不知道什么時(shí)候，郵箱被黑，騙子自5月一直登陸并關(guān)注著我的郵箱。

5月13日，跟了大半年的一個(gè)伊朗客戶(hù)終于給我下單，貨值2W歐元。當(dāng)天把蓋章的訂單確認(rèn)掃描發(fā)給客戶(hù)，等待客戶(hù)付款。

5月16日，收到客戶(hù)郵件說(shuō)產(chǎn)品有個(gè)小改動(dòng)，確認(rèn)了改動(dòng)，繼續(xù)等待付款。當(dāng)天，手機(jī)顯示收到這個(gè)客戶(hù)的另一封郵件，點(diǎn)進(jìn)去顯示錯(cuò)誤，退出后找不到那一封郵件了，當(dāng)時(shí)我就和客戶(hù)確認(rèn)有沒(méi)有給我發(fā)另一封郵件，客戶(hù)說(shuō)沒(méi)有。

因?yàn)榭蛻?hù)是伊朗國(guó)家，付款敏感且當(dāng)時(shí)正是齋月，我并沒(méi)有刻意催促。然而直到6月11號(hào)，我才再一次收到了客戶(hù)的郵件。

We paid and we are waiting for swift receipt, please be patient, we are in a hurry as well.Thanks for your following.

看完郵件，我就感覺(jué)莫名其妙。因?yàn)榭蛻?hù)在齋月，我沒(méi)有催促過(guò)客戶(hù)付款，往上翻郵件，發(fā)現(xiàn)了這么一份郵件，就一句話(huà)

Please kindly advise the status of the payment as we are waiting too long for this payment.

沒(méi)有落款沒(méi)有署名，看完之后整個(gè)人頭皮都發(fā)麻，心都涼了一大截。完了，郵箱被黑了，客戶(hù)錢(qián)打騙子那里去了，跟了大半年，直接被騙子連鍋都端走了。

趕緊跟客戶(hù)確認(rèn)他們最終打款賬戶(hù)，一直到晚上11點(diǎn)多，客戶(hù)給我發(fā)了截圖，上面的銀行賬號(hào)和受益人都已經(jīng)被改成了一個(gè)馬來(lái)西亞銀行的賬號(hào)。趕緊跟客戶(hù)通了一個(gè)Skype電話(huà)，說(shuō) 郵箱被hacked，賬戶(hù)被改，請(qǐng)他立即停止付款。然而，客戶(hù)說(shuō)他們那邊已經(jīng)晚上7點(diǎn)了，銀行已經(jīng)下班了，況且，他們是通過(guò)exchange company付款的，他們自己并不能直接停止付款，要求我們傳真聲明函才能申請(qǐng)撤銷(xiāo)。還記得當(dāng)時(shí)在通話(huà)3分53秒過(guò)程中，我整個(gè)聲音都是顫抖的，畢業(yè)還沒(méi)到一年就遇到這種事情，我這么點(diǎn)工資都不夠賠償客戶(hù)的。客戶(hù)掛掉之前，要求我們明天盡早發(fā)含，但是能不能成功撤回，他也不確定。當(dāng)天夜里，每隔十幾分鐘，就要起來(lái)看一下手機(jī)，雖然客戶(hù)說(shuō)他已經(jīng)休息了。當(dāng)晚，睡了不到兩個(gè)小時(shí)。

我立馬把截圖給了經(jīng)理，告訴他郵箱被黑了，客戶(hù)錢(qián)打騙子賬戶(hù)了。經(jīng)理給他馬來(lái)西亞的客戶(hù)打電話(huà)，請(qǐng)他們協(xié)助，查詢(xún)騙子賬戶(hù)信息，讓他們第二天早上報(bào)警，看看能否凍結(jié)住騙子賬號(hào)。

第二天早上來(lái)到公司，立即把郵箱密碼改了。

上了郵箱總賬號(hào)后臺(tái)，看到了15-23號(hào)，郵箱在尼日利亞多次異地登陸，也看到了騙子要求更改PI賬戶(hù)和受益人的郵件，更是看到了后面騙子2天一催客戶(hù)的郵件。但是這些郵件都被騙子劫持?jǐn)r截刪掉了，我自己的郵箱一份都沒(méi)有收到，哪怕是回執(zhí)都沒(méi)有收到。終于在6月11日，客戶(hù)的那一封郵件到了我的郵箱。

馬來(lái)西亞客戶(hù)回復(fù)，警察沒(méi)辦法受理，因?yàn)槲覀兗炔皇鞘湛钊?，也不是付款人，沒(méi)有資格要求凍結(jié)賬號(hào)。

