
很多跨境電商賣家嘗試打造自己的產(chǎn)品,價(jià)格已經(jīng)比同行低了很多,但出單依然不理想,隔一兩天出一單的節(jié)奏。同學(xué)很迷茫,不知道該如何應(yīng)對(duì),這位同學(xué)在詢問(wèn):是該繼續(xù)降價(jià)呢,還是該采取其他的方式?
雖然有不少賣家參考螺旋式爆款打造法成功的推動(dòng)了新品的銷量,或者激活了長(zhǎng)期沉寂款的銷量,做得好的更是成功的把自己的Listing推到了Top 10甚至Best Seller,但我知道也有不少賣家在打造的過(guò)程中總是遭遇卡殼,要么低價(jià)沒(méi)銷量,要么有了銷量但沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,價(jià)格處在虧損或者微利狀態(tài),而銷量也不盡如人意,不知道該如何是好。
究竟是什么因素影響(制約)了螺旋式爆款打造呢?
最重要的要素是產(chǎn)品。雖然螺旋式打造法好用,相對(duì)來(lái)說(shuō)投入少,見效快,但如果產(chǎn)品是非剛需類產(chǎn)品,是那種一個(gè)變體下面有很多子體的Listing,或者雖然自己的子體很少,但消費(fèi)者在選擇這類產(chǎn)品時(shí)的核心參量是依據(jù)于自身的偏好,依據(jù)于喜歡與否,那么這些產(chǎn)品采用螺旋式爆款打造雖然也會(huì)有效,但效果就不那么好。原因很簡(jiǎn)單,對(duì)于非剛需產(chǎn)品來(lái)說(shuō),用戶群體不集中,消費(fèi)者的選擇也不聚焦,這種情況下,能夠匯總到自己的Listing 上的用戶也有限,用戶分散,打造自然就比較難。
基于剛需產(chǎn)品這樣一個(gè)前置條件,要想以螺旋式推動(dòng)一款產(chǎn)品的銷量從無(wú)到有,從少到多,帶動(dòng)其BSR排名從低到高,前期采取低價(jià)是必須的。前期的低價(jià)究竟要有多低才好呢?我在給我們孵化營(yíng)同學(xué)上課的過(guò)程中,經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一句話就是“低到能出單”。這樣說(shuō)看起來(lái)殘酷,但不要忘了,我們的運(yùn)營(yíng)策略中還包括不可以刷單,不可以做測(cè)評(píng),不可以做任何違背平臺(tái)規(guī)則的事情。要在遵守平臺(tái)規(guī)則的情況下快速出單,低價(jià)確實(shí)是利器,因?yàn)槟阕尷M(fèi)者,消費(fèi)者會(huì)用行動(dòng)來(lái)為你投票。
在低價(jià)的階段,從單個(gè)訂單來(lái)看,確實(shí)會(huì)有虧損,但確實(shí)不會(huì)有其他額外的支出呀,相比那些動(dòng)輒就支付中介幾千幾萬(wàn)用來(lái)做刷單的賣家來(lái)說(shuō),我們只是在出單的情況下略有虧損,這成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于他們呢。
當(dāng)然也有賣家堅(jiān)持“可以少賺錢,可以不賺錢,可以不出單,但就是不能虧”的運(yùn)營(yíng)原則,表面上來(lái)看,確實(shí)不會(huì)虧損,但長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有訂單,損失的是時(shí)間,誰(shuí)的時(shí)間不是錢呢?!
可是就如文章開頭提到的賣家,價(jià)格已經(jīng)低到虧損了,卻也只是零零散散的幾個(gè)訂單呀,這是什么原因呢?
