賬號(hào)申訴一般有五個(gè)步驟：

1）查看Amazon發(fā)給您的郵件通知來(lái)知道具體被移除銷(xiāo)售權(quán)的原因。是否是賬號(hào)表現(xiàn)問(wèn)題還是違反Amazon政策問(wèn)題。一般情況下，亞馬遜會(huì)在郵件中提示帳號(hào)被封的原因，但也不會(huì)將問(wèn)題講得太透徹，需要小伙伴們自己開(kāi)腦洞去悟解一下。

2）查看自己賬號(hào)表現(xiàn)，客戶(hù)評(píng)價(jià)找出自己具體的賬號(hào)表現(xiàn)情況?；蛘卟榭串a(chǎn)品是否違反了Amazon銷(xiāo)售政策?？傊?，要找到自己店鋪被封的真正原因。并且要認(rèn)真分析這些原因。

3）建立一個(gè)行動(dòng)方案，列出具體步驟。詳細(xì)準(zhǔn)確給Amazon講我們之后的計(jì)劃。

A:說(shuō)明您已經(jīng)清楚的知道您的問(wèn)題來(lái)自于您的銷(xiāo)售過(guò)程或您的商品選擇問(wèn)題。

B:詳細(xì)說(shuō)明您將在實(shí)際操作過(guò)程中如何解決這些問(wèn)題。

賣(mài)家在擬定申訴內(nèi)容時(shí)，最好是分點(diǎn)羅列申訴內(nèi)容，這樣表達(dá)會(huì)比較清晰。擬好申訴后先不用急著提交申訴郵件，應(yīng)該叫上英文比較厲害的小伙伴們，一起看看行文是否存在語(yǔ)法錯(cuò)誤，語(yǔ)言表達(dá)是否夠準(zhǔn)確， 內(nèi)容是否夠詳細(xì)。確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題后，再進(jìn)行下一步的申訴。

4）將申訴郵件發(fā)給Amazon。

A:登陸自己的賣(mài)家賬戶(hù)

B:點(diǎn)擊（Performance Notifications）

C:找到關(guān)于賣(mài)家權(quán)利被撤銷(xiāo)通知，點(diǎn)擊申訴（Appeal Button）

5）關(guān)注您的注冊(cè)郵箱，Amazon會(huì)回復(fù)您新的決定。

賣(mài)家發(fā)出申訴內(nèi)容后，亞馬遜一般會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。但因?yàn)榇嬖跁r(shí)差，中國(guó)比美國(guó)快12小時(shí)，所以賣(mài)家就耐心等待吧，但也不要干等著，除了密切關(guān)注注冊(cè)郵箱，也要按照自己寫(xiě)在申訴信上的改進(jìn)方案，盡力去改善一些存在的問(wèn)題。