
在跨境賣(mài)家們廣袤的征戰(zhàn)沙盤(pán)中,東南亞已然成了熱火朝天的必爭(zhēng)之地,無(wú)論是平臺(tái)電商、二類(lèi)電商,還是以COD等形式售賣(mài)的電商模式,都能在東南亞地區(qū)找到身影。
東南亞電子商務(wù)已經(jīng)被認(rèn)為是該地區(qū)接下來(lái)一年內(nèi)最有發(fā)展實(shí)力的領(lǐng)域。以谷歌的一項(xiàng)研究為例,2017年?yáng)|南亞地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值高達(dá)500億美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期的35%。
而對(duì)于我們中國(guó)賣(mài)家來(lái)說(shuō),東南亞是一片利好市場(chǎng),本文將從宏觀(guān)到微觀(guān)對(duì)東南亞電商市場(chǎng)作出分析,用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),給出該市場(chǎng)選品、營(yíng)銷(xiāo)等策略指引。
發(fā)展東南亞跨境電商市場(chǎng)的政策背景
1、一帶一路政策的推進(jìn)
隨著一帶一路的不斷推進(jìn),中國(guó)與一帶一路沿線(xiàn)國(guó)家貿(mào)易合作取得豐碩成果,貿(mào)易領(lǐng)域逐步拓寬,結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,新增長(zhǎng)點(diǎn)不斷涌現(xiàn),這為中國(guó)企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)創(chuàng)造了千載難逢的良機(jī)。一帶一路沿線(xiàn)涉及東南亞地區(qū)11國(guó),人口總計(jì)約6.39億,GDP總量達(dá)到2.58萬(wàn)億美元,進(jìn)出口總額共計(jì)約2.3萬(wàn)億美元。
東南亞地區(qū)在一帶一路中占有舉足輕重的地位,是中國(guó)與沿線(xiàn)國(guó)家開(kāi)展貿(mào)易合作的主要區(qū)域。2016年,中國(guó)與東南亞地區(qū)貿(mào)易額為4554.4億美元,占中國(guó)與沿線(xiàn)國(guó)家貿(mào)易總額的47.8%;在出口上,中國(guó)向東南亞出口額最大,達(dá)2591.6億美元,占比為44.1%。

據(jù)《“一帶一路”貿(mào)易合作大數(shù)據(jù)報(bào)告2018》公布,2017年,亞洲大洋洲地區(qū)是中國(guó)在“一帶一路”的第一大貿(mào)易合作區(qū)域,進(jìn)出口總額達(dá)8178.6億美元,占中國(guó)與“一帶一路”國(guó)家進(jìn)出口總額的56.8%。其中中國(guó)對(duì)亞洲大洋洲地區(qū)的前5位出口市場(chǎng)分別是韓國(guó)、越南、新加坡、馬來(lái)西亞和泰國(guó),東南亞國(guó)家占四位。從“一帶一路”全線(xiàn)來(lái)看,2017年前10位貿(mào)易伙伴分別是韓國(guó)、越南、馬來(lái)西亞、印度、俄羅斯、泰國(guó)、新加坡、印度尼西亞、菲律賓和沙特阿拉伯,東南亞國(guó)家占6位,中國(guó)與這些國(guó)家的進(jìn)出口總額占中國(guó)與“一帶一路”國(guó)家的比重合計(jì)達(dá)68.9%。

