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亞馬遜有效再營(yíng)銷(xiāo)三維技巧解析

1.上層漏斗不斷滲透,確保流量的精準(zhǔn)

相比于其他廣告渠道,可能再營(yíng)銷(xiāo)在短時(shí)間內(nèi)看到的效果最明顯,轉(zhuǎn)化率高,客戶(hù)信任度更高。但實(shí)際上,如上文所說(shuō),從品牌建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看,再營(yíng)銷(xiāo)只是一個(gè)階段,店鋪或者品牌不能一味地只做這個(gè)階段的廣告投放,需要結(jié)合上層品牌曝光和用戶(hù)的不斷滲透,觸達(dá)更多目標(biāo)人群、獲取更精準(zhǔn)的流量,當(dāng)流量越精準(zhǔn),再營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化率就會(huì)越高,相對(duì)來(lái)說(shuō)就能降低整體營(yíng)銷(xiāo)投入的轉(zhuǎn)化成本。

2.針對(duì)不同受眾和產(chǎn)品進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng)

根據(jù)不同產(chǎn)品類(lèi)型和目標(biāo)受眾,再營(yíng)銷(xiāo)的觸達(dá)周期也有差異。大多數(shù)的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化都發(fā)生在訪(fǎng)問(wèn)后的3~5天內(nèi),因此,我們可以設(shè)置一周內(nèi)瀏覽點(diǎn)擊或14天內(nèi)加購(gòu)的時(shí)間窗口周期,進(jìn)行retarget。

其次,在觸達(dá)頻次上,像嬰兒紙巾、尿不濕這類(lèi)消耗品,正常消費(fèi)者對(duì)其復(fù)購(gòu)率較高,并且很容易產(chǎn)生品牌信任感,因此可以相對(duì)高頻地向他們展示同一產(chǎn)品的廣告,此外還可以向其推薦面霜、沐浴露等店鋪其他產(chǎn)品,同步帶動(dòng)店鋪整體的銷(xiāo)量。

而像電視、掃地機(jī)器人這類(lèi)耐用品,應(yīng)從再營(yíng)銷(xiāo)細(xì)分里主打加購(gòu)的這些用戶(hù),引導(dǎo)其完成購(gòu)買(mǎi)。而對(duì)于已購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者,可以向其推薦店鋪其他產(chǎn)品或者新品。

當(dāng)然,對(duì)于所有已購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)做再營(yíng)銷(xiāo)時(shí),也需要注意一個(gè)時(shí)間周期,大約一周后再retarget,這時(shí)基于對(duì)品牌的信任和忠誠(chéng),他們就會(huì)有“哇!這個(gè)產(chǎn)品也不錯(cuò)”的驚喜,而不是“太煩了,又推給我”的反感。

3.廣告內(nèi)容與用戶(hù)需求的匹配

一般來(lái)說(shuō),retargeting的廣告我們需要根據(jù)不同消費(fèi)者的不同歷史行為(瀏覽、點(diǎn)擊、加購(gòu)、已購(gòu)買(mǎi)等)設(shè)置不同的展示內(nèi)容,也就是說(shuō)需要使用動(dòng)態(tài)創(chuàng)意和動(dòng)態(tài)商品廣告,讓不同用戶(hù)看到不同的創(chuàng)意素材,同時(shí)又能確保同一用戶(hù)在不同階段看到的素材不一樣,以更符合當(dāng)下用戶(hù)的需求,實(shí)現(xiàn)千人千面的個(gè)性化推薦,增加轉(zhuǎn)化機(jī)率。

此外,在曝光層面,我們也需要根據(jù)不同創(chuàng)意的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),隨時(shí)調(diào)整策略。增加轉(zhuǎn)化率高的素材的曝光次數(shù),減少低轉(zhuǎn)化素材的曝光次數(shù),從而提升整體創(chuàng)意的轉(zhuǎn)化效果。


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