侃妹之前發(fā)過一篇關(guān)于干癟英文索評導致關(guān)賬號的文章，最近又在一個論壇發(fā)現(xiàn)炒的很火熱的八卦——依然是關(guān)于尬尬的英語惹事兒！

偶然間看到以后，發(fā)現(xiàn)下面評論都是各種奚落嘲笑這個中國賣家，身為中國人侃妹真的看不下去了，不過仔細一看人家嘲諷也沒錯，怪就怪我們賣家英文真的是太爛了，而且還連最基本的亞馬遜規(guī)則都還沒搞清楚！

下面侃妹帶大家扒一扒這個帖子，看看到底是怎么回事？這個賣家到底犯了哪些錯誤？發(fā)這個帖子的是一個亞馬遜買家，他在買一個產(chǎn)品的時候，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品里面有一張卡片，卡片如下圖所示：簡單來說，這個賣家犯了兩大錯誤：

第一個錯誤是赤裸裸的索要五星好評，這種卡片只要被舉報，這個賣家賬號一定會被封的。所以各位一定要謹記，不管是站內(nèi)信也好，還是這種產(chǎn)品卡片也好，一定不可以赤裸裸的去要求五星好評！一旦被亞馬遜發(fā)現(xiàn)或者被舉報，一定是必死無疑的！這個紅線千萬不要去碰！

當然，這種卡片模式又叫insert card，其實還是可以用的，只是不能像這位賣家一樣的操作，比較合適的操作方式應該是：

通過一些福利來吸引買家，比如：折扣券，抽獎機會，買一送一，免費產(chǎn)品，注冊延長保修期，注冊成為品牌產(chǎn)品測試員等等！

然后把這些福利掛在卡片上面，要求這些買家來官網(wǎng)或者專屬landing page領(lǐng)取福利，同時獲取他們的郵箱等聯(lián)系方式，然后再開始完成測評或者放量推新品的操作。

這種模式才是可取的，也是相對來說更安全的！大家也可以去買一下澤寶和anker的產(chǎn)品，看看人家的insert card是怎么玩的！

那么我們看看第二個錯誤，也就是他在卡片里面用的英文文法！說實話侃妹看到這個卡片竟然覺得非常親切，哈哈，里面的中式英文一看就懂了。其實這個文法倒不是導致會被舉報的直接問題，但是要結(jié)合第一個錯誤來看，可能人家不準備舉報你的，看到這些文字一上頭，說不定就舉報你了，這些文字可能就是催化劑！

而且這位賣家英文文法不單單是不地道，而且還引起了重大的歧義！導致了下面有很多跟帖都在瘋狂的諷刺吐槽這個中國賣家的文法，看完以后真的是又心疼又好笑??！下面PO出一部分給大家看看：上圖是得分最高的一個跟帖，因為這個賣家在卡片里面用了一句話：”we will service you until satisfaction! “所以這個鬼佬就下面跟帖：”Yeah baby, service me!”

了解的人知道是電商平臺賣家和買家，不知道的還以為是黃網(wǎng)皮條客打廣告。當然這個鬼佬是在開玩笑，不過估計很多買家看了這個卡片以后覺得自己像一個P客一樣怪異。還真的不能怪這個美國人這么想，因為這個中國賣家在產(chǎn)品卡片上的語言實在是太那個了，的確會引起某種方向的歧義！

說實話，為啥這種卡片能夠敲定文稿印刷出來，通過公司審核放到產(chǎn)品里面去，反正侃妹是不能理解的！

上面那個高贊答案還算是含蓄的，下面的跟帖還有更露骨的，什么“blow job”, “happy ending”這些詞都出來了, 申明下侃妹不是老司機，實在是尷尬??！這個事情可能笑完也就過了，不過侃妹還是覺得我們得從中吸取一些經(jīng)驗教訓，我們中國賣家不僅要學好平臺基本規(guī)則，上線以后真的要好好練習英文文法，畢竟我們的客戶是外國人！

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼2019年過去一半了，離亞馬遜那些個草莽歲月也越來越遠，精細化專業(yè)化不單單要體現(xiàn)在產(chǎn)品上面，更要體現(xiàn)在運營端以及customer service上面，目前以及將來一定是以精細化運營為主導的！希望老鐵們再接再厲，能在愈發(fā)激烈的競爭環(huán)境里面爭到一席之地！

（來源：侃侃跨境那些事兒 ）