
在亞馬遜上銷(xiāo)售意味著機(jī)遇,同時(shí)它也存在風(fēng)險(xiǎn)。賬號(hào)凍結(jié)是賣(mài)家最擔(dān)心的問(wèn)題,而引起賬號(hào)凍結(jié)的原因之一就是產(chǎn)品被標(biāo)記為危險(xiǎn)品,直到賣(mài)家通過(guò)亞馬遜的危險(xiǎn)品審核,才能恢復(fù)銷(xiāo)售。
亞馬遜的危險(xiǎn)品審核常突如其來(lái),殺賣(mài)家個(gè)措手不及,造成銷(xiāo)量下滑,營(yíng)收降低。很多賣(mài)家也不知道怎么處理危險(xiǎn)品審核這個(gè)問(wèn)題。
那么怎么才能避免被亞馬遜標(biāo)記危險(xiǎn)品審核呢?另外被審核時(shí),賣(mài)家怎么做才能盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)?下面會(huì)詳細(xì)介紹解決方案。?
一
什么是危險(xiǎn)品審核(HazMat Review)?
HazMat是亞馬遜用于識(shí)別含有危險(xiǎn)物質(zhì)的產(chǎn)品的術(shù)語(yǔ),指“在儲(chǔ)存、處理或運(yùn)輸過(guò)程中,可能對(duì)健康、安全、財(cái)產(chǎn)或環(huán)境構(gòu)成威脅的易燃、具有腐蝕性或含其他有害物質(zhì)的產(chǎn)品?!?/p>
危險(xiǎn)品可能靜止存放時(shí)無(wú)害,但一旦進(jìn)行運(yùn)輸、處理,甚至溫度或壓力變化都會(huì)產(chǎn)生危害。

亞馬遜作為一個(gè)平臺(tái),不會(huì)允許客戶(hù)及員工面臨潛在的健康和安全風(fēng)險(xiǎn)。亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)要求,產(chǎn)品需要符合相關(guān)法律要求,確保信息完整,尤其是安全方面要保證。
為了保障安全性,亞馬遜不斷更新規(guī)范和政策。所以之前通過(guò)檢驗(yàn)的產(chǎn)品現(xiàn)在也有可能會(huì)被審核。但賣(mài)家如果收到產(chǎn)品Under HazMat Review的信息,也不要驚慌,亞馬遜只是需要賣(mài)家提供更多產(chǎn)品信息,以識(shí)別產(chǎn)品是否符合安全規(guī)范。
賣(mài)家可能需要花點(diǎn)時(shí)間解決被審核的問(wèn)題,但只要提前做好準(zhǔn)備,很快就能處理完。
二
哪些產(chǎn)品容易被審核?
答案是——任何產(chǎn)品都有可能被審核。亞馬遜公開(kāi)表示過(guò),每個(gè)類(lèi)別中的潛在危險(xiǎn)品不僅限于列出的產(chǎn)品示例。服裝、汽配、美容護(hù)理、嬰兒用品、辦公用品等,都有可能是危險(xiǎn)品。
其中美容健康產(chǎn)品被審核的風(fēng)險(xiǎn)更高。美容健康產(chǎn)品是非常受賣(mài)家歡迎的一個(gè)類(lèi)別,亞馬遜對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品的審查也更加嚴(yán)格,每個(gè)產(chǎn)品的成分會(huì)仔細(xì)檢查,以確保符合亞馬遜的安全標(biāo)準(zhǔn)。美容健康產(chǎn)品由于成分通常是液體、凝膠或者班固體,在運(yùn)輸過(guò)程中容易受到溫度和壓力的影響。
產(chǎn)品變質(zhì)或者損壞,客戶(hù)投訴和退貨概率也會(huì)增加。出于這些原因,美容健康產(chǎn)品更容易被亞馬遜進(jìn)行危險(xiǎn)品審核。
亞馬遜倉(cāng)庫(kù)限制了以下產(chǎn)品接收數(shù)量,包括:·易燃?xì)怏w·不易燃、無(wú)毒氣體·易燃液體·易燃固體·氧化劑·有機(jī)過(guò)氧化物·有毒物質(zhì)·腐蝕性物質(zhì)·其他危險(xiǎn)物
亞馬遜FBA嚴(yán)禁以下商品,包括:·爆炸性物質(zhì)·有毒氣體·易自燃物質(zhì)·潮濕時(shí)容易造成危險(xiǎn)的物質(zhì)·傳染性物質(zhì)·放射性物質(zhì)
如果產(chǎn)品可能含有一丁點(diǎn)有害物質(zhì),請(qǐng)和供應(yīng)商聯(lián)系,查看是否在被管制范圍內(nèi)。供應(yīng)商必須提供所有管制產(chǎn)品的安全數(shù)據(jù)表(SDS)。
總之,如果產(chǎn)品成分有可能造成任何潛在風(fēng)險(xiǎn),亞馬遜都會(huì)進(jìn)行危險(xiǎn)品審核。
三
如果產(chǎn)品被審核怎么辦?