▲2016-2017年亞洲大洋洲地區(qū)與中國(guó)貿(mào)易額排名前十的國(guó)家
2、中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)的推動(dòng)
2019年是中國(guó)與東盟建立對(duì)話(huà)關(guān)系的28周年。28年來(lái),雙方合作領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,層次日益提升,特別是在2010年中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)全面建成和2015年自貿(mào)區(qū)升級(jí)談判完成后,自貿(mào)區(qū)建設(shè)在共商、共建、共享原則的指引下,充分滿(mǎn)足了中國(guó)與東盟各國(guó)的內(nèi)在需求,極大地推動(dòng)了雙邊的互利共贏。中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)自2010年1月1日全面啟動(dòng),標(biāo)志著由中國(guó)和東盟10國(guó)組成、接近6萬(wàn)億美元國(guó)民生產(chǎn)總值、4.5萬(wàn)億美元貿(mào)易額的區(qū)域,開(kāi)始步入零關(guān)稅時(shí)代。
自貿(mào)區(qū)建成啟動(dòng)后,中國(guó)與文萊、菲律賓、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、新加坡六個(gè)東盟成員國(guó)間,有超過(guò)90%的產(chǎn)品實(shí)行零關(guān)稅,中國(guó)對(duì)東盟的平均關(guān)稅從9.8%降至0.1%,上述東盟成員國(guó)對(duì)中國(guó)的平均關(guān)稅從12.8%降至0.6%。越南、老撾、柬埔寨和緬甸四個(gè)東盟新成員在2015年對(duì)90%的中國(guó)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了零關(guān)稅的目標(biāo)。
中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)促進(jìn)了中國(guó)和東盟各自的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,擴(kuò)大雙方貿(mào)易和投資規(guī)模,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)各國(guó)之間的物流、資金流和信息流,促進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展,創(chuàng)造更多的財(cái)富,提高本地區(qū)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力,為區(qū)域內(nèi)各國(guó)人民謀求福利。與此同時(shí),中國(guó)—東盟自貿(mào)區(qū)的建立,有利于推動(dòng)?xùn)|盟經(jīng)濟(jì)一體化,對(duì)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也有積極作用。
3、中美貿(mào)易戰(zhàn)的間接推動(dòng)
2018年3月23日,美國(guó)發(fā)動(dòng)了對(duì)中國(guó)的貿(mào)易戰(zhàn),隨后中國(guó)進(jìn)行了反擊。在這劍拔弩張的時(shí)刻,中美作為全球最大的兩個(gè)經(jīng)濟(jì)體發(fā)生貿(mào)易戰(zhàn),不僅對(duì)兩個(gè)主角影響頗大,還會(huì)殃及池魚(yú),全球經(jīng)濟(jì)都會(huì)受到波及,但是有一個(gè)地方卻成為了安全的避風(fēng)港,并且極有可能借著這股“東風(fēng)”扶搖直上,在2020年成為世界第五大經(jīng)濟(jì)體,它就是東南亞。
東南亞近幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)穩(wěn)定,根據(jù)國(guó)際貨幣基金組織于2015年發(fā)布的預(yù)測(cè),東盟GDP年增長(zhǎng)率在2016年至2021年期間預(yù)計(jì)將保持在5%的水平,與中國(guó)及印度一同成為亞洲地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的中堅(jiān)力量,因此東南亞地區(qū)擁有著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力,經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭正旺的東南亞也因此成為中美雙方都想拉攏的合作伙伴,在這樣的背景下,此時(shí)發(fā)展東南亞跨境電商是絕佳時(shí)機(jī)。

東南亞電商市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)
1、東南亞電商市場(chǎng)具有龐大的消費(fèi)力
跨境電商的時(shí)代來(lái)臨,繼中國(guó)大陸強(qiáng)勢(shì)崛起后,東南亞電商是下一顆閃耀新星,除了電商銷(xiāo)售成長(zhǎng)空間大之外,成長(zhǎng)速度也十分驚人。除了新加坡早邁入成熟國(guó)家,中產(chǎn)階級(jí)正在快速崛起,若以4千美元人均GDP為邁向消費(fèi)社會(huì)的指標(biāo),泰國(guó)、印尼成長(zhǎng)最快,越南有60%人口在30歲以下,具有龐大的消費(fèi)力。
另外,馬來(lái)西亞、印尼、泰國(guó)、菲律賓這四個(gè)國(guó)家的特點(diǎn)是人口紅利高、擁有年輕的勞動(dòng)人口、智能型手機(jī)普及高,這就加速了國(guó)家上網(wǎng)行為跳過(guò)PC,直接往移動(dòng)方向發(fā)展。
2、東南亞地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度快
2017年,谷歌和淡馬錫發(fā)布聯(lián)合發(fā)布了《東南亞電子商務(wù)報(bào)告》,報(bào)告顯示,東南亞是全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的地區(qū),到2020年,網(wǎng)民數(shù)量將達(dá)到4.8億人,接近于現(xiàn)在東南亞人口的80%;未來(lái)十年,電子商務(wù)的復(fù)合年均增長(zhǎng)率在32%左右;到2025年,東南亞電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到880億美元。
這個(gè)市場(chǎng)擁有6.5億人口,其中,印尼是世界第四人口大國(guó),接下來(lái)的五年,單單印尼的市場(chǎng)增幅就會(huì)超過(guò)八倍,所有的權(quán)威數(shù)據(jù)都指向同一個(gè)結(jié)論:目前,東南亞正處于一個(gè)電商高速增長(zhǎng)的階段。
3、東南亞地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面大
1)在互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)上,東南亞地區(qū)具有極為突出的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)。在全球范圍內(nèi),到2018年1月,東南亞地區(qū)是全球第三大互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)最多的地區(qū),僅次于東亞地區(qū)和南亞地區(qū)。東南亞的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)超過(guò) 3.5 億,有研究估計(jì),在未來(lái)的五年中,每天會(huì)有12萬(wàn)新的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),基本每個(gè)月就有接近380萬(wàn)的用戶(hù)在東南亞市場(chǎng)產(chǎn)生,這使得東南亞將成為 2015 年至 2020 年間全球增長(zhǎng)最快的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。

