
據(jù)國外媒體報(bào)道稱,隨著亞馬遜從一家在線書店成長為一個(gè)無所不包的商店,該公司已經(jīng)在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)了主導(dǎo)地位,并開始是攻占一個(gè)又一個(gè)細(xì)分市場。
但到目前為止,亞馬遜在一個(gè)領(lǐng)域的增長受到了明顯的限制,那就是“低價(jià)商品”,這主要是因?yàn)閬嗰R遜運(yùn)輸這些商品的成本甚至高于顧客為商品支付的價(jià)格。
不過,這一情況或許很快會(huì)迎來改變。
過去幾個(gè)月里,亞馬遜已經(jīng)消除了幾個(gè)此前使得客戶很難單獨(dú)購買一件低于 5 美元商品的障礙。其結(jié)果是,亞馬遜平臺(tái)短期內(nèi)涌現(xiàn)出大量低價(jià)商品,比如一卷 2
美元的牙線或 75 美分的化妝刷,而 Prime 客戶依然可以享受免費(fèi)次日達(dá)的服務(wù)。
可以肯定的是,這些變化可能會(huì)對(duì)塔吉特(Target)或 CVS
這樣的零售商產(chǎn)生巨大影響。因?yàn)樵谶@些零售商中,消費(fèi)者購買一次性包裝消費(fèi)品是很常見的舉動(dòng)。與此同時(shí),這些舉措也可能會(huì)增加外界對(duì)亞馬遜反競爭行為的投訴。
亞馬遜發(fā)言人沒有就可能產(chǎn)生的反競爭擔(dān)憂發(fā)表評(píng),反而表示:“我們知道客戶喜歡亞馬遜提供的豐富選擇、低廉的價(jià)格以及 Prime
會(huì)員的免費(fèi)次日達(dá)服務(wù)。我們一直在努力創(chuàng)新,并致力于改善他們的體驗(yàn)。”
此前,消費(fèi)者如果想要購買像一罐除臭劑這樣的單一物品的需要繞一些彎才能做到,比如他們必須購買四包除臭劑,或者他們需要將一罐除臭劑與其他商品配對(duì)購買,以滿足最低25美元的門檻才有資格享受
Prime 次日達(dá)服務(wù),并讓亞馬遜有利可圖。
但現(xiàn)在,亞馬遜基本上已經(jīng)取消了這一配對(duì)購買模式,并且開始批量訂購曾經(jīng)因盈利問題而拒絕上架的廉價(jià)商品。Edgewater Research
分析師注意到了這些變化,并在 9
月份的一份研究報(bào)告中寫道,“亞馬遜在最近幾個(gè)月基本上取消了自己的配對(duì)購買模式。其中,受變化影響最大的產(chǎn)品類別是什么?是消費(fèi)者一次性包裝商品,包括從除臭劑到牙膏到洗發(fā)水的一切東西”。
而這些商品往往是超市、沃爾瑪、塔吉特或 CVS、Rite Aid 或 Walgreens
等藥店連鎖店中常見的商品。不過對(duì)于亞馬遜來說,除非消費(fèi)者愿意與其他商品一起訂購,否則它依然很難實(shí)現(xiàn)盈利。
然而,現(xiàn)在的這些變化再加上亞馬遜最近將 Prime 發(fā)貨時(shí)效從兩天縮短到一天,意味著亞馬遜可能會(huì)成為人們?nèi)粘OM(fèi)家居用品的首選零售商。
假設(shè)一下,如果你想要購買一支 1.99 美元的 Suave 除臭劑或一包 1.79 美元的牙線,甚至是一把 75 美分的眼影刷。如果你是亞馬遜 Prime
會(huì)員,現(xiàn)在就可以單獨(dú)購買它們中的任何一個(gè),且明天就可以拿到手。
對(duì)于 Prime 客戶來說,如此快速地獲得這么便宜的商品所帶來的便利是無與倫比的。對(duì)于品牌商來說,旗下商品的銷售增長自然也十分受到歡迎。
“多年來,我們首次看到(亞馬遜上)低價(jià)商品的銷售增度快于高價(jià)商品?!毕灩P和其他書寫工具制造商 Crayola 執(zhí)行副總裁查克·林登(Chuck
Linden)說道。
但對(duì)于沃爾瑪和 CVS 這樣的競爭對(duì)手來說,亞馬遜以免費(fèi)次日達(dá)的形式銷售 75 美分左右商品的能力足以令人感到擔(dān)憂。
前紐約州反壟斷執(zhí)法人員、現(xiàn)在就職于“開放市場研究所”(Open Markets Institute)的薩莉·哈伯德(Sally
Hubbard)表示:“(亞馬遜的)運(yùn)費(fèi)成本不可能低于 75
美分,任何其他想要銷售化妝刷的公司都不可能提供免費(fèi)送貨。這是不可能的,這突顯出了定價(jià)策略可以如何被用來將競爭對(duì)手趕出市場。”
因此,Crayola 等品牌面臨的一個(gè)問題是“亞馬遜最終會(huì)向品牌施壓,并要求獲得更低的進(jìn)貨價(jià)格嗎?”
事實(shí)上,零售商向其品牌供應(yīng)商施壓的情況并不少見,亞馬遜更是這方面的“高手”。無論是試圖與供應(yīng)商重新談判條款,還是要求制造商在亞馬遜虧本銷售某種產(chǎn)品后進(jìn)行補(bǔ)貼等手段都不鮮見。
打什么算盤?
那么,現(xiàn)在亞馬遜開始以一種看起來無利可圖的方式銷售成噸的低價(jià)商品,究竟有什么目的?
“這對(duì)制造商來說很棒,他們的產(chǎn)品迎來了銷售增長?!痹L期擔(dān)任亞馬遜高管的安德里亞·利(Andrea Leigh)說道,后者現(xiàn)在是 Ideoclick
的副總裁,該機(jī)構(gòu)幫助品牌在亞馬遜上進(jìn)行銷售和廣告?!暗乙蚕刖嫠麄兯腥瞬灰吲d的太早。因?yàn)榱鶄€(gè)月后,亞馬遜可能將再次向你們索要資金,并以品牌為籌碼?!?/span>
安德里亞·利表示,亞馬遜去年與 Ideoclick
合作的品牌進(jìn)行了接觸,并要品牌商支付數(shù)十萬美元來彌補(bǔ)銷售虧損。當(dāng)供應(yīng)商拒絕付款時(shí),亞馬遜暫停了該品牌的整個(gè)銷售賬戶,而不僅僅是存在虧損銷售的某些產(chǎn)品。
分析認(rèn)為,所有這一切都在提醒著人們,亞馬遜如今坐擁的巨大規(guī)模和實(shí)力意味著“當(dāng)該公司做出看似無害的改變時(shí),比如讓你購買一支牙膏,且第二天就可以享受免費(fèi)送貨時(shí),它同樣會(huì)引發(fā)一系列后果。對(duì)于在其平臺(tái)上銷售的品牌、對(duì)試圖生存下去的傳統(tǒng)零售商,以及對(duì)這個(gè)星球都有可能產(chǎn)生意想不到的影響。
來源:騰訊證券