近期，中國駐埃塞俄比亞大使館經(jīng)商處收到多起關(guān)于中資企業(yè)遭遇埃塞進口商拖欠貨款問題的投訴。為維護中資企業(yè)合法權(quán)益，促進中埃雙邊貿(mào)易健康發(fā)展，現(xiàn)就有關(guān)事項提示如下：

一、采用穩(wěn)妥結(jié)算方式

埃塞進口商多為中小私營企業(yè)，資金實力較弱，存在一定支付風(fēng)險。中國出口商應(yīng)在開展貿(mào)易活動前簽訂書面合同，采用現(xiàn)金或信用證等相對穩(wěn)妥的結(jié)算方式，避免通過賒銷方式進行貿(mào)易，規(guī)避埃塞進口商違約風(fēng)險。

二、依法合規(guī)開展貿(mào)易

因埃塞對進口商品征收較高關(guān)稅，個別埃塞商人為降低成本，要求中國出口商低報貨值或通過非法方式進行結(jié)算。此類行為違反當(dāng)?shù)胤?，可能面臨行政處罰。中國出口商在對埃出口時應(yīng)遵循合法正規(guī)的貿(mào)易方式，避免蒙受不必要的損失。

三、合理規(guī)避匯率風(fēng)險

近年來，埃塞本幣比爾對美元持續(xù)貶值，加之埃塞進口商在開立信用證、安排船期等環(huán)節(jié)耗時多、周期長的因素，致使匯率風(fēng)險加大，極易引發(fā)貿(mào)易糾紛。中國出口商宜充分考慮匯兌損失，在貿(mào)易合同中訂立保值條款，規(guī)避匯率風(fēng)險。

為什么一定要用埃塞俄比亞船公司承運

1.首先.這是由埃塞俄比亞這個國家所處的地址位置決定的，埃塞俄比亞是內(nèi)陸國家，該國只有內(nèi)陸干港堆存貨物，本身是不具有海運卸貨港口，所有的貨物都是從吉布提共和國的吉布提港口做轉(zhuǎn)關(guān)運輸，由吉布提港口到內(nèi)陸干港的運輸，是由埃塞俄比亞船公司統(tǒng)一完成；

2.由于埃塞俄比亞和吉布提共和國是兩個不同的國家，埃塞俄比亞船公司的貨物在吉布提港口卸貨，在做轉(zhuǎn)關(guān)運輸?shù)礁筛?，是由兩個國家政府間簽訂的運輸協(xié)議所做的要求，出口埃塞俄比亞的集裝箱貨物如果由埃塞俄比亞船公司以外的其他船公司承運到吉布提港口，是無法轉(zhuǎn)運到埃塞俄比亞內(nèi)陸干港的，（與LC 信用證要求的目的港不同）。

3.并且到埃塞俄比亞的貨物幾乎全部都是做FOB條款的（運費由收貨人跟埃塞船公司總部直接確認(rèn)）；發(fā)貨方需要承擔(dān)的就是起運港口的LOCAL費用.如果做CIF條款的，那么運費預(yù)付就會比FOB的到付運費要貴。

收到來自非洲國家的詢盤時，要注意以下幾種情況：

非洲騙子的伎倆

1、郵件的中心內(nèi)容與從其他非洲國家設(shè)法轉(zhuǎn)出的一筆巨款有關(guān)。

比如，由于當(dāng)?shù)卣畬@筆巨額財產(chǎn)要征收高額稅，他需要轉(zhuǎn)入您名下的國外賬戶來逃稅。為了感謝您的幫忙，事成之后，他愿意付您可觀的酬勞。除此之外，信上還會附上這筆錢目前所在尼日利亞銀行的賬戶號碼，鼓勵您去核實。如果您表現(xiàn)出對此事的興趣，他會接著問您索要手續(xù)費等。這類郵件是典型的尼日利亞騙局，它是一種起自二十世紀(jì)八十年代的、十分典型的網(wǎng)絡(luò)騙子的行騙手法，因緣于尼日利亞而得名。設(shè)局者利用有些供應(yīng)商在網(wǎng)絡(luò)營銷中急于成交的心理和金融知識的匱乏來設(shè)局騙財，所以請大家務(wù)必小心，不要上當(dāng)。