2)在使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)長(zhǎng)上,東南亞人在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上花費(fèi)的時(shí)間比全球其他任何地區(qū)都更多。
東南亞人平均每天花費(fèi)3.6小時(shí)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,其中排名第一的泰國(guó)平均每天花費(fèi)4.2小時(shí),其次是印度尼西亞,平均每天花費(fèi)3.9小時(shí)。相比較之下,美國(guó)、英國(guó)、日本消費(fèi)者平均每天花費(fèi)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)長(zhǎng)分別僅為2小時(shí)、1.8小時(shí)、1小時(shí)。
東南亞地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量和平均每天使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)長(zhǎng),表現(xiàn)出該地區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)使用上具有充足的發(fā)展空間,為中國(guó)賣(mài)家出口東南亞地區(qū)打下了良好的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)。
4、東南亞電商市場(chǎng)正值紅利
我們知道東南亞一直是Lazada和Shopee的天下,但東南亞人民的購(gòu)物習(xí)慣并沒(méi)有完全被平臺(tái)電商控制,這就讓獨(dú)立站電商有了入駐的機(jī)會(huì),使得平臺(tái)與獨(dú)立站在東南亞地區(qū)能得以共存,并都處于上升發(fā)展中。
社交媒體的發(fā)展使得電商加大了在社媒上的營(yíng)銷(xiāo)廣告投入,不管是平臺(tái)還是獨(dú)立站都把社媒作為了營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),特別是以Facebook為主流的社交軟件,是各大商家不會(huì)放過(guò)的平臺(tái)。

▲廣告互動(dòng)數(shù)據(jù)也是持續(xù)走高的趨勢(shì)

東南亞電商的趨勢(shì)
1、電商流量主要來(lái)自移動(dòng)端
移動(dòng)電商在東南亞的崛起勢(shì)不可擋。有研究顯示,今年 2 月,移動(dòng)端流量占東南亞所有電商流量的 72%。其中,移動(dòng)流量占比最高的國(guó)家是印度尼西亞,高達(dá) 87%。此外,東南亞人平均每天花費(fèi) 3.6 小時(shí)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),這個(gè)數(shù)字是世界上最高的。
從Idvert后臺(tái)廣告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果也可以印證這個(gè)現(xiàn)象,92%的社媒廣告都投放在移動(dòng)端,僅8%的廣告投放在PC端。

而移動(dòng)端中又以安卓為大頭,可見(jiàn)在東南亞安卓設(shè)備是主流,所以在廣告營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,商家們可以把重心放在安卓設(shè)備上。

2、喜歡在工作時(shí)間購(gòu)物
平均而言,東南亞人每個(gè)月在線(xiàn)購(gòu)物約 140 分鐘,這是美國(guó)人所花時(shí)間的兩倍。

如圖所示,該地區(qū)的購(gòu)物者很可能在工作時(shí)間購(gòu)物,因?yàn)橛唵螖?shù)量在上午 9 點(diǎn)到下午 5 點(diǎn)之間最高。只有新加坡的情況有所不同,新加坡的高峰時(shí)段是晚上 10 點(diǎn)。此外,東南亞人更有可能在工作日網(wǎng)購(gòu)。然而,調(diào)查顯示移動(dòng)流量在周末最高,這表明消費(fèi)者更有可能在周末瀏覽電商網(wǎng)站但在工作日進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
3、付款方式多樣化
由于該地區(qū)(不包括新加坡)的信用卡滲透率較低,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商面臨著西方國(guó)家沒(méi)有的獨(dú)特挑戰(zhàn)。由于這種結(jié)構(gòu)性缺陷,該地區(qū)的支付解決方案范圍更加多樣化。

在越南和菲律賓,超過(guò) 80% 的電商公司提供貨到付款;銀行轉(zhuǎn)賬在印度尼西亞(94%)、越南(86%)和泰國(guó)(79%)很受歡迎;在泰國(guó)和越南,近 50% 的商家提供線(xiàn)下銷(xiāo)售點(diǎn);在越南(47%)和印度尼西亞(42%),分期付款非常受歡迎,并且越來(lái)越受歡迎。
跨境電商市場(chǎng)風(fēng)云變幻,現(xiàn)在的東南亞藍(lán)海,未來(lái)也是有變成紅海的可能,所以當(dāng)下最緊要的是把握市場(chǎng)機(jī)遇,做好市場(chǎng)分析和營(yíng)銷(xiāo)策略,在最好的時(shí)代收獲最多的回報(bào)。
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