如果亞馬遜對(duì)你的產(chǎn)品安全有疑問(wèn),那么產(chǎn)品會(huì)被標(biāo)記HazMat Review,亞馬遜會(huì)與賣(mài)家聯(lián)系,說(shuō)明什么產(chǎn)品正在被審核以及審核時(shí)間等:Product Under Dangerous Goods (Hazmat) ReviewThis product is under dangerous goods (Hazmat) review, which can take up to four (4) business days. If the product is FBA-eligible, you will be able to create a listing at that time. You can also provide additional classification information.?
雖然亞馬遜稱(chēng)審核會(huì)在3-4天內(nèi)完成,但很多賣(mài)家反饋稱(chēng)需要30-60天。

新品上架比較少出現(xiàn)這種審核情況,通常是產(chǎn)品銷(xiāo)售一段時(shí)間后容易被標(biāo)記審核。
被標(biāo)記后賣(mài)家不要驚慌,及時(shí)進(jìn)行規(guī)劃,準(zhǔn)備材料,包括安全數(shù)據(jù)表。安全數(shù)據(jù)表用于說(shuō)明商品的物理和化學(xué)屬性、對(duì)身體和健康的危害、接觸途徑、關(guān)于安全處理和使用的防護(hù)措施、急救方法以及控制措施。
通過(guò)安全數(shù)據(jù)表,亞馬遜能夠:·確定你的商品是否屬于受管制危險(xiǎn)品·對(duì)商品進(jìn)行正確分類(lèi),確定其是否屬于危險(xiǎn)品(分類(lèi)決定著商品的儲(chǔ)存和運(yùn)輸方式)·在商品于物流中心發(fā)生泄露或溢出時(shí)確定正確的處理和棄置措施·確認(rèn)你的商品是否為非管制品
在提供了安全數(shù)據(jù)表以后,如果亞馬遜沒(méi)有回復(fù),可以嘗試在后臺(tái)發(fā)貨到FBA。如果不能并且審核時(shí)間過(guò)長(zhǎng),聯(lián)系賣(mài)家支持中心關(guān)于審核進(jìn)度。
四
創(chuàng)建新listing如何預(yù)防被審核?
在創(chuàng)建FBA listing時(shí),有程序?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行審核,查看產(chǎn)品是否為危險(xiǎn)品。
亞馬遜會(huì)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品是否為危險(xiǎn)品、有害物質(zhì)。如果產(chǎn)品受管制,回答“是”,然后進(jìn)行相關(guān)審核,要提供準(zhǔn)確的信息,保證產(chǎn)品被正確分類(lèi)不會(huì)被禁止銷(xiāo)售。
亞馬遜也會(huì)要求你提供安全數(shù)據(jù)表。對(duì)于根據(jù)法律規(guī)定豁免提供安全數(shù)據(jù)表的產(chǎn)品,需要提供豁免證明。如果你的產(chǎn)品含有鋰電池,需要提供的信息會(huì)更多。
提前審核比之后被亞馬遜標(biāo)記危險(xiǎn)品審核更好。
五
如何應(yīng)對(duì)潛在的審核?
不論賣(mài)家銷(xiāo)售什么產(chǎn)品,都有可能被標(biāo)記審核。要應(yīng)對(duì)潛在的審核問(wèn)題,賣(mài)家可以:·閱讀亞馬遜的危險(xiǎn)材料識(shí)別指南·訂購(gòu)產(chǎn)品前,注意相關(guān)法規(guī)、召回事件、或者警告燈·先采購(gòu)樣品,審核產(chǎn)品材料和成分·熟悉亞馬遜危險(xiǎn)品名單中的產(chǎn)品·從供應(yīng)商那獲得充足的信息,方便被審核時(shí)快速填寫(xiě)安全數(shù)據(jù)表
你能提供的信息越充分,就更容易向亞馬遜證明產(chǎn)品的安全性,業(yè)務(wù)也會(huì)越快恢復(fù)正常。
來(lái)源:AMZ123跨境電商
