做亞馬遜的人都知道，賬號是亞馬遜運營過程中最為重要的東西，因為一旦賬號出問題，不是listing被刪，就是被取消銷售權(quán)，甚至還有的直接就被封號導(dǎo)致無法登錄。那么亞馬遜賬戶登錄不上是怎么回事呢？這讓不少新手賣家感到心急如焚卻又不知所措。

亞馬遜賬戶登錄不上是什么原因呢？有什么辦法解決賬戶登錄不上的問題嗎？下面酷鳥賣家助手總結(jié)了三個亞馬遜賬戶登錄不上的主要原因和常規(guī)的解決辦法，希望能夠幫到你。

1. 亞馬遜賬號被黑

作為賣家，你可能深知賬號安全的重要性，所以在運營過程中會確保自己的賬號表現(xiàn)完美，但是再完美的賬號也難以避免黑客技術(shù)的攻擊。因為黑客的出現(xiàn)極有可能一下子就毀掉你用心經(jīng)營的一切，導(dǎo)致你賬戶登錄不上，銷售權(quán)喪失。當(dāng)遇到這種情況的時候，你可能還像丈二的和尚一樣摸不著頭腦，但是亞馬遜卻已經(jīng)不知不覺地移除了你的銷售權(quán)。

通常遇到賬號被黑的時候，亞馬遜賣家需要向亞馬遜賣家表現(xiàn)團隊提交詳細的申訴報告，請求恢復(fù)賬號，賣家應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎起草“行動計劃”，說明目前的情況，制定要采取的措施來保護受入侵的賬號。另外，為了防止賣家賬戶被黑客攻擊，亞馬遜現(xiàn)在都要求賣家進行兩步驗證，賣家在登錄的時候除了簡單地輸入密碼之外，還需要輸入一個獨特的安全碼，以此來保護賣家的賬號安全。

2. 亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)

大家都知道，亞馬遜是個注重用戶體驗的平臺，為了防止賣家重復(fù)鋪貨銷售相同的產(chǎn)品，而規(guī)定了亞馬遜上的賣家只能操作和持有一個賬戶，如果賣家被發(fā)現(xiàn)同時操作多個賬戶，一旦被亞馬遜發(fā)現(xiàn)，將會被判定為賬號關(guān)聯(lián)，而賬號被判定關(guān)聯(lián)就可能有封號的風(fēng)險。

另外，如果多個亞馬遜賬號被判定為關(guān)聯(lián)，那么其中一個賬號出現(xiàn)問題就會直接影響到所有有關(guān)聯(lián)的賬號，導(dǎo)致全部封號。這也就是很多賣家出現(xiàn)賬戶登錄不上的問題之一，并且當(dāng)賬號被判定關(guān)聯(lián)時，亞馬遜并不會提前通知你，而是隨時都有直接關(guān)閉的可能。

3. 違規(guī)操控評論

亞馬遜賬戶登錄不上的第三種可能原因，就是違規(guī)操縱評論。因為亞馬遜一向嚴(yán)禁賣家通過一些虛假、折扣產(chǎn)品或者獎勵性誤導(dǎo)性的措施來引導(dǎo)買家留評的行為。雖然積極的評論促進訂單轉(zhuǎn)化是取得亞馬遜業(yè)務(wù)成功的重要因素，但是記住千萬不要冒險去嘗試任何違規(guī)操縱評論的方法。

還有直接向買家索要好評、提供評價內(nèi)容或者其他任何與評價相關(guān)的東西，都會被認(rèn)定為操縱評論。大家一定要多了解一下亞馬遜的評論相關(guān)政策，避免在索評操作時踩雷遭到賬號凍結(jié)。

4. 常見的登錄錯誤

排除以上幾種原因，如果你在登錄亞馬遜賬戶時出現(xiàn)問題，那也有可能是你使用了錯誤的郵箱或密碼。

A. 電子郵件地址輸入錯誤

如果您有多個電子郵件地址，請確保您使用正確的電子郵件地址和密碼組合進行訪問。

此外，如果您的計算機是自動設(shè)置電子郵件，請您確保它所列出的是正確的電子郵件地址。

B. 手機號碼輸入錯誤

正確的手機號碼為11位的數(shù)字，不需要輸入國家代碼。

C. 密碼輸入錯誤

如果您確認(rèn)所輸入的【郵箱地址或手機號碼】正確，請嘗試點擊這里重置您的賬戶密碼。

D. 鍵盤中的大寫鎖定鍵和數(shù)字鎖定鍵

密碼區(qū)分大小寫，請在輸入密碼前先核實鍵盤中的大寫鎖定鍵或數(shù)字鎖定鍵是否被開啟。