一個安全的賬號，是賣家“前途”+“錢途”的雙重保障！打算在亞馬遜長期穩(wěn)定發(fā)展，打造更多的爆款，獲得更多的利潤，賬號安全是重中之重。

那么亞馬遜賣家該如何保障自己賬號的安全，避免發(fā)生意外呢？

發(fā)現(xiàn)被侵權(quán)怎么辦？

能舉報嗎？

若黑五網(wǎng)一期間，不幸遭遇他人侵犯了自己的知識產(chǎn)權(quán)，如何高效解決，降低可能的銷售損失？

首先，需要先進(jìn)行亞馬遜品牌注冊，獲得【舉報違規(guī)行為】工具的權(quán)限，在不幸遭遇侵權(quán)時，及時向亞馬遜舉報。

舉報違規(guī)行為（Report a Violation）是亞馬遜提供的一種舉報侵權(quán)行為的工具。賣家可以使用該工具的搜索和舉報功能，授權(quán)知識產(chǎn)權(quán)所有人及其代理人將涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行 為通知亞馬遜。

尋找途徑：

登陸 https://brandregistry.amazon.com 菜單欄【保護(hù)】>【違規(guī)舉報】

使用該工具成功舉報的第一步，是正確判斷自己遭遇的是哪種類型的侵權(quán)。不同侵權(quán)行為的舉報流程有所不同，如果最開始選擇錯誤，可能會導(dǎo)致舉報失敗！

為什么要高度重視使用【舉報違規(guī)行為】工具的成功率？

1. 提高舉報的效率，避免銷量受損。

2. 在過去6個月內(nèi)，如果利用舉報違規(guī)行為工具的正確率達(dá)到至少90%，那品牌將有可能獲得Project Zero的使用權(quán)限！利用Project Zero，不再需要聯(lián)系亞馬遜來移除假冒商品，而可以自行移除假冒商品。

接下來舉個賣家小王的例子，來了解遇到這些突發(fā)，如何正確舉報？

賣家小王主營品牌名Tech的手機(jī)和周邊配件，前年初在亞馬遜完成了品牌注冊，過去兩年都在美國站點賣得紅紅火火，打造不少成網(wǎng)紅爆款。然而，今年內(nèi)發(fā)生的一系列事情讓小王很苦惱。

小王是Tech品牌的所有者，主營手機(jī)及周邊配件。有一天他發(fā)現(xiàn)A店鋪也在賣Tech手機(jī)可用的手機(jī)殼，手機(jī)殼上印著Tech logo，商品詳情頁上也使用了他的logo，標(biāo)題寫著“Tech phone case”字樣。

小王認(rèn)為該行為侵權(quán)，準(zhǔn)備用舉報違規(guī)行為工具要進(jìn)行舉報，屬于哪一類侵權(quán)類型？

A店鋪涉及商標(biāo)侵權(quán)，A店鋪不可以直接把Tech的品牌名和 logo用在標(biāo)題、圖片、商品詳情頁中。A店鋪銷售Tech品牌手機(jī)適用的手機(jī)殼，標(biāo)題的正確寫法應(yīng)為“Case compatible with Tech phone”，避免造成消費(fèi)者以為該手機(jī)殼亦為Tech品牌產(chǎn)品。

來到【舉報違規(guī)行為】工具界面，在選擇“商標(biāo)侵權(quán)”后，小王需要進(jìn)一步選擇“商品詳情頁面非法使用我的商標(biāo)”。

不久小王又發(fā)現(xiàn)B店鋪在跟賣自己的一款爆款手機(jī)，并且自己沒有授權(quán)給任何人銷售。

“跟賣”不等于“侵權(quán)”！只有當(dāng)跟賣的產(chǎn)品是假貨時，才會導(dǎo)致商標(biāo)侵權(quán)。 

因此，遇到跟賣且認(rèn)為該產(chǎn)品為假貨時：

第一步，進(jìn)行測試購買（Test Buy）來證明跟賣產(chǎn)品為假貨；

第二步，才是使用舉報違規(guī)行為工具，選擇“商標(biāo)侵權(quán)”進(jìn)行舉報。

于是小王通過測試購買（Test Buy），證實了B店鋪跟賣的產(chǎn)品為假貨。這里需要選擇“商品為假冒商品”。

勾選該選項后，小王還需要提供測試購買的訂單編號，并描述該跟賣產(chǎn)品為假貨。

為提升舉報的成功率

· 務(wù)必提供測試購買 (Test Buy)訂單號

· 測試購買訂單送達(dá)后，再提交舉報

· 測試購買訂單中所購買的店鋪，需要與被舉報店鋪一致

· 在“請?zhí)峁└嘈畔⒁詭椭覀兞私饽膯栴}”處，請勿將舉報理由簡單寫為“我沒有授權(quán)該賣家銷售我的產(chǎn)品”，而應(yīng)描述該跟賣產(chǎn)品為假貨

