不管做任何事情，前期都會遇到各種各樣的問題，做亞馬遜運(yùn)營也是如此。很多新手賣家在剛做亞馬遜的時候，由于不熟悉平臺規(guī)則，加上經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)常會觸碰亞馬遜紅線，甚至是踩雷，為了幫助大家更快的掌握亞馬遜運(yùn)營技巧，小編特整理了亞馬遜運(yùn)營中經(jīng)常會遇到的一些問題以及相應(yīng)的規(guī)避方法，以供大家參考。1.選品不進(jìn)行調(diào)研，直接大批備貨

所謂“三分靠運(yùn)營，七分靠選品”足以說明了亞馬遜平臺的運(yùn)營技巧上，產(chǎn)品比運(yùn)營更重要。而很多賣家容易陷入一種“選品不調(diào)研，隨便選選”的坑里?？吹绞袌錾鲜裁串a(chǎn)品賣得比較火爆就跟著賣什么產(chǎn)品，完全不考慮自己的運(yùn)營實(shí)力，也不考慮自己的資金運(yùn)轉(zhuǎn)。從藍(lán)牙耳機(jī)到平衡車，從指尖陀螺到指尖猴子...然而跟風(fēng)產(chǎn)品會面臨市場競爭激烈的問題，也沒有價(jià)格優(yōu)勢的渠道資源，同時還具有品牌侵權(quán)的問題。

當(dāng)然也有一些賣家，在銷售產(chǎn)品之前會花一些時間選品，但是選品上也很容易掉入一些坑里。比如 ：選擇的產(chǎn)品缺少剛需致勝思維，盲目進(jìn)行SKU鋪貨；還有的帶著投機(jī)取巧的心理，選擇侵權(quán)的產(chǎn)品；甚至還有賣家以自己的偏好來進(jìn)行選品而完全忽視市場的需求；更有賣家過度追求差異化、獨(dú)家私模和產(chǎn)品升級改造，最終浪費(fèi)了時間，付出了大量的試錯成本，卻沒有銷量。

小編建議，產(chǎn)品（選品）上，要避免犯以下錯誤：

1、缺少“剛需致勝”思維，盲目多SKU鋪貨；

2、不以可用資金為基礎(chǔ)的盲目選品，比如盲目選擇大而重的產(chǎn)品，運(yùn)營中才發(fā)現(xiàn)自己的資金和資源實(shí)力根本不足以支撐其運(yùn)營所需；

3、帶著投機(jī)心理選擇侵權(quán)（或潛在侵權(quán)）產(chǎn)品；

4、單純以自己的偏好來進(jìn)行選品，忽視了市場的需求；

5、盲目追求熱門的、競爭激烈的、被大賣把持的低價(jià)產(chǎn)品，比如深圳的“吉祥三寶”（手機(jī)殼，數(shù)據(jù)線，充電器）；

6、過度追求差異化、獨(dú)家私模和產(chǎn)品升級改造，浪費(fèi)了時間，也往往會因?yàn)轭A(yù)期與市場的偏差而導(dǎo)致付出了大量的試錯成本；

7、選擇了更新?lián)Q代快或者季節(jié)性過于明顯的產(chǎn)品。

2.不注意平臺規(guī)則，觸及平臺紅線

亞馬遜是一個規(guī)則極其多的電商平臺，而賣家在平臺規(guī)則方面也特別容易踩坑。首先，有賣家違反亞馬遜平臺的規(guī)則，進(jìn)行刷、單、刷評、使用黑科技手法進(jìn)行運(yùn)營的，往往會導(dǎo)致賬號被移除銷售權(quán)限結(jié)果；然后，還有賣家會因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量太差，發(fā)貨時效沒跟上，售后客服水平太差導(dǎo)致ODR超標(biāo)，銷售權(quán)限被移除