2、利用我國一些公司對國外招標(biāo)程序不太熟悉的弱點行騙。

在詢盤中以西非國家共同體、其他地區(qū)經(jīng)濟組織和政府采購的名義進行國際招標(biāo)，以優(yōu)惠條件吸引中國公司投標(biāo)。隨后便要求投標(biāo)公司先期支付一筆這樣或那樣的費用。有的則以官方機構(gòu)名義，邀請國外公司來商洽簽訂“政府采購合同”，以高價求購貨物，騙取一些公司的信任，詐騙分子隨即要求他們提前支付手續(xù)費。當(dāng)大量手續(xù)費詐騙到手后，就沒了下文。

3、初次接觸。

在收到出口方首輪報價之后，國外客戶對價格及產(chǎn)品規(guī)格指標(biāo)沒有提出任何異議，即允諾大定單，要求出口方提供形式發(fā)票。接著，以辦理政府批文，或在衛(wèi)生部注冊為由，要求出口方先期支付這筆費用。在出口方支付之后，客戶即石沉大海，杳無音信。

4、客戶以支票或遠期匯票形式支付定金，然后要求出口方立即出運，由于票據(jù)需要托收，銀行在托收不成功或發(fā)現(xiàn)票據(jù)系偽造時，往往已經(jīng)遲了。

5、初次接觸之后，即要求出口方提供來華的邀請函，其實并無采購或拜訪企業(yè)的真實意圖。我們建議對不熟悉的客戶不要發(fā)邀請函，以免他們在華有違法行徑時影響到企業(yè)的聲譽。

與非洲客戶打交道要有講究

雖然有這樣那樣的騙局和欺詐行為存在，但客觀地說，非洲仍是個大市場，關(guān)鍵是我們在和非洲人做生意時要根據(jù)非洲的特點，小心甄別，謹(jǐn)慎處理，嚴(yán)格遵守貿(mào)易規(guī)則，采取對自己有利的貿(mào)易方式。

建議您和非洲買家做生意時注意如下事項：

1、客戶委托非洲一些小銀行開出的L/C，我們一定要求必須要經(jīng)過第三國且資信佳的銀行保兌（如匯豐銀行、花旗銀行、渣打銀行等），沒有經(jīng)過保兌的L/C堅決不收。

2、有的客戶以當(dāng)?shù)劂y行不能T/T大額外匯為由，千方百計的要求和您做D/P的條款，一定不能答應(yīng)，在非洲匯往境外的大額外匯是不受限制的。而且非洲有些銀行資信不佳，采用D/P的支付方式，銀行可能和客戶勾結(jié)，在客戶沒付貨款的情況下放提單而使我們的企業(yè)蒙受損失。

3、當(dāng)客戶只T/T預(yù)付了部分貨款，要求您發(fā)貨后再給您T/T全部余款以贖取正本提單時您一定要注意，發(fā)貨后給客戶傳真副本提單時要將提單號、集裝箱號涂黑，同時在提單“Consignee”一欄顯示“To Order”，而將買家收貨人名稱寫在“Notify”欄。因為在非洲，海關(guān)和客戶勾結(jié)，只憑提單傳真件上的號碼就可以將集裝箱提走的事情時有發(fā)生。

4、對來中國的非洲客戶不要過分的熱情，在華的費用一般要他們自己承擔(dān)，同時要婉言拒絕他們提出的索要高檔物品和借錢的要求。不要擔(dān)心生意做不成，只要您賣給他的產(chǎn)品讓他覺得有利可圖，你們的生意是可以做成的。

5、支票或匯票在銀行托收成功之前，不要出運貨物。以防在貨物出運后再發(fā)現(xiàn)托收不成或票據(jù)系偽造時，出口方陷于被動。

總之，我們和非洲客戶打交道的時候，要擦亮眼睛，既不要上當(dāng)受騙，也不要因為個別欺詐行為的存在而對整個非洲市場失去信心，只要遵循國際貿(mào)易的慣例，采用對自己有利的安全的方式，不要心存僥幸心理，一定能在貿(mào)易中處于主動地位。

