
如今的亞馬遜賣家對產(chǎn)品的亞馬遜listing優(yōu)化排名或許更為注重,但對于產(chǎn)品的質(zhì)量似乎有所忽略。但其實(shí),對于買家來說,最重要的就是產(chǎn)品質(zhì)量,人們都想從產(chǎn)品中獲取些什么,以此來滿足自己所需要的。亞馬遜賣家要清楚的是,真正為賣家?guī)硎找娴娜耸琴I家,如果連買家都服務(wù)不好,何談收益?

為什么很多賣家想到的只是排名優(yōu)化?
很多時候,亞馬遜賣家將精力集中于產(chǎn)品的排名,都想在亞馬遜排名占據(jù)最佳席位。這么想也沒錯,好的排名可以獲得更多的流量,點(diǎn)擊量也會收獲不少,但如果這個產(chǎn)品只是擁有好的排名,買家用鼠標(biāo)滾輪將產(chǎn)品瀏覽下來,發(fā)現(xiàn)基本信息的確很吸引買家,但買家最終卻沒有下單,這是因?yàn)楫a(chǎn)品的細(xì)節(jié)不足以說服他進(jìn)行下單,即使下了單,也收到了貨,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不行,那他會怎么想?給的評價(jià)又會是如何?
很顯然,負(fù)面評價(jià)是免不了的。
可能亞馬遜賣家的運(yùn)氣很好,說服買家修改了負(fù)面評價(jià)內(nèi)容,那接下來呢?給負(fù)面評價(jià)的買家會減少嗎?賣家是否要一直處理負(fù)面評價(jià)?心累嗎?負(fù)面評價(jià)的根源沒解決,一切努力終有一天會成為泡影,這種運(yùn)營方式根本無法走下去。

亞馬遜賣家容易犯的錯誤
亞馬遜賣家可能看過不少listing優(yōu)化方面的教程,但在實(shí)際操作過程中,總是容易出現(xiàn)標(biāo)題關(guān)鍵詞堆砌的情況。沒錯,搜索詞確實(shí)應(yīng)該存在于關(guān)鍵詞當(dāng)中,但是標(biāo)題內(nèi)容都是關(guān)鍵詞的話,會讓產(chǎn)品標(biāo)題失去可讀性,消費(fèi)者在完全看不懂標(biāo)題的情況下,可能會直接選擇離開這個產(chǎn)品頁。賣家需要讓買家在看到產(chǎn)品標(biāo)題時,就能知道這款產(chǎn)品是什么,而不是讓客戶去猜。
標(biāo)題都優(yōu)化不好,還談什么listing優(yōu)化?
亞馬遜listing優(yōu)化方面,賣家在優(yōu)化標(biāo)題時,需要重視標(biāo)題的內(nèi)容,要考慮到兩個方面。一方面是客戶,亞馬遜賣家需要將產(chǎn)品詳細(xì)且真實(shí)的信息提供給買家,讓買家自行決定是否購買;另一方面,針對亞馬遜平臺,賣家要盡量讓買家能很容易搜索到自己的產(chǎn)品,將核實(shí)的搜索項(xiàng)提供給亞馬遜,也就是說,亞馬遜賣家要根據(jù)亞馬遜平臺顯示方式的不同(比如電腦、手機(jī)、APP等等),盡量讓任何平臺的買家都能看到產(chǎn)品中有價(jià)值的信息,關(guān)鍵詞布局可以是以關(guān)鍵短語的形式出現(xiàn)。

總的來說,大部分亞馬遜賣家在進(jìn)行亞馬遜listing優(yōu)化時,通常會出現(xiàn)標(biāo)題關(guān)鍵詞堆砌的情況,賣家沒有將產(chǎn)品標(biāo)題本身的作用發(fā)揮出來,賣家對客戶服務(wù)的理解不夠深入。因此,賣家在亞馬遜運(yùn)營時,需要以產(chǎn)品和客戶為主,推廣為輔。