沒有百分之百不被跟賣的方法,最佳的進(jìn)攻方式就是防守。
俗話說“打鐵還需自身硬,繡花要得手綿巧”。進(jìn)攻之前如何武裝自己很重要,所以在被跟賣之前怎么有效防止的手段很重要。
①存擋所有文件資訊(對(duì)你每項(xiàng)商品 listing 都截圖備份,進(jìn)入http://www.findbrowsenodes.com鏈接,復(fù)制貼上你商品頁面的鏈接,就可以快速查訊到你的商品 browse node)。其實(shí)就是說當(dāng)你遇上跟賣搶走你對(duì)商品listing 的編輯權(quán)限,且改變你商品分類。這時(shí)你就能藉由這browse node 去和亞馬遜證明說你才是這商品 listing 的擁有者。
②制作品牌官網(wǎng)(向亞馬遜、賣家、買家證明你是該品牌的擁有者)有了官網(wǎng)之后,對(duì)在售的商品各做一個(gè)專屬商品頁面,上傳產(chǎn)品圖片等,內(nèi)容可以完全依照亞馬遜商品頁面的資訊來撰寫,主要目的其實(shí)就是強(qiáng)化你和你商品的鏈接。
③注冊(cè)品牌商標(biāo)和申請(qǐng)品牌(R標(biāo)+備案,并不能完全預(yù)防跟賣,但目前還是比較有效的保證。申請(qǐng)適用的站點(diǎn)國(guó)家認(rèn)可的品牌)
④在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中勝出(商品需要一定程度的獨(dú)特性、差異化+品牌)
回歸主題,若已經(jīng)被跟賣,如何亮劍?
趕跟賣方法有很多,對(duì)應(yīng)你對(duì)手來說奏效的才是最好。
當(dāng)碰到跟賣,大部分賣家的第一反應(yīng)肯定是想在短時(shí)間內(nèi)降低流失的訂單數(shù)量,降低損傷。
采取的方式大概就是:
①降低自己的商品價(jià)格:(“丟車保帥”——降價(jià)的目的穩(wěn)定單量,保住購物車。)
②直接聯(lián)絡(luò)賣家(“先禮后兵”—— 溝通無效再有對(duì)策)
方式/方法可以參考:
首先找到該賣家任一商品頁面,選擇其他賣家商品。
接著,進(jìn)入該畫面,點(diǎn)擊該商品賣家(跟賣你的賣家)名稱。如果對(duì)方有自己的產(chǎn)品界面最好,直接點(diǎn)擊它產(chǎn)品界面上的sold by后面的對(duì)應(yīng)店鋪(跟賣你的賣家)名字進(jìn)去,如果這個(gè)界面有展示對(duì)方聯(lián)系方式,就更加方便,直接打電話,如果沒有就通過點(diǎn)擊里面的"Ask a question",使用此模板內(nèi)容和賣家嘗試溝通下
③試著購買對(duì)方產(chǎn)品(Test Buy 測(cè)試訂單)
用買家小號(hào)測(cè)試購買跟賣自己產(chǎn)品的其他商品,投訴他們賣假貨,實(shí)物不一致。(測(cè)試訂單并警告撤銷跟賣你的)。"知己知彼"才是戰(zhàn)場(chǎng)勝利的關(guān)鍵。重點(diǎn)是確認(rèn)對(duì)方是否真的在跟賣你的商品,最好是記錄下對(duì)方商品所有的細(xì)節(jié),包括顏色、尺寸、重量、包裝等,明白對(duì)手商品和你的商品之間不同或相同之處。之后在和亞馬遜申訴時(shí)能更有效的溝通。
④聯(lián)系亞馬遜(如前一個(gè)方式,準(zhǔn)備有證據(jù),開case求助,讓他們協(xié)助處理)
亞馬遜是出了名的以客為尊的公司,如果能說服亞馬遜跟賣賣家商品是如何影響且降低買家對(duì)商品的滿意度,那就成功了。
⑤在亞馬遜嚴(yán)打期間,給跟賣的賣家,他的店鋪里的其他產(chǎn)品上100+以上直評(píng),直接立馬干掉他。(借刀殺人)
⑥在FACEBOOK群和微信刷單群等平臺(tái)里面,利用高傭金,讓別人購買跟賣賣家賬號(hào)店鋪里面除了自己被跟賣的商品,然后不退款,激怒測(cè)評(píng)者,讓測(cè)評(píng)者給他差評(píng)。(不地道但最狠)
⑦其他方法:比如,有VC等特權(quán)賬號(hào)、大麥的N多絕殺秘籍…就不多說了。