量，這樣圖像就不會(huì)拖慢頁面加載速度。

（2）、使用響應(yīng)式設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)顯示，過去六個(gè)月中，有79%的智能手機(jī)用戶使用移動(dòng)設(shè)備在線購物。

如今，與電腦相比，大多數(shù)客戶更喜歡在智能手機(jī)或平板電腦上購物。但是，無論使用哪種設(shè)備，他們都希望能在產(chǎn)品頁面上獲得相同的無縫體驗(yàn)。通過為你的網(wǎng)站使用自適應(yīng)設(shè)計(jì)，你可以確保你的網(wǎng)站自動(dòng)響應(yīng)以適應(yīng)潛在買家所使用的設(shè)備。

簡(jiǎn)而言之，移動(dòng)優(yōu)先設(shè)計(jì)能夠讓訪客使用其喜歡的設(shè)備接觸你的產(chǎn)品，而無需調(diào)整頁面大小或滾動(dòng)頁面，從而改善用戶體驗(yàn)。此外，隨著谷歌開始使用移動(dòng)優(yōu)先索引技術(shù)，因此如果你希望保證自己受歡迎并獲得銷售收入，則建議你采用自適應(yīng)設(shè)計(jì)優(yōu)化產(chǎn)品頁面。

（3）、持續(xù)測(cè)試以找出更佳結(jié)果

你很難搞懂買家的心思，他們今天喜歡一樣?xùn)|西，明天可能不感興趣了。這就是為什么你需要定期進(jìn)行A / B測(cè)試價(jià)格甚至布局A / B測(cè)試的原因，以確保你的頁面始終是較優(yōu)的版本。

Unbounce是一個(gè)簡(jiǎn)單的工具，可用于A / B測(cè)試產(chǎn)品和著陸頁上的各種功能。使用此工具可以創(chuàng)建單個(gè)頁面的多個(gè)版本，以查看用戶點(diǎn)擊的次數(shù)并自動(dòng)提高轉(zhuǎn)化率。

（4）,在產(chǎn)品頁面上集成實(shí)時(shí)聊天

Forrester指出，多達(dá)44%的消費(fèi)者更喜歡在網(wǎng)上購物時(shí)能夠與賣家交談。一種簡(jiǎn)單而便宜的方法是將實(shí)時(shí)聊天集成到你的產(chǎn)品頁面上，以便你的訪客可以直接與你聯(lián)系，以實(shí)時(shí)解決他們的問題。實(shí)時(shí)聊天工具還可以與其他交互式工具集成在一起，例如共同瀏覽、語音和視頻聊天，從而使你能夠快速、方便地為客戶提供幫助。

（5）,改進(jìn)文案

如前所述，產(chǎn)品圖片是確定產(chǎn)品頁面成功與否的關(guān)鍵因素之一，但不是只有這一個(gè)方法。盡管互聯(lián)網(wǎng)用戶更喜歡視覺效果，但在電子商務(wù)方面，內(nèi)容為王，改進(jìn)你的文案可以大大提高你的轉(zhuǎn)化率。

原因很簡(jiǎn)單，雖然訪客無法親眼看到或感覺到你的產(chǎn)品，但他們想在購買前了解更多信息。而這可以通過使用引人入勝且信息豐富的文案來實(shí)現(xiàn)，這些文案要可以回答他們的疑問并幫助他們快速做出購買決定。

（6）、使用專業(yè)的圖片

一圖勝千言，尤其是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物而言，因?yàn)橘徫镎邿o法實(shí)際觸摸或感覺到產(chǎn)品。相反，他們會(huì)依靠照片做出選擇，這凸顯了清晰、美觀和專業(yè)的圖片對(duì)于產(chǎn)品頁面的重要性。

除了使用相同尺寸和質(zhì)量的圖片外，建議產(chǎn)品使用多張照片，讓買家能夠了解產(chǎn)品的每個(gè)方面。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，多達(dá)33.16%的客戶喜歡在購買商品之前查看產(chǎn)品的各個(gè)圖像。例如展示產(chǎn)品具有多種顏色的圖片，而不是只使用小標(biāo)簽向用戶展示顏色選項(xiàng)。

幫助購物者做出選擇的另一個(gè)方法是使用360度的視頻，以便客戶更好地了解你的產(chǎn)品。數(shù)據(jù)表明，64%的購物者在觀看視頻后購買產(chǎn)品的可能性更高。

（7）、提供簡(jiǎn)單快捷的結(jié)帳流程

大多數(shù)在線購物者會(huì)對(duì)兩件事感到惱火，付款方式有限以及沒有訪客結(jié)帳功能。首先從后者開始，不是每個(gè)買家都會(huì)再到你的商店購買產(chǎn)品，也不一定有時(shí)間在你的網(wǎng)站創(chuàng)建賬戶，尤其是如果他們買的產(chǎn)品價(jià)格較低又急需使用時(shí)。這就是為什么要有訪客結(jié)帳選項(xiàng)，以便著急使用的用戶可以盡快購買的原因。

你可能會(huì)認(rèn)為這樣對(duì)你來說是一種損失，因?yàn)槟銓⑹ヅc買家聯(lián)系的機(jī)會(huì)。為避免這種情況的發(fā)生，除了提供訪客結(jié)帳選項(xiàng)外，你還可以為注冊(cè)的買家提供折扣，讓用戶選擇自己喜歡的選項(xiàng)。同時(shí)還建議你采用多種付款方式，例如貨到付款，以方便購物者在你的網(wǎng)站上進(jìn)行購物。

除上述內(nèi)容外，別忘了在文案中列出成品價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)以及任何其他費(fèi)用。事實(shí)上，很少有電子商務(wù)網(wǎng)站在其產(chǎn)品頁面上清楚地展示運(yùn)費(fèi)和增值稅/消費(fèi)稅等費(fèi)用。因此，在完成訂單后，訪客常常會(huì)對(duì)價(jià)格上漲感到很驚訝，導(dǎo)致他們放棄購物車。通過列出任何其他費(fèi)用，你可以贏得客戶的信任，并避免產(chǎn)生任何不愉快的經(jīng)歷。當(dāng)然，如果你可以提供免費(fèi)送貨服務(wù)，那對(duì)訪客來說將是很好的福利，并且會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生積極的影響。