賣大白菜,
我也要比別人優(yōu)秀。
——林特特 《以自己喜歡的方式過(guò)一生》
一段時(shí)間沒更新了,最近多了不少關(guān)注公眾號(hào)的新朋友,你們好。
今天仍然是wish系列文章,想和大家聊聊產(chǎn)品圖的設(shè)計(jì)。
電商圈有句話:
你賣的不是產(chǎn)品,是圖片!
雖然有點(diǎn)絕對(duì),但對(duì)無(wú)法線下體驗(yàn)的網(wǎng)購(gòu)來(lái)說(shuō),圖片絕對(duì)是影響買家下單最重要的因素。對(duì)于移動(dòng)端的wish來(lái)說(shuō),小屏幕展示信息更有限,精美的產(chǎn)品圖片絕對(duì)是殺招。
那如何優(yōu)化產(chǎn)品圖呢?
首先得從目的說(shuō)起,對(duì)wish而言,優(yōu)化圖片,有兩大目的:
一是讓W(xué)ish機(jī)器學(xué)習(xí)hash算法判定為新產(chǎn)品(目前Wish沒賣的新品),避開已經(jīng)賣爆的爆款首圖(因?yàn)閃ish不會(huì)推薦你的產(chǎn)品);
二是吸引買家的眼球,勾起他的足夠的興趣。
一、欺騙圖片對(duì)比算法(感知Hash算法):
如果wish判斷2張圖片一樣,或者相似,就只會(huì)判斷兩種產(chǎn)品類似,然后減少其中一個(gè)產(chǎn)品的推送,甚至不推送。
那wish通過(guò)什么來(lái)判斷呢?感知Hash算法(想要了解感知hash算法細(xì)節(jié)(perpetual hash algorithm),可以自行搜索一下)。
Wish通過(guò)你的新品首圖,把他對(duì)比在同類目里面的幾百萬(wàn)張首圖,根據(jù)感知Hash算法的結(jié)果來(lái)判斷你是否是老產(chǎn)品,或者是一個(gè)全新的產(chǎn)品。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),感知Hash算法的核心,是將你圖片的細(xì)節(jié)拿掉,將他形成不同的灰色區(qū)塊,然后形成一個(gè)指紋特征,通過(guò)2個(gè)圖片的指紋特征對(duì)比,來(lái)判斷2張圖片是否一樣。
這個(gè)算法很快(符合Wish的幾億張圖片的比對(duì)需求),但是相對(duì)的也很容易破解。只需要把你的圖片特征改變,算法就判別不出來(lái)是2張一樣的圖片了!
最簡(jiǎn)單的操作當(dāng)然是原創(chuàng),自己拍圖啦。
但很多中小賣家,尤其是海量鋪貨的賣家,一般都是1688供貨商拿圖上架產(chǎn)品,為了避免平臺(tái)判定重復(fù)鋪貨,就需要對(duì)產(chǎn)品圖進(jìn)行PS,改變圖片的哈希值。
二、首圖設(shè)計(jì)要領(lǐng):
(1)新品原則:必須是在爆款的類目里面的新品(新首圖,新附圖,不同的SKU,類似的標(biāo)題,同樣的Tag),才會(huì)有初始的推薦流量。多體會(huì)這句話。
(2)眼球經(jīng)濟(jì):首圖不需要很美,只要把眼球抓住就好!如果你的產(chǎn)品是解決毛孔粗的問題,那么就告訴買家,我是解決這個(gè)問題的,點(diǎn)進(jìn)來(lái)!
