
現(xiàn)在越來越多的人做跨境電商,做跨境電商中的賣家選擇亞馬遜平臺(tái)上開店是相當(dāng)多的,但在運(yùn)營店鋪的時(shí)候總是會(huì)遇到各種各樣的問題,如果這些問題處理不好,就會(huì)給我們帶來一定的損失!
下面我們就來分析一下,哪些是運(yùn)營亞馬遜店鋪必不可少的因素呢?
第一點(diǎn):運(yùn)營知識(shí)
平臺(tái)規(guī)則:對(duì)于亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則要有一定的了解,關(guān)于如何避免侵權(quán)商品,店鋪關(guān)聯(lián),客服售后服務(wù)這些方面容易導(dǎo)致店鋪被封店的問題要處理好,在個(gè)就是商品,亞馬遜在全球開設(shè)站點(diǎn),每個(gè)國家政策、人土風(fēng)情、市場需求都是不一樣的,我們要熟悉站點(diǎn)國家的情況,才能避免不必要的麻煩,把商品賣的更好!
營銷學(xué):營銷學(xué)不僅僅是折扣,像消費(fèi)者心理學(xué)、價(jià)格策略、這些也是需要了解的,有了市場,如何讓客戶購買你的商品,和重復(fù)購買,這些也是很重要的!
也許你覺得這類知識(shí)可有可無,如若你不愿研究,你就不知道如何更好的刺發(fā)用戶購買欲望,如何更有效的提升轉(zhuǎn)化率,光只靠堆積產(chǎn)品數(shù)量,每天不知所謂的機(jī)械式操作,你投入的時(shí)間、精力越多,成效越低。
這就要我們花更多時(shí)間去研究市場和客戶群體,對(duì)市場和客戶群體的需求了解的越多,才可以把商品利潤的潛質(zhì)發(fā)揮到最大 !
第二點(diǎn):選品能力
都知道運(yùn)營亞馬遜店鋪:七分靠選品,三分在運(yùn)營!關(guān)于選品的方法有很多,市場容量、競爭熱度、利潤空間、資源優(yōu)勢(shì)、個(gè)人偏好等等因素去分析,商品的消費(fèi)群體在哪里?
不要單純以自己的偏好來進(jìn)行選品,而忽視了市場的需求。切勿盲目跟風(fēng),選擇熱門、競爭激烈的產(chǎn)品!如何在國內(nèi)眾多的商品里面選擇可以在國外市場有很好盈利的產(chǎn)品,這是經(jīng)營店鋪的運(yùn)營人員必不可少的能力之一!
也可以借助第三方分析工具,查看近期熱賣的產(chǎn)品有哪些特點(diǎn),符合這些特點(diǎn)的產(chǎn)品是你可以選擇的;客戶購買商品的趨勢(shì)變化,也可以看出哪些商品是客戶重復(fù)購買的易耗品,哪些是必須品,通過這些數(shù)據(jù)可以預(yù)測(cè)客戶需求,打造爆款商品,從而進(jìn)行提前布局。
第三點(diǎn):市場分析
店鋪想要運(yùn)營好,賣家需要去學(xué)會(huì)分析市場,多看看各個(gè)站點(diǎn)國家的銷售排名上的商品,商品銷售的歷史趨勢(shì)線,用來模擬客戶的購買商品的變化,以來預(yù)測(cè)未來客戶可能購買的商品!通過市場分析,可以知道某一類商品在哪些市場上充裕,哪些市場上欠缺!
在了解市場的銷售行情后,知道了客戶的購物習(xí)慣和方向,下面就是要挖掘客戶的消費(fèi)潛力,研究客戶群體,找客戶潛在可能還需要購買的商品!
做店鋪運(yùn)營的,店鋪運(yùn)營不好,很多原因是對(duì)市場不夠了解,沒有進(jìn)行一定的數(shù)據(jù)分析,對(duì)市場不了解,不知道客戶的需求,這些是情況是做運(yùn)營人員所要避免的!
