
一直以來,亞馬遜上所獲取的評(píng)論是關(guān)鍵字銷售之外,最重要的影響排名的因素之一。因此,如何在2019年獲得更多的亞馬遜評(píng)論應(yīng)該是賣家要做的頭等大事。


您不一定需要比其他人更多,但評(píng)論會(huì)對(duì)您的listing的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生直接的影響。所以,不用多說,讓我們來看看2019年如何在亞馬遜上獲得評(píng)論的一些技巧:
1、有一款回頭客多的產(chǎn)品

如果您的產(chǎn)品缺少主要功能,或者不像競爭對(duì)手的產(chǎn)品那樣能滿足客戶各種需求,那您想要建立一個(gè)積極的評(píng)論庫是比較難做到的。但如果你的產(chǎn)品真的很好,回頭客多,那它的評(píng)論自然也會(huì)多。
因此,您要做的第一步就是分析您收到的評(píng)論,尤其是負(fù)面評(píng)論,要去了解客戶為什么不喜歡您的這款產(chǎn)品以及如何改進(jìn)它。
通過查看競爭對(duì)手的評(píng)論,您可以對(duì)類似產(chǎn)品進(jìn)行效仿,了解哪些功能受到買家的喜歡,然后添加到您自己的產(chǎn)品中,以及哪些功能經(jīng)常被抱怨到,這種要及時(shí)的避免。

因此,賣家最好是要有一款經(jīng)典產(chǎn)品,有很多的回頭客的那種,這樣評(píng)論也會(huì)自然而然的上來。
考慮到這一點(diǎn),讓我們來看看一個(gè)小提示:

2、附贈(zèng)驚喜免費(fèi)小禮品或作為捆綁產(chǎn)品銷售
如果您已經(jīng)按照上述規(guī)定并確保以高價(jià)格獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品,那么您的大部分評(píng)論都應(yīng)該是積極的。
在這種情況下,你需要的是一些意想不到的價(jià)值。贈(zèng)送驚喜免費(fèi)小禮品是一種令人難以置信的方式,但卻可以提高產(chǎn)品的感知價(jià)值和客戶的滿意度。
這些免費(fèi)贈(zèng)品可以是數(shù)字內(nèi)容,例如免費(fèi)電子書,可下載的教程視頻等,或者是實(shí)際的產(chǎn)品,例如包括帶有慢燉鍋的免費(fèi)食譜書。
像這種禮品賣家在收到時(shí)通常會(huì)很驚喜意外,同時(shí)它的價(jià)格也很便宜,但對(duì)客戶來說,它確實(shí)大大提高了產(chǎn)品的感知價(jià)值
當(dāng)然,通過將多個(gè)相關(guān)產(chǎn)品捆綁成一個(gè)主題包在亞馬遜上銷售,您也可以實(shí)現(xiàn)同樣的目標(biāo)。
產(chǎn)品插頁

產(chǎn)品插頁是包含在在線訂單包裝內(nèi)的印刷信息,是一種非常受歡迎且經(jīng)過驗(yàn)證的方法,可以增加接收評(píng)論的可能性。
您可能已經(jīng)有了某種形式的產(chǎn)品插頁,例如為您的客戶提供您的聯(lián)系方式以及下次購買時(shí)的優(yōu)惠券等。
其實(shí),添加優(yōu)惠券或折扣代碼無疑是最吸引眼球的,并附帶感謝信。

重要的是建議您的客戶與您聯(lián)系,尤其是購買時(shí)遇到了問題,要讓您有機(jī)會(huì)解決他們的問題并在客戶和您的品牌之間創(chuàng)造積極的體驗(yàn)。
但是,盡量不要太明顯,您可以按照以下方式說出來:
非常感謝您的訂單!
我們希望您喜歡此次購買。
如果出現(xiàn)損壞等問題,或者您對(duì)產(chǎn)品不滿意,請(qǐng)立即與我們聯(lián)系,以便我們?yōu)槟鉀Q任何問題。
我們希望您有一個(gè)美好的一天,如果您有任何問題或疑問,請(qǐng)不要忘記聯(lián)系我們!
3、設(shè)置自動(dòng)電子郵件跟進(jìn)

激勵(lì)評(píng)論
激勵(lì)評(píng)論曾經(jīng)是亞馬遜的一項(xiàng)主要策略,許多賣家提供折扣甚至免費(fèi)產(chǎn)品以換取賣家積極的評(píng)價(jià)。
這在當(dāng)時(shí)創(chuàng)造了奇跡,許多賣家通過這種方法能夠建立數(shù)千條的積極評(píng)價(jià)。
但目前的情況是亞馬遜已經(jīng)大大削減了在這一點(diǎn)上的投入,嚴(yán)重違規(guī)者甚至有可能面臨賬號(hào)被封的危險(xiǎn)。
同時(shí),亞馬遜評(píng)論服務(wù)也可以購買,但我們不建議這樣做,因?yàn)樗鼈兺ǔJ抢u(píng)論,這些評(píng)論一般是來自同一個(gè)人,做的很明顯。
我們幫助我們的合作伙伴建立他們的積極評(píng)價(jià),但傾向于通過上面列出的“自然”和“真實(shí)”方法來做到這一點(diǎn)。
關(guān)鍵字銷售
關(guān)鍵字聚焦銷售是提高產(chǎn)品亞馬遜排名的最可靠方法之一。它主要由真實(shí)的普通人搜索特定搜索詞并購買您的產(chǎn)品組成。
這會(huì)增加該搜索字詞的產(chǎn)品等級(jí),從而帶來更多銷售量和更多評(píng)論。