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亞馬遜要開新加坡站,這個(gè)市場(chǎng)值不值得進(jìn)駐呢?

亞馬遜要開新加坡站,這個(gè)市場(chǎng)值不值得進(jìn)駐呢?

亞馬遜于10月7日星期一在新加坡啟動(dòng)。在4月在阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國和去年9月在土耳其成立后,新加坡是亞馬遜第16個(gè)全球市場(chǎng)。該公司兩年多來首次在新加坡推出,并通過Prime Now應(yīng)用提供了快速交付服務(wù)。目前進(jìn)駐亞馬遜新加坡站的近500家第三方賣家。為了吸引這些賣家,亞馬遜免除了賣家們每個(gè)月的賬戶費(fèi)用,一直持續(xù)到2020年3月31日。這些賣家都是亞馬遜的邀請(qǐng)制,其中有200個(gè)賣家已經(jīng)開始使用FBA服務(wù),市場(chǎng)將提供超過一百萬種產(chǎn)品。

但這些都不是賣家們關(guān)心的,賣家們最想知道的,一旦開放自主注冊(cè),新加坡這個(gè)市場(chǎng)是否值得進(jìn)駐?

就人口而言,新加坡是亞馬遜推出的最小的國家—根據(jù)聯(lián)合國數(shù)據(jù),新加坡人口估計(jì)為580萬人。但是,新加坡通常被視為進(jìn)入東南亞更大國家(例如印度尼西亞,東南亞最大的經(jīng)濟(jì)體和世界第四大人口大國)的起點(diǎn)。

◆◆新加坡的市場(chǎng)情況◆◆

2018年新加坡的互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)492萬,占總?cè)丝诘?4%。移動(dòng)用戶數(shù)量高達(dá)8.37萬,是總?cè)丝诘?4.4%。95%新加坡人持有手機(jī),其中91%持有智能手機(jī)。

98%的15歲以上新加坡人擁有金融機(jī)構(gòu)賬戶。49%新加坡人擁有信用卡,9.5%擁有手機(jī)錢包賬戶,57%參與在線商品交易/支付賬單。

89%互聯(lián)網(wǎng)用戶在線搜索商品/服務(wù)。87%用戶瀏覽在線商店。73%參與在線商品/服務(wù)交易。其中47%通過PC端完成交易,54%通過移動(dòng)端完成交易。

2018年新加坡消費(fèi)者對(duì)電商時(shí)尚類的投入約9.99億美元。電子設(shè)備類10.8億美元,食品/個(gè)護(hù)類6.47億美元,家居類7.26億美元,玩具/創(chuàng)意類6.58億美元,旅游類36.41億美元,數(shù)字音樂類2600萬美元,視頻游戲類8500萬美元。

◆◆新加坡人的網(wǎng)購習(xí)慣◆◆

少部分新加坡消費(fèi)者(3%)僅局限于網(wǎng)購。88%的消費(fèi)者同時(shí)會(huì)在線上和線下購物,大部分時(shí)間(77%)他們更喜歡在網(wǎng)上購物時(shí)使用臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦。移動(dòng)設(shè)備幾乎與臺(tái)式機(jī)一樣受歡迎,64%的新加坡消費(fèi)者使用移動(dòng)應(yīng)用程序或?yàn)g覽器購買。平板電腦是在線購物中使用率最低的設(shè)備,只有24%的消費(fèi)者使用其進(jìn)行網(wǎng)購。

移動(dòng)電商在新加坡迅速增長(zhǎng),2018年移動(dòng)端銷售額比上一年增長(zhǎng)了18%,預(yù)計(jì)在2020年新加坡消費(fèi)者每年在移動(dòng)端的電商支出將達(dá)到20億美元。

18-44歲的新加坡消費(fèi)者對(duì)臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦和移動(dòng)設(shè)備的使用率基本一致,前兩者的使用率略高。這一差距在45-54歲年齡段才較為明顯,臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦(79%)使用率明顯高于移動(dòng)設(shè)備(58%)。超過55歲的新加坡人對(duì)這些設(shè)備的使用率最低,63%使用臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦,37%使用移動(dòng)設(shè)備。

◆◆購物習(xí)慣是最大的挑戰(zhàn)◆◆

但是,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)就能說明網(wǎng)上購物趨勢(shì)突出嗎?

不,新加坡人的顧慮還真不少。

在新加坡,9%的人表示他們專門在線下購物。20%的消費(fèi)者表示離線購物的原因是由于擔(dān)心退貨問題。如果物品到達(dá)并且不符合描述或不合適的話,新加坡消費(fèi)者擔(dān)心退貨的麻煩乃至必須保留該商品。

并且線下購物對(duì)他們而言更多意味著習(xí)慣。在新加坡,人們都喜歡在有空調(diào)的購物中心里購物,這幾乎已經(jīng)成為了一項(xiàng)“全國性的運(yùn)動(dòng)”。

對(duì)于這個(gè)島國的消費(fèi)者來說,實(shí)體商店或購物中心通常只有幾分鐘的路程。事實(shí)上,新加坡現(xiàn)在有著太多的商店。在經(jīng)過多年的過度擴(kuò)張后,商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商正在縮減業(yè)務(wù)規(guī)模。雖然實(shí)體零售商們指責(zé)經(jīng)濟(jì)疲軟和電商購物的增加,但在電子商務(wù)領(lǐng)域,這個(gè)擁有560萬人口的國家卻落后于大多數(shù)發(fā)達(dá)國家。根據(jù)歐睿信息咨詢公司稱,去年,新加坡的電商銷售僅占總零售銷售額的4.6%,而在英國和美國,這一比例分別為15%和10%。


所以雖然這個(gè)市場(chǎng)潛力無限,但是消費(fèi)者的習(xí)慣問題一時(shí)半會(huì)還是難以轉(zhuǎn)變過來,大家也不妨靜待亞馬遜的各種完善,不要急于一時(shí)進(jìn)駐這個(gè)市場(chǎng)。

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