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埃塞俄比亞客戶的特殊要求，是不是都這樣？

工作中碰到很多客戶，印象最深是個埃塞俄比亞的客人，特點如下：

1、單子巨小，款數(shù)多，但是都是每款定個位數(shù)，暈死

2、特殊要求巨多巨復(fù)雜

3、每封郵件都狂長（17寸顯示屏，>＝一整頁，當(dāng)然分段也多）

4、性子急,單子剛下就追出貨，東西好了 自己卻又要改單。

5、總是因為很多他們的特殊要求，搞得出貨很慢，一張單子從查詢到出貨得跟半年（我們工廠的訂單交貨期只要14天）

6、改單厲害，東西都做好了還要改數(shù)量。還常常把數(shù)量從5個改到3個之類的等等。而且他都是做自己的特殊包裝，減單下來了又給不了別的客人。只能變成呆滯品。

接觸了將近一年的時間，不得不承認(rèn)從這個客戶身上學(xué)到了很多東西，雖然我們公司很多人都討厭他，說跟這么一個客人，其他的10個單子都搞定了。但是我覺得這個客人人還是挺好的。言規(guī)正傳，特殊要求開始：

1、因為埃塞俄比亞的外匯管制，做TT的單子，每單CI最高只能做到$5000，還是包括運費的.所以每次這個客戶的單子，我們都要把錢算到4999. 這個是很痛苦的過程，先算產(chǎn)品價格，再看cbm、kg，算運費，再算總金額，和客人溝通，再調(diào)整。過程之艱辛，不堪回首啊。另外，去那里的運費也挺貴的，尤其飛機。很多次，我們都要先幫他墊著運費，下張單補。不過還好他沒賴過。

2、做L/C的時候，他們?yōu)榱颂佣?，一定要求做假PI&CI，差額部分錢TT過來。作假就是又得把錢算一遍。

3、產(chǎn)品描述也得按照他們特定的方式寫，因此所有文件都要有dummy版本

4、包裝有很多特殊要求，不說是做他們自己的特殊包裝和label了。就說打了卡板以后，貨物要用硬紙板裹上幾層，外面再用塑料薄膜厚厚的包嚴(yán)。據(jù)說，是為了防止從港口到內(nèi)陸時候的日曬雨淋。偶有幾次到貨倉驗貨，那里的同事還有包裝組的同事都說以后不要讓這個客人再下單了。唉。。。

5、包裝采取了上面的措施之后，有一次還是被投訴了。的確是受到了野蠻裝卸。不過以投訴到貨貸告終。我懷疑是不是船公司的工人看這些東西包裹的太結(jié)實了，所以才不注意起來的哦。呵呵

6、銀行也不負(fù)責(zé)任，問消息從來都沒答復(fù)的。

一下子想不起來其他了，以后補充。

記得有一次應(yīng)我們的要求，客人還很可愛的發(fā)了一個word文檔過來，里面有他的特殊要求，配圖片。我吐血翻譯給工廠的人看。生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)還召集各個環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人和我專門開了會，包括拉線上的拉長，QC,QA，貨倉，包裝。

最后提醒：

7月14日傍晚，在距離埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴約100公里的奧羅米亞州阿達瑪工業(yè)園附近，幾名中資企業(yè)員工（中國公民）遭到一伙持刀劫匪暴力搶劫，1名中國公民不幸遇害身亡，數(shù)人輕傷。

接報后，中國駐埃塞俄比亞大使館迅速聯(lián)系埃塞聯(lián)邦警署、外交部、投資局、奧羅米亞州政府及警署，提出嚴(yán)正交涉，要求埃方全力破案，盡早將涉案歹徒緝拿歸案。同時，敦促埃方采取切實有效措施，打擊涉中資機構(gòu)和中國公民的各類犯罪，保護中國公民人身財產(chǎn)安全。埃塞聯(lián)邦警署、奧羅米亞州警署、阿達瑪警局決定組成聯(lián)合調(diào)查組，對此案展開調(diào)查。使館將密切跟蹤案件進展，并為遇害中國公民善后工作提供積極協(xié)助。

中國駐埃塞俄比亞大使館提醒在埃塞中國公民保持高度警惕，加強安全防范，盡量避免步行外出和夜間外出。如遇緊急情況，請立即報警并與中國駐埃塞俄比亞大使館聯(lián)系。

埃塞俄比亞報警電話911

外交部全球領(lǐng)事保護與服務(wù)

應(yīng)急呼叫中心電話（24小時）

+86-10-12308

+86-10-59913991

駐埃塞俄比亞使館

領(lǐng)事保護與協(xié)助電話

+251-911686415

（來源：深圳外貿(mào)圈）