在疫情和海外市場不穩(wěn)定的背景下,「消費(fèi)品出?!挂巡荒軕?yīng)對當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境。不少跨境電商獨(dú)立站賣家開始意識到塑造品牌的重要性,2021 年「品牌出?!篃o疑是跨境電商行業(yè)的一大趨勢。
品牌是一家企業(yè)最有價(jià)值的無形資產(chǎn)——對于獨(dú)立站賣家而言,品牌可以和消費(fèi)者建立信任、提高競爭壁壘、具備長期的盈利能力、讓產(chǎn)品更有競爭力……打造品牌宜早不宜晚,那么應(yīng)該怎樣塑造品牌呢?為你梳理了八步塑造品牌的策略,為你提供明晰思路!
一:明確品牌目標(biāo)
打造品牌的第一步是明確品牌需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。確定品牌目標(biāo)時(shí),商家要問自己兩個(gè)關(guān)鍵問題:
品牌能為企業(yè)帶來什么?
品牌的核心競爭力是什么?
而一個(gè)差異化的品牌在市場更有吸引力和競爭力。當(dāng)獨(dú)立站賣家有意識地將「差異化」思路融入品牌目標(biāo)、有針對性地深耕某個(gè)垂直領(lǐng)域,將更有可能在市場競爭中脫穎而出。
二:確定目標(biāo)消費(fèi)者
獨(dú)立站賣家需要清楚目標(biāo)消費(fèi)者是誰?結(jié)合過往經(jīng)驗(yàn),店小匠發(fā)現(xiàn)廣撒網(wǎng)的方式效果甚微,獲得高增長、高利潤的企業(yè)通常都是針對目標(biāo)消費(fèi)者制定營銷措施。目標(biāo)消費(fèi)者越聚焦,增長就越快。廣撒網(wǎng)只會(huì)減弱營銷力度。那么,獨(dú)立站賣家們?nèi)绾沃朗欠襁x擇了正確的目標(biāo)消費(fèi)者群體呢?答案是:進(jìn)行目標(biāo)消費(fèi)者調(diào)研。
店匠Shoplazza 海外營銷團(tuán)隊(duì)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),對目標(biāo)消費(fèi)者群體進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研的企業(yè)會(huì)增長更快且利潤更高。
進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研可以幫助賣家們了解目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)、預(yù)測他們的需求,并通過能引發(fā)他們共鳴的內(nèi)容和表述方式去傳達(dá)品牌信息。此外,通過消費(fèi)者調(diào)研,還可以了解目標(biāo)消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌的反饋意見,有效幫助獨(dú)立站賣家們進(jìn)行有針對性的改進(jìn),降低與品牌相關(guān)的營銷風(fēng)險(xiǎn)。
三:品牌定位
進(jìn)行品牌定位時(shí),各位賣家們要思考以下問題:
相信賣家們問完自己這些問題后,會(huì)逐漸清晰品牌方向。品牌定位通常包含三個(gè)部分:目標(biāo)受眾、品牌提供的價(jià)值及其支持。在此提醒大家:品牌定位既要立足于現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)對消費(fèi)者的承諾;也要包含遠(yuǎn)大的愿景,向外界傳達(dá)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景而持續(xù)努力的信息。另外,品牌定位的描述通常使用三到五句話,要抓住品牌定位的精髓。
四:制定傳播策略
品牌定位明確后,下一步就是將品牌定位轉(zhuǎn)換相應(yīng)為內(nèi)容信息、傳遞給目標(biāo)受眾。獨(dú)立站賣家的目標(biāo)受眾除了消費(fèi)者,還有內(nèi)部員工、合作對象、潛在合作者等。雖然品牌核心定位是固定不變的,但是不同的受眾出于不同的需求,對品牌的不同方面感興趣。因此,要針對不同的受眾制定不同的傳播策略,向他們分別傳遞與之最相關(guān)的要點(diǎn),這是使品牌和目標(biāo)受眾拉近距離的重要一步。