*注意！進(jìn)行舉報時，請使用英文填寫。

又過了一段時間，小王發(fā)現(xiàn)這次A店鋪直接拿用了Tech一款爆款手機(jī)的原創(chuàng)商品組圖，用在了店鋪A自己的產(chǎn)品上，明目張膽蹭他的爆品流量。

小王很生氣，A店鋪隨便拿用自己辛苦拍攝的產(chǎn)品美圖。于是小王準(zhǔn)備再舉報。

這次可以選擇版權(quán)侵權(quán)來舉報，因為A店鋪在未經(jīng)小王授權(quán)情況下，搬用了其原創(chuàng)圖片。小王在舉報違規(guī)行為工具中選擇了想要舉報的圖片，為了成功舉報，要選擇“商品詳情頁面上使用了未經(jīng)授權(quán)的圖片”

在上傳舉報圖片的時候，要提供有效舉證

· 反復(fù)檢查：確保所提供的被侵權(quán)圖片/文字/商標(biāo)有出現(xiàn)在被舉報的詳情頁中，且與被侵權(quán)內(nèi)容一致，所提供的舉證圖片需要足夠清晰。

· 準(zhǔn)備資料：版權(quán)注冊編號、版權(quán)作品鏈接、或版權(quán)作品的書面說明，提前準(zhǔn)備好。

· 圖片一致：舉證的圖片，需要與被舉報的圖片完全一致，比如，舉證的圖片為同一模特展示同一商品，但拍攝角度不同，會被認(rèn)為是無效的舉證。

被舉報的圖片

舉證所用圖片

無效原因：圖片是同一模特展示同一商品，但并不完全一致

考慮到被侵權(quán)狀況頻發(fā)，小王為Tech的一款藍(lán)牙耳機(jī)申請了技術(shù)專利。沒想到申請成功才不到一個月，就發(fā)現(xiàn)C店鋪仿造了一個“同款”，開始售賣。

很明顯C店鋪涉及專利侵權(quán)，因為他未經(jīng)小王授權(quán)，抄襲了其注冊過的專利技術(shù)。對于專利侵權(quán)，需要證明自己成功注冊專利，且是專利擁有者。

提醒！舉報過程中須提供可以在WIPO中查詢到的專利號，專利狀態(tài)不能處于“審核中”，且所提供專利外觀和被舉報產(chǎn)品外觀需要一致/高度相似。

【舉報違規(guī)行為】6個注意事項再提醒！

01 不要選錯侵權(quán)類型，提供的證明要匹配：

· 版權(quán)、商標(biāo)、專利要分清

· 避免使用商標(biāo)word mark（品牌名）舉報版權(quán)侵權(quán)（盜圖，抄襲五點描述等）, 或使用商標(biāo)號舉報專利侵權(quán)

02 如下情況，需要進(jìn)行測試購買（Test Buy）再去提出舉報：

· 商標(biāo)侵權(quán) - 商品為假冒

· 商標(biāo)侵權(quán) - 商品或其包裝上有我的商標(biāo)

· 版權(quán)侵權(quán) - 商品或其包裝為盜版（全盤復(fù)制受版權(quán)保護(hù)的商品或包裝）

03 提供有效的測試購買 (Test Buy) 信息

· 提供測試購買訂單號

· 測試購買訂單送達(dá)后再提交舉報

· 訂單店鋪需要與被舉報店鋪一致

04 填寫正確的舉報理由：

· 不可以描述舉報理由為“我沒有授權(quán)該賣家銷售我的產(chǎn)品”，而是應(yīng)該寫明此商品為假貨。

05 提供有效舉證

· 版權(quán)/商標(biāo)侵權(quán)：舉證內(nèi)容需與被舉報內(nèi)容完全一致。

· 專利侵權(quán)：專利狀態(tài)不能處于“審核中”。

06 必須擁有有效的當(dāng)?shù)厣虡?biāo)：

· 確認(rèn)商標(biāo)的有效范圍

· 在擁有當(dāng)?shù)厣虡?biāo)的站點提交舉報

*注意：英國站點只接受英國注冊商標(biāo)的舉報，英國商標(biāo)不能歐洲商標(biāo)混用。

該篇文章為特約作者“Sunny行世界”投稿文章，轉(zhuǎn)載本文不得修改標(biāo)題及原文，并保留來源以及原文鏈接，否則我們將保留追索權(quán)利。

猜你喜歡

1.今年黑五有何變化？賣家將如何應(yīng)對

2.亞馬遜新加坡站首次亮相雙十一

3.亞馬遜現(xiàn)新型騙局 專挑黑五用戶下手

4.家用攝像頭等安全類目產(chǎn)品在亞馬遜上大賣

5.白宮投資170億美元解決港口積壓問題