(3)與眾不同:必須與同類產(chǎn)品與眾不同,讓買家容易在很多主圖里面一眼看到你,例如在首圖周邊可以添加邊框。
(4)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):首圖800 * 800像素,做好后,也要把他縮放到小圖,看是否看得清楚。
(5)賣點(diǎn)突出:
首圖你只要勾起買家的足夠的興趣,至于其他的你體現(xiàn)在附圖里面,例如你的產(chǎn)品有5個(gè)功能,5個(gè)賣點(diǎn),首圖上展示一個(gè)最核心的就夠了,剩下的放在后面。
(6)注意事項(xiàng):主圖很容易侵權(quán),一定要查是否侵權(quán)。拼接圖片的時(shí)候,不要把不相干的產(chǎn)品拼接進(jìn)去,買家很容易要求退款。
三、附圖設(shè)計(jì)要領(lǐng):
(1)附圖的目的:快速打動(dòng)買家,影響購(gòu)買決策
每個(gè)產(chǎn)品可傳多個(gè)附圖,目的不是展現(xiàn)產(chǎn)品的多個(gè)角度,而是快速的打動(dòng)買家,觸發(fā)他的使用場(chǎng)景(幫助他說(shuō)服他自己這個(gè)是他需要的東西),所以附圖的設(shè)計(jì)技巧,是圍繞著『說(shuō)服買家下單』而展開。
(2)設(shè)計(jì)核心要領(lǐng):
95%的Wish買家是手機(jī),所以他們看到的附圖,是占據(jù)了他們手機(jī)大部分的頁(yè)面;
按照順序,附圖出現(xiàn)的順序應(yīng)該是:3-5張使用場(chǎng)景圖,1-2張可選款式拼圖,1-3張實(shí)力證明圖片,1-2張緊迫感圖片;
要避免退貨,最好能在附圖展現(xiàn)實(shí)際產(chǎn)品在手上的對(duì)比大?。ㄟ@個(gè)是退貨很大的原因),必須告訴買家可對(duì)比的實(shí)際大??;
可以設(shè)計(jì)一張圖,用來(lái)勾引點(diǎn)Like 收藏
(3)怎么說(shuō)服買家:幫買家找下單的理由
買家點(diǎn)擊了你的主圖,就是對(duì)你的產(chǎn)品感興趣,接下來(lái)你要做的,就是幫買家找出下單的理由,因?yàn)榇蟛糠仲I家看你的圖片,是在找一個(gè)合理的理由下單,一旦你幫他想好了,他就不用自己編理由來(lái)說(shuō)服自己。
購(gòu)物的過(guò)程本身是上癮的核心,其實(shí)買家所有的亢奮都是在選擇的過(guò)程,當(dāng)選擇完畢,興奮感就消失了。所以我們要利用他們大腦興奮的時(shí)候,給他們一個(gè)重?fù)?,直接敲昏,茫然的就下單了?/p>
怎么創(chuàng)造一個(gè)煽動(dòng)他更亢奮的環(huán)境呢?
狠抓一個(gè)賣點(diǎn),創(chuàng)造使用場(chǎng)景,我們用幾個(gè)問題來(lái)問自己:
買來(lái)干嘛用?(How)
身邊有誰(shuí)可以用?(Who)
用之前跟用之后有什么差別?(What)
不用我這個(gè)產(chǎn)品,會(huì)有什么后果?(Why)
在什么時(shí)候會(huì)用到?(When)
在哪里會(huì)用到?(Where)
然后把答案開始刪除,不關(guān)緊要的就先劃掉怎么找出背后的隱形答案。
我們用3個(gè)為什么(Why)來(lái)解決,比如說(shuō)以面霜為例:
買來(lái)干嘛用?回答:化妝前把毛細(xì)孔遮住。
為什么要遮住毛細(xì)孔?回答:化妝起來(lái)皮膚比較細(xì)膩。
為什么用了后化妝起來(lái)皮膚比較細(xì)膩?回答:因?yàn)??不懂了?趕快去找百度跟谷歌搜索 Face Primer。
(4)怎么找更多說(shuō)服的圖片?建議在你的Chrome 瀏覽器安裝 Search By Image (Google)插件。
(5)建立一個(gè)會(huì)說(shuō)故事的附圖組合:
因?yàn)橘I家是從做到右翻動(dòng)附圖,所以附圖出現(xiàn)的順序很重要。仍以面霜為例:
3 - 5 張使用場(chǎng)景圖:
臉上有毛細(xì)孔比較大,用后看不出來(lái)快速3秒鐘,從辦公室出來(lái)去見男朋友早上使用,12小時(shí)內(nèi)保持化妝不會(huì)掉小巧包裝,放在袋子里隨時(shí)帶著
1-2 張產(chǎn)品顏色
尺碼組合圖一張拼圖,直接把所有的顏色放在一張圖片這個(gè)只是起到告知作用,讓買家的頭腦越來(lái)越清晰他要買到的是什么
1-3 張實(shí)力證明圖
這里很重要,把你的授權(quán),還有原廠實(shí)力放上來(lái),買家面對(duì)大量假貨,不知道怎么選擇,你能幫助他做決策,讓他覺得更安心,就會(huì)在你這里點(diǎn)擊Buy按鈕。
這里還有一個(gè)核心作用,說(shuō)服他看到其他的都認(rèn)定是仿款。
1-2 張緊迫感
催下單圖這里已經(jīng)不需要多說(shuō)話,只需要讓買家知道,下單要快
基本上,通過(guò)這個(gè)10張附圖,你解決了買家『為什么買這個(gè)產(chǎn)品』,以及『為什么跟你買』,還有『為什么要現(xiàn)在買』,附圖的目的就達(dá)到了!
實(shí)力證明圖可以用一下幾種方式:
品牌授權(quán)證明
工廠照片拍攝(We are the Original Manufacturer)
買家的好評(píng)拼圖(用美圖秀秀把買家好評(píng)3個(gè)拼出來(lái),加強(qiáng)信任感,提高賣點(diǎn)確認(rèn)性)
恐嚇技巧(Watch out for COPYCAT?。┳⒁饬淤|(zhì)仿制品,然后下面的描述會(huì)再加強(qiáng)這個(gè)點(diǎn),讓他們不敢在別家下單