產(chǎn)品介紹

JoinMC（Join Marketing Copilot）智能客服，是久其數(shù)字為跨境營(yíng)銷量身打造的智能解決方案，基于近10年的出海深耕經(jīng)驗(yàn)以及充足的客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)況洞察，采用1+2+4+10的模式,即1個(gè)大語言模型,2大核心邏輯,4種對(duì)接渠道,10大優(yōu)質(zhì)功能。運(yùn)用前沿科技高效解決海量客服問題，通過個(gè)性化服務(wù)精心維護(hù)社交媒體運(yùn)營(yíng)，借助多語言轉(zhuǎn)換功能深化跨境溝通，顯著提升客戶滿意度，塑造卓越品牌形象。

產(chǎn)品功能亮點(diǎn)

—多平臺(tái)集成式管理：海外社媒平臺(tái)、海外電商平臺(tái)、郵件平臺(tái)、物流平臺(tái)......

—AI語義識(shí)別：理解客戶真實(shí)意圖，自定義回復(fù)話術(shù)模板

—產(chǎn)品推薦：直達(dá)商品落地頁(yè)，提升銷售轉(zhuǎn)化率

—物流查詢：全球物流AI實(shí)時(shí)查詢，及時(shí)反饋客戶咨詢

—惡評(píng)隱藏：社媒惡評(píng)自動(dòng)隱藏，維護(hù)品牌形象

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