到了中午，登陸郵箱的時(shí)候發(fā)現(xiàn)多次密碼錯(cuò)誤的提示，騙子嘗試登陸我的郵箱，說(shuō)明客戶(hù)的打款還沒(méi)有到賬上，我趕緊把申明含Skype給發(fā)客戶(hù)，說(shuō)明了款還沒(méi)到賬戶(hù)上，讓他趕緊聯(lián)系財(cái)務(wù)同事取消付款。

一直到下午3點(diǎn)，客戶(hù)都是一副不急不忙的回復(fù)狀態(tài)，I am following，我已經(jīng)和同事說(shuō)了，我在等待通知，后來(lái)我才知道，騙子可能用了他自己的郵箱發(fā)郵件，告訴客戶(hù)他的郵箱被“黑”了，讓客戶(hù)不要相信我們??！同時(shí)我在微信上收到了一個(gè)好友邀請(qǐng)，備注你的電話(huà)****怎么打不通？***是我的手機(jī)號(hào)碼，一個(gè)姓鄭的微信賬號(hào)加我為好友，微信提示此賬號(hào)異常，我同意后問(wèn)他有什么事，一直沒(méi)有回復(fù)，立馬刪除拉黑。覺(jué)得這個(gè)世界太可怕了，怎么玩陰的不行了，還敢加我微信？？想干嘛？

快下班的時(shí)候，客戶(hù)要求我提供老板電話(huà)，他需要核實(shí)。他分不清到底誰(shuí)才是真的美猴王了。

當(dāng)時(shí)，我整個(gè)人都是崩潰的，能先把錢(qián)凍住再來(lái)確認(rèn)嗎？錢(qián)先凍結(jié)，即便后面證明我是騙子，你也不會(huì)有任何損失，等真的騙子把錢(qián)取走了，就一切都晚了。

后來(lái)了解到，客戶(hù)找了在伊朗的中國(guó)朋友，朋友派人往國(guó)內(nèi)打電話(huà)確認(rèn)，最后客戶(hù)才相信了，但是還是要求Fax聲明函。說(shuō)真的，F(xiàn)ax這種東西，還真是不好找，公司自己的Fax早就壞了，只是一個(gè)擺設(shè)了，我們跑遍了附近的圖文和幾個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，找到了兩臺(tái)Fax,最后都發(fā)送失敗。下班的時(shí)候，客戶(hù)告訴我，財(cái)務(wù)通知他，付款被中止了。又是再三和客戶(hù)確認(rèn)，務(wù)必確認(rèn)付款是申請(qǐng)了中止，還是銀行已經(jīng)操作了中止，屬于懸掛狀態(tài)?最后確認(rèn)了，錢(qián)還在中轉(zhuǎn)行，還是建議客戶(hù)立馬給銀行發(fā)加急電報(bào)，一旦到帳立即凍結(jié)。

6月15日，星期六Fax聲明函給客戶(hù)，客戶(hù)安排重新打款。

今天，客戶(hù)財(cái)務(wù)聯(lián)系是否收到了付款，我們給銀行打電話(huà)確認(rèn)了，已經(jīng)到帳了。

總結(jié)：

1，外貿(mào)人真的真的要重視郵箱安全，別讓這些“bad guy"把我們的勞動(dòng)成果竊取了，我們只是喝點(diǎn)湯，他們竟然連鍋都要給我們端走！

2，一旦發(fā)現(xiàn)郵箱有異樣，立馬改密碼，開(kāi)通郵箱登陸手機(jī)驗(yàn)證，我現(xiàn)在還開(kāi)通了郵箱短信通知，收到郵件的第一時(shí)間，手機(jī)短信立馬通知。

3，最好知道每個(gè)客戶(hù)的不同聯(lián)系方式，防止郵箱被盜之后不能立馬通知客戶(hù)，鬧一出真假美猴王！

4，給每個(gè)意向客戶(hù)發(fā)一個(gè)聲明，凡是涉及到付款或者要求更改收款賬戶(hù)，都要與本人電話(huà)或者其他方式聯(lián)系確認(rèn)！

5，收到假詢(xún)盤(pán)和釣魚(yú)郵件，第一時(shí)間刪除并拉黑。

6，遇到解決不了的問(wèn)題，一定要第一時(shí)間找老板或者上司！

7，那些在各個(gè)平臺(tái)上收微信的，還有賣(mài)微信的，等到警察找到你的時(shí)候，別裝無(wú)辜，天道有輪回。

（來(lái)源：福步）