亞馬遜5.25大規(guī)模封殺賬號(hào)，主要原因是違規(guī)使用變體操縱review！其實(shí)亞馬遜封賬號(hào)的原因還有很多種，而且這些原因千奇百怪，有些是因?yàn)榍謾?quán)，有些是因?yàn)楦u(mài)自家店鋪觸發(fā)亞馬遜審核致賬號(hào)被封，有些是因?yàn)橘u(mài)家催評(píng)導(dǎo)致被封......

如果是侵權(quán)或者是違反平臺(tái)規(guī)則導(dǎo)致店鋪被封，賣(mài)家們還比較好理解，也可以接受，畢竟是自己違規(guī)在先。但是有些時(shí)候真的是莫名其妙就被封了，這就讓賣(mài)家們難以理解了，而且整天提心吊膽，生怕哪里一個(gè)做的不對(duì)就踩雷了。

那么究竟哪些行為可能會(huì)導(dǎo)致被亞馬遜被誤判進(jìn)而封號(hào)呢？下面賽貝小編就來(lái)為大家盤(pán)點(diǎn)一下哪些容易被亞馬遜誤判的操作。

1.新賬號(hào)短期訂單太多：賣(mài)家在站點(diǎn)銷(xiāo)量過(guò)快，導(dǎo)致被暫停銷(xiāo)售，據(jù)了解，如果產(chǎn)品熱銷(xiāo)訂單迅速增加，而賬號(hào)的feedback沒(méi)有多少的話(huà)，容易被亞馬遜認(rèn)定為使用了不正當(dāng)操作手段而被誤判為違規(guī)。所以，賣(mài)家遇見(jiàn)此類(lèi)誤判一定要解釋清楚銷(xiāo)量過(guò)快的原因（比如大力的站外推廣，站外折扣等）

2.新賬號(hào)跟賣(mài)舊店鋪：有不少賣(mài)家因?yàn)樾沦~號(hào)跟賣(mài)以前店鋪的listing導(dǎo)致被封號(hào)。起初沒(méi)什么問(wèn)題，每天也都能出十幾單，但是沒(méi)過(guò)多久，亞馬遜發(fā)來(lái)郵件聲明懷疑其賣(mài)假貨。根據(jù)賣(mài)家自述，店鋪確實(shí)已經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)而且品牌備案，但從來(lái)沒(méi)想過(guò)自己跟賣(mài)自己的店鋪會(huì)被亞馬遜主動(dòng)審核， 以前被別人跟賣(mài)，怎么申訴都甩不掉，所以自己也就沒(méi)去品牌授權(quán)。新店鋪一下子跟賣(mài)過(guò)來(lái)，銷(xiāo)量漲太快容易認(rèn)定為不正當(dāng)操作或者是跟賣(mài)已經(jīng)死掉的店鋪品牌產(chǎn)品，在亞馬遜上容易被判定假貨，認(rèn)為是品牌侵權(quán)。

3.產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)待太久：有賣(mài)家表示無(wú)緣無(wú)故收到亞馬遜小紅旗，自己的產(chǎn)品從建listing 到現(xiàn)在開(kāi)售也才不到兩個(gè)月， 賣(mài)家立即詢(xún)問(wèn)客服原因， 客服給出的回復(fù)居然是產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)待太久？ 賣(mài)家猜測(cè)是FBA出售率導(dǎo)致的問(wèn)題，但是FBA出售率并不會(huì)影響賬號(hào)，所以可能是亞馬遜在其他方面進(jìn)行誤判。

4.物流瓶頸：在商品配送方面，亞馬遜要求最低跟蹤率為95%。亞馬遜的規(guī)定要求商品在17-28天內(nèi)送達(dá)買(mǎi)家手中。如果超過(guò)此期限，買(mǎi)家提出投訴，可能導(dǎo)致你的賬號(hào)被審查或限制。因此，至關(guān)重要的是你選擇更快的商業(yè)承運(yùn)人，F(xiàn)BA或其他倉(cāng)庫(kù)配送模式，以確保買(mǎi)家準(zhǔn)時(shí)收到他們的貨。

5.自發(fā)貨ODR過(guò)高：許多賣(mài)家對(duì)新店鋪喜歡采用自發(fā)貨，雖然出單也不多，但有一有 一個(gè)差評(píng) ODR就會(huì)飆到了30%多，之后連續(xù)來(lái)的AZ和差評(píng) ，導(dǎo)致店鋪賬戶(hù)被凍結(jié)。不少賣(mài)家吐槽如果不是特殊產(chǎn)品亞馬遜并不適合做自發(fā)貨，新店鋪采取自發(fā)貨，ODR很容易出問(wèn)題，從而導(dǎo)致賬戶(hù)被封。

每年都有大批量賣(mài)家因?yàn)楦鞣N違規(guī)被封，亞馬遜并沒(méi)有給出詳細(xì)的原因，僅僅說(shuō)Listing不符合要求，或者被列為高風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)等，具體的違規(guī)還需要賣(mài)家自己從身上找其原因去解決。而這些事件也恰好提醒賣(mài)家們要時(shí)刻保持警惕性。賽貝小編建議大家從如下幾方面著手，預(yù)防店鋪被亞馬遜誤判封號(hào)：

1. 千萬(wàn)不要忽視關(guān)聯(lián)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)、地址、信用卡信息等等。

2.站點(diǎn)訂單銷(xiāo)量過(guò)快，而feedback太少的話(huà)，會(huì)被亞馬遜認(rèn)定為了使用了不正當(dāng)操作手段，所以賣(mài)家在做促銷(xiāo)，跟賣(mài)自己舊店鋪等促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量，清理庫(kù)存時(shí)一定要注意到這個(gè)問(wèn)題。

3.Listing高危的原因是你上傳的產(chǎn)品已經(jīng)有賣(mài)家銷(xiāo)售過(guò)了，并且這款產(chǎn)品還掛掉了，進(jìn)入亞馬遜的黑名單，你現(xiàn)在又來(lái)賣(mài)這款產(chǎn)品，導(dǎo)致亞馬遜數(shù)據(jù)有污點(diǎn)，被檢測(cè)出來(lái)后此listing被列入高危產(chǎn)品。或者商上架侵權(quán)產(chǎn)品。

4.有賣(mài)家分析可能是因?yàn)楫a(chǎn)品本身或者包裝、listing圖片或者正文上有二維碼或者鏈接，引導(dǎo)亞馬遜以外平臺(tái)的行為，會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)再審核。

5.亞馬遜明令禁止的行為不要去觸碰，刷單，報(bào)酬索評(píng)，刪改差評(píng)等都有可能導(dǎo)致賬戶(hù)出現(xiàn)問(wèn)題。

來(lái)源：賽貝知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)