在任何一個(gè)平臺(tái)銷售，早晚都會(huì)遇到退換貨的問(wèn)題，產(chǎn)品被損毀顧客卻強(qiáng)制退貨，貨物莫名丟失找不到申訴途徑，突然而來(lái)的負(fù)面反饋，這些時(shí)時(shí)刻刻都在攪著你神經(jīng)問(wèn)題怎么應(yīng)對(duì)。

亞馬遜索賠軟件有：

1、AMZ Suite

通過(guò)提供自動(dòng)化服務(wù)，協(xié)調(diào)丟失的退款，損壞的庫(kù)存，刪除負(fù)面反饋，請(qǐng)求索賠，幫助賣家實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

2、AMZ Refund

是一款查找合理賠償?shù)馁u家工具。FBA庫(kù)存產(chǎn)生的合理賠償往往難以發(fā)現(xiàn)。如果你是亞馬遜的FBA賣家，很可能會(huì)由于亞馬遜的失誤，對(duì)于損壞，丟失的貨物或其他后果欠款。AMZ Refund就是針對(duì)解決這一問(wèn)題而設(shè)計(jì)的賣家工具。

3、AMZ Insight

可以跟蹤你所搜索的關(guān)鍵詞產(chǎn)生的效果，并分析在什么市場(chǎng)上哪位賣家的何種產(chǎn)品位居暢銷排行榜首。從AMZ Insight也可以獲取其他賣家工具。

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（來(lái)源：K哥聊出海）