2018雙11完美收官，總銷售額2135億，物流訂單超10億。天貓雙11再次突破記錄創(chuàng)造奇跡。看著這些漂亮的數(shù)據(jù)，我們的跨境賣家朋友是不是也野心勃勃，想著在接下來的大節(jié)日中大爆一筆。

但是要想大爆，下面這幾點(diǎn)必須做好，要不你可能在旺季來襲時(shí)，銷量可能會(huì)跳水式下滑。

那這整整一年的辛苦運(yùn)營可能就要白費(fèi)了。

局勢嚴(yán)峻，如何應(yīng)對，結(jié)合各大賣去年的經(jīng)驗(yàn)，給出以下6個(gè)需要注意的點(diǎn)。

1、賬號安全

大家都知道亞馬遜每年在旺季來臨的時(shí)候，都會(huì)有一波大動(dòng)作，如審查賬號，甚至是關(guān)店封號。

經(jīng)常有人在群里面說自己的店鋪突然就登錄不了。

我們的賣家朋友來說，旺季沒有售賣權(quán)限，還有比這更痛苦的事情嗎？

那如何能避免這些痛苦？首先我們應(yīng)該知道，亞馬遜秉著一切為了客戶，客戶體驗(yàn)之上的原則。這樣的話，我們應(yīng)該知道怎么辦了吧。

首先我們的產(chǎn)品不能是侵權(quán)的，還有我們的店鋪的績效不能太差。

當(dāng)然最無辜的應(yīng)該是那種因?yàn)殛P(guān)聯(lián)被封店的。

對此，各位賣家就不要隨意更換登錄地址，賬戶的信息等等啦。

還有就是要時(shí)刻關(guān)注平臺的政策，比如說要傳個(gè)資料啥的，你就給它傳。

總而言之，得店鋪售賣權(quán)限，才能有望得天下啊。旺季不能售賣，一切都是浮云。

2、Listing 全面優(yōu)化

對于Listing 的優(yōu)化，真心不建議每天都優(yōu)化，尤其現(xiàn)在是旺季，最好的是來一次全面的Listing  優(yōu)化。

標(biāo)題相信大家都會(huì)經(jīng)過深思熟慮，但是很多人對于自己Listing 的圖片和關(guān)鍵詞可能沒有投入那么多的關(guān)注點(diǎn)。

比如說圖片位置順序的擺放是否符合顧客的一個(gè)心理預(yù)期，還有就是圖片的大小是否恰到好處。

比如太大的圖片雖然清晰，但是需要更久的加載時(shí)間。

最后就是關(guān)鍵詞，也許有部分賣家在上Listing的時(shí)候，為了得到更多的曝光，把一些品牌詞加入了關(guān)鍵詞中。

這一操作，雖然在平時(shí)可能沒有被亞馬遜檢測到，但是在旺季，被檢測的概率會(huì)很高。

為了減少不必要的麻煩，建議大家還是花一些時(shí)間檢查一下自己的Listing中的關(guān)鍵詞中是否有他人品牌詞或者違規(guī)詞。

3、廣告促銷

旺季雖然流量大，但是在如今劇烈的平臺競爭下，即使你做了促銷，假如沒有廣告的曝光，效果也不會(huì)很大。

如果想要讓你的listing出單更多，在旺季時(shí)進(jìn)行廣告，是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇，當(dāng)然促銷的力度也要足夠大。

關(guān)于要不要適當(dāng)?shù)南忍醿r(jià)，再降價(jià)，這個(gè)只能說看個(gè)人情況和具體的產(chǎn)品。

當(dāng)然促銷的話可以考慮捆綁促銷，用流量大的產(chǎn)品捆綁新品。這也不失為一個(gè)推新品的方法。

4、庫存問題

有些沒有經(jīng)歷過旺季的賣家，對于旺季備貨的數(shù)量把握不準(zhǔn)。導(dǎo)致因?yàn)閹齑鎲栴}也影響自己的單量。

如果真的遇到這樣的情況，我們采取怎樣的措施能把損失降到最低呢？

第一步，我們可以調(diào)高價(jià)格，這樣雖然減少了銷量，但利潤高了。

再預(yù)估我們的到貨時(shí)間，如調(diào)高價(jià)格的話，庫存還是緊張，再調(diào)高一些。目的是保證不要斷貨。

萬一買斷了，最后一招可以拖時(shí)間的方法就是把FBA改為FBM，這樣貨還是可以賣一段時(shí)間。

5、跟賣

跟賣行為應(yīng)該是很多的賣家最痛恨的一種行為吧。

自己辛辛苦苦好不容易打造出一個(gè)爆款，卻老是被別人跟賣。

自己的銷量削減了，利潤低了，鏈接也被那些跟賣的人搞得面目全非。

尤其是旺季，跟賣的現(xiàn)象更加猖狂。難道只能是眼睜睜的看著嗎?

針對這種情況，品牌備案是必須，其他的方法，比如把自己的圖片帶上自己的LOGO。

或者是捆綁售賣，贈(zèng)送一個(gè)小的禮物等等。當(dāng)然可以在Listing 描述中可以給賣家強(qiáng)調(diào)以下。

6、售后服務(wù)

我們很多的賣家朋友花了很多的時(shí)間在思考如何賣出產(chǎn)品。

忙著刷單，忙著廣告促銷等等推產(chǎn)品。卻往往忽略了我們一個(gè)性價(jià)比最高的推廣方式?！玫氖酆蠓?wù)。

我們很可能會(huì)花很多時(shí)間精力去刷好評，刪差評。而且效果還不佳，但是卻沒想過這個(gè)評價(jià)來源的問題。

試想如果我們能做到及時(shí)的處理顧客的問題，顧客會(huì)那么輕易的給我們差評嗎?

如果我們給了顧客一個(gè)滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，向顧客索一個(gè)好評會(huì)很難嗎？ 

所以說提供良好的售后服務(wù)，是售賣環(huán)節(jié)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。那如何能夠做好售后服務(wù)呢？ 

第一，回復(fù)要及時(shí)，千萬不要讓顧客等太久。

第二，態(tài)度誠懇，顧客是上帝。

第三，有時(shí)候需要損失一點(diǎn)小小的利益。

總而言之，希望大家在旺季都能小心謹(jǐn)慎，最后祝各位大賣！

（來源：跨境全知道）