第四點(diǎn):資金分配
經(jīng)營店鋪資金分配也是很重要的,進(jìn)貨成本、貨物運(yùn)費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)、推廣費(fèi)、回款周期等,這些都是要考慮的,對(duì)自己的資金分配不好,就有可能導(dǎo)致后續(xù)店鋪無法正常的運(yùn)行下去!要避免過度樂觀,避免盲目擴(kuò)張,資金耗盡導(dǎo)致的最直接后果就是后面的所有行為都會(huì)變得畏手畏腳。
運(yùn)營店鋪每一項(xiàng)費(fèi)用都得精打細(xì)算,對(duì)于資金要有一個(gè)靈活的掌握,若遇到回款期慢或突遇運(yùn)費(fèi)成本上漲等情況,要有一定預(yù)防和處理的儲(chǔ)蓄資金。
我們并不是說做亞馬遜店鋪一定要很多錢,但最起碼你在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)前,一定要對(duì)各項(xiàng)成本,如開店、產(chǎn)品進(jìn)貨、倉儲(chǔ)費(fèi)、物流損耗費(fèi)、辦公費(fèi)用、其它費(fèi)用要有個(gè)最基本的評(píng)估,在運(yùn)營店鋪期間對(duì)于資金的使用情況做到心中有數(shù),才能把店鋪持續(xù)的運(yùn)營下去!
第五點(diǎn):目標(biāo)規(guī)劃與執(zhí)行力
想要成功的運(yùn)營一個(gè)店鋪,銷售額并有長久持續(xù)的提升,這就要運(yùn)營人員有一個(gè)清晰的目標(biāo)規(guī)劃與良好的執(zhí)行力。
目標(biāo)規(guī)劃是要根據(jù)自己的實(shí)際情況去制定階段的目標(biāo),要把目標(biāo)細(xì)化,分段去實(shí)施,只有制定的清楚詳細(xì)目標(biāo)計(jì)劃和應(yīng)對(duì)方案,在我們運(yùn)營的時(shí)候我們才可以安既定的方案去實(shí)行!
想我們店鋪里面上傳什么品類的商品,銷售中使用什么樣營銷策略,想要達(dá)到什么想的銷量?在運(yùn)營中碰到問題,怎么樣去處理這些問題,怎么樣避免出現(xiàn)大問題造成嚴(yán)重的損失!這樣才可以減少我們經(jīng)營店鋪出錯(cuò)的幾率!
店鋪運(yùn)營是需要我們制定方案和計(jì)劃,但最重要的是執(zhí)行力,有在好的目標(biāo)和方案,沒有去實(shí)行,一切都是空談,所以強(qiáng)有力的執(zhí)行力也是非常關(guān)鍵的!
第六點(diǎn):開店時(shí)機(jī)
亞馬遜賣家發(fā)貨分兩種模式,一種是FBA(精品模式),一種是FBM(自發(fā)貨模式)。這兩種模式各有千秋,F(xiàn)BA適合資金充裕的大賣,F(xiàn)BM適合新手小白,資金不充裕的。
亞馬遜歐洲站市場因?yàn)橛蠽AT稅,賣家還沒有飽和,現(xiàn)在想做歐洲站的賣家也逐漸多了起來,我們想要做跨境電商,要看電商平臺(tái)的布局和市場飽和度,只有抓住時(shí)機(jī),才能實(shí)現(xiàn)人生的大贏家!
第七點(diǎn):保持良好心態(tài)
亞馬遜的大部分賣家都在經(jīng)營店鋪碰到過銷量下降、listing權(quán)限被搶、商品侵權(quán)等等眾多問題,如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),賣家們就有可能會(huì)崩潰。
店鋪銷售額從幾萬到幾十萬中間沒有一帆風(fēng)順的,咱們要去分析問題,找到問題的根本原因,才能跟好的去解決問題。我們只有保持堅(jiān)定的信心和積極去應(yīng)對(duì)所遇到的問題,在跨境電商的路上,我們所有的努力和付出,最終都會(huì)開花結(jié)果的!
2019年已經(jīng)進(jìn)入下半年,旺季即將到來,在亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營的眾多賣家,都已經(jīng)進(jìn)入了備貨階段,想要在旺季有一個(gè)很好的銷量,就要看我們付出多少,努力多少!希望大家都能在旺季中有豐碩的收獲,一起加油!