原因很簡(jiǎn)單,雖然你已經(jīng)低價(jià)了,但有可能你的Listing做得很爛呀,消費(fèi)者看了覺得這就是一個(gè)垃圾產(chǎn)品,即便價(jià)格再怎么低,也激發(fā)不了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望呀。
所以,在低價(jià)的同時(shí),還有一個(gè)要素特別重要,那就是,你的Listing優(yōu)化得足夠好。我經(jīng)常講,選品中要講究田忌賽馬,而Listing的呈現(xiàn)正是要向消費(fèi)者展示出一匹足夠優(yōu)秀的馬,一匹能夠吸引到消費(fèi)者愿意不顧沒(méi)有產(chǎn)品Review 也愿意去下單嘗試的優(yōu)秀的馬兒才行。所以呢,如果價(jià)格已經(jīng)很低了,但還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的訂單,不妨先問(wèn)自己一句:我的Listing優(yōu)化做到位了嗎?如果自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題都心虛,那你也該知道自己得做點(diǎn)什么了。
當(dāng)然還有人說(shuō),老師,我的優(yōu)化已經(jīng)做得很漂亮了呀,我深刻理解你講的要“橫向?qū)Ρ取钡乃季S,和同行對(duì)比,我的Listing絕對(duì)出色,可我還是沒(méi)有多少訂單呀。這種情況下,我們不妨回歸到自己的流量數(shù)據(jù)分析。
一看流量數(shù)據(jù)報(bào)表你也許就明白了,原來(lái)自己的Listing根本就沒(méi)有什么流量呀,少許的幾個(gè)Sessions,即便轉(zhuǎn)化率很高,也不會(huì)有幾個(gè)訂單吧?
不過(guò)對(duì)于一個(gè)剛起步打造的Listing 來(lái)說(shuō),流量少也是情理之中的事。新品沒(méi)有銷量,沒(méi)有什么權(quán)重,流量自然很少的。
產(chǎn)品價(jià)格很低,Listing優(yōu)化很優(yōu)秀,訂單轉(zhuǎn)化率也很高,唯獨(dú)流量太少,這時(shí)候,要解決的事情自然是流量問(wèn)題了。
就亞馬遜站內(nèi)的流量來(lái)說(shuō),作為賣家我們能夠主動(dòng)獲取的流量無(wú)疑是通過(guò)站內(nèi)廣告來(lái)獲取流量了,所以,在螺旋式爆款打造中,站內(nèi)廣告往往是必不可少的推動(dòng)力。
當(dāng)然,也有讀者詢問(wèn),一條Listing還沒(méi)有Review,適合投放廣告嗎?會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)化率太低呢?
沒(méi)有Review 確實(shí)會(huì)影響轉(zhuǎn)化率,但不要忘了,在螺旋式打造初期,產(chǎn)品售價(jià)很低,低價(jià)的優(yōu)化足以抵消消費(fèi)者對(duì)Review 的在意。而實(shí)際操盤的經(jīng)驗(yàn)也確實(shí)如此。只要產(chǎn)品單價(jià)足夠低,站內(nèi)廣告的轉(zhuǎn)化率就可以足夠高,全世界人民都有一個(gè)共同愛好,那就是圖便宜和撿便宜。而螺旋式初期的低價(jià)正好滿足了這個(gè)需求,所以,消費(fèi)者會(huì)毫不吝嗇的來(lái)用訂單為你投票。
在通過(guò)站內(nèi)廣告引入流量的基礎(chǔ)上,低價(jià)可以帶來(lái)訂單和高于同行的訂單轉(zhuǎn)化率,在廣告和低價(jià)的雙重加持下,你的Listing 呈現(xiàn)的將是:流量增加,訂單增長(zhǎng),轉(zhuǎn)化率高于同行,BSR排名快速上升,所有這些看得見的變量都會(huì)轉(zhuǎn)化的看不見的變量--Listing 綜合權(quán)重的大幅提升,而Listing 權(quán)重提升帶來(lái)的是廣告關(guān)鍵詞質(zhì)量得分提升,然后,反過(guò)來(lái)又可以降低廣告的成本,一個(gè)全面向好的循環(huán)就形成了。
當(dāng)然,通過(guò)廣告和低價(jià)來(lái)推動(dòng)螺旋式打造的第一步,后面的步驟將是,我們要盡可能確保銷量持續(xù)增長(zhǎng),BSR排名持續(xù)上升,當(dāng)BSR排名進(jìn)入到Top 20(也可以是自己預(yù)期的排名位置)以內(nèi),逐步降低廣告競(jìng)價(jià)和預(yù)算,減少?gòu)V告訂單在總訂單數(shù)量中的比例,逐步提升自然流量所產(chǎn)生的訂單的比例(但在調(diào)整的過(guò)程中,依然要以訂單總量穩(wěn)中有增為首要考核指標(biāo)),當(dāng)廣告成本降下來(lái),而銷量和排名也穩(wěn)定在高位,一個(gè)爆款就初步成型了。
如果你還在糾結(jié)于銷量增長(zhǎng)遲緩,不妨試試上述的邏輯和方法。
(來(lái)源:跨境電商贏商薈 )