為了給用戶和商戶提供更好的物流配送和訂單履行體驗，wish平臺引入了新的訂單履行相關(guān)字段“發(fā)貨國”。

下面將詳細介紹新增的“發(fā)貨國”字段對通過CSV、API和手動履行的訂單有何影響。

手動履行：

當您在手動履行“待處理”訂單時，“發(fā)貨國”是必填字段。

當您點擊“操作 > 發(fā)貨”后，“發(fā)貨國”字段就會出現(xiàn)在“確認配送”頁面。

CSV:

當您通過CSV履行訂單時，“發(fā)貨國”字段將變?yōu)榭捎玫摹?/p>

API:

以下端點將有“origin_country_code”參數(shù):

·/order/fulfill-one

·/order/modify-tracking

“origin_country_code”參數(shù)表示訂單包裹的發(fā)貨國，所使用的國家代碼應遵循ISO 3166 Alpha-2代碼規(guī)則，可接受的示例如“CN”、“US”。

FAQ:

1、當選中部分發(fā)貨國時，為什么不顯示所有的物流服務商/承運商呢?

為了提供發(fā)貨國最好的服務，這些物流服務商及其服務水平是經(jīng)過評估和審核的。

例如：如果發(fā)貨國為中國大陸時，商戶可用的物流服務商為Wish郵。

2、在通過CSV和API履行訂單時，收到了報錯信息：“從中國大陸發(fā)貨的包裹必須使用Wish郵。”這是什么意思？

之所以發(fā)生此報錯，是因為商戶正在履行從中國大陸發(fā)出的訂單，然而使用的物流服務商不是Wish郵。所有從中國大陸發(fā)出的訂單必須通過Wish郵來履行。

3、為什么“發(fā)貨國”是必填字段呢？

因為系統(tǒng)可以根據(jù)發(fā)貨國和目的國的組合來匹配最佳的物流服務水平。

這將給用戶和商戶帶來更優(yōu)的配送時間、確認妥投跟蹤和更好的物流服務。

4、如果我不小心填了錯誤的發(fā)貨國，怎么辦?

確定了發(fā)貨國后，就無法再更改了。

5、當發(fā)貨國選擇為“中國大陸”時，為什么Wish郵是唯一可用的物流服務商？

自2018年10月22日下午5時（太平洋時間）起，Wish郵將成為唯一接受中國大陸訂單的合作配送商，即表示所有從中國大陸發(fā)出的訂單均需通過Wish郵履行，不可通過其它物流服務商履行，從中國大陸以外的其它國家/地區(qū)發(fā)出的訂單不受此政策影響。

若商戶違反了這些物流政策，則可能將面臨罰款、罰金、暫扣款項和/或賬戶暫停交易等風險。

在2018年10月22日星期一下午5時（太平洋時間）后，若商戶通過Wish郵以外的物流服務商履行從中國大陸發(fā)出的訂單，每筆違規(guī)訂單將被罰以10美元。

（來源：wish商戶平臺）