其次，還有一些賣家在報(bào)名參加秒殺活動的時候，因?yàn)榇黉N設(shè)置錯誤，短時間內(nèi)銷量暴增而導(dǎo)致的店鋪因大量低價(jià)訂單而損失過大的慘案；最后，還有侵權(quán)問題和安規(guī)問題，比如跟賣品牌商品被投訴侵權(quán)，比如沒有電子產(chǎn)品沒有CE認(rèn)證，沒有UL認(rèn)證，玩具產(chǎn)品沒有CPC認(rèn)證等，這些不符合安規(guī)的情況導(dǎo)致的結(jié)果輕則Listing被刪除，重則可能導(dǎo)致銷售權(quán)限被移除等。

所以，在亞馬遜上運(yùn)營，一定要遵守平臺規(guī)則，規(guī)避以下問題：

1、違反平臺規(guī)則，刷單、刷評、使用黑科技手法等，導(dǎo)致賬號被移除銷售權(quán)限；

2、因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量太差，發(fā)貨時效跟不上，客服水平太差等導(dǎo)致ODR超標(biāo)，被移除銷售權(quán)限；

3、促銷設(shè)置錯誤，短時間爆發(fā)大量低價(jià)訂單，導(dǎo)致店鋪損失過大；

4、廣告設(shè)錯，導(dǎo)致預(yù)算超預(yù)期；

5、螺旋式打造初期跟進(jìn)不力，導(dǎo)致?lián)p失過大；漲價(jià)幅度過大，導(dǎo)致購物車丟失或者被系統(tǒng)判定為操縱銷量。

3.忽視Listing優(yōu)化，標(biāo)題沒有突出

Listing可以說是一款產(chǎn)品的靈魂，是直接展示給用戶的產(chǎn)品詳情，所以listing的標(biāo)題能否吸引用戶關(guān)注是非常重要的一個環(huán)節(jié)。很多賣家的listing關(guān)鍵詞要么是簡短沒突出重點(diǎn)，要么是關(guān)鍵詞重復(fù)堆砌，這都不利于產(chǎn)品排名和消費(fèi)者購買。

標(biāo)題一定要控制在200 字符以內(nèi)，充分利用的同時簡潔明了, 通過標(biāo)題把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。例如：Brand + Series + Model NO. + Product Type (需要盡可能的不同表達(dá))+ “with” Unique Thing+ Features 

標(biāo)題的每個單詞首字母大寫，除了介詞 the, and, or, for, a, an, in, over，with。 若listing中的產(chǎn)品是捆綁打包銷售的產(chǎn)品，需要在括號中注明。如： 16 - pack 。用數(shù)字代替數(shù)值。如 2 代替 Two。

標(biāo)題中的詞組或者關(guān)鍵字最好用當(dāng)?shù)厝肆?xí)慣的寫法禁止出現(xiàn)：

1.信息過多，過冗雜。

2.全部使用大寫。

3.使用主觀形容詞。如：awesome, great。

4.使用 HTML 或者特殊字符。如：?, ? , ?。

5.使用店鋪名，價(jià)格，或"Free shipping"字樣。

6.使用 etc.， 避免使用等等這樣的字眼。對用戶來說就像你不在乎任何事情

7.堆砌關(guān)鍵字 核心關(guān)鍵詞重復(fù)率不要超過 5%

8. 出現(xiàn)單詞拼寫錯誤

4.不重視Review評論 ，轉(zhuǎn)化率低

Review在運(yùn)營的過程中越來越重要，可是很多新手認(rèn)為只要產(chǎn)品好，就不擔(dān)心賣不出去，可是實(shí)際運(yùn)營過程中，如果沒有Review就很難有轉(zhuǎn)化率。即便是你開了廣告，引了流量過來，也未必能夠出單。

除了要增加好評，賣家也可能會因?yàn)橘|(zhì)量或服務(wù)的問題收到一些差評，比如競爭對手惡搞，或者買家不知道如何使用產(chǎn)品，總之各種奇葩的理由都有可能招引來差評。而差評的增多極其容易導(dǎo)致銷量的下降。適時增加好評，及時處理差評，避免陷入review無用論的坑里，是賣家一定要做的運(yùn)營環(huán)節(jié)。

以上就是亞馬遜賣家們經(jīng)常會遇到的一些坑，不管坑有多少，我們大家都在前仆后繼。不管前面有再多的艱難和不堪，我們都要去從容面對。

來源：貝賽知識產(chǎn)權(quán)