
如果現在有聲音說國貨被進口品壓制的言論的話,那可以說是妥妥的out了。近幾年,各類社交平臺與新型營銷方式的快速發(fā)展,給予了新興本土品牌們大量機會,極具特色并且有無數粉絲擁戴的國貨品牌迅速竄起,美康粉黛就是其中之一。
美康粉黛自成立之初就塑造了“追求健康美膚”的品牌理念,公司追求以高質量護膚功效贏得廣大消費者的信任。美康粉黛官網中做了如下介紹:“美康粉黛的理念以中草藥御方精華為基礎的品牌, 秉承千年中草藥傳統(tǒng)理念, 以自然植物為萃取原料, 獨特秘方結合現代生化萃取技術精心配制, 以真正有效的成分滋養(yǎng)呵護肌膚, 開創(chuàng)護膚新概念”。同時,美康粉黛在各大宣傳渠道上都反復強調、灌輸這一理念,成功塑造了“健康”的品牌形象。
從一款手作散粉到300個SKU
天貓旗艦店500多萬粉絲,小紅書上近萬條筆記,抖音、美拍測評不斷……從各種社交平臺的討論熱度來看,美康粉黛近年來可謂風頭正盛,也因此受到了業(yè)內的特別關注。
美康粉黛的第一款產品,是創(chuàng)始人謝安剛原本從事化妝品生產的妻子“美姐”在2004年手工打造的散粉,一經推出就受到了不少客戶的喜愛,并以此吸納了一批忠實粉絲。也正是基于這款持續(xù)銷售至今的散粉,美康粉黛在2007年正式成立,也開始在淘寶上逐步摸索壯大。
從其旗艦店看來,美康粉黛緊緊拿捏住了與品牌名一脈相承的中國風特色,不僅包裝多采用中國風元素,各類產品命名也充滿了古典感,比如某款口紅色號描述為赤橙、茜染、紅樺等。
值得研究的,還有其非常平實的價格定位。目前,美康粉黛擁有200多個SKU,涵蓋彩妝、護膚、面膜等多個品類,但主要價格帶集中在30-60元。謝安剛介紹,美康粉黛不少產品都可稱爆款,比如散粉、口紅、眉筆、眼影以及面膜、眼膜,月銷量均超過5000筆,尤其是一款霧面唇釉月銷接近20萬筆。
背靠口碑代工廠,15天即可推出新產品
“美康粉黛15天就能推出新品,每月上新款達3-4款。這背后靠的就是這些可靠的代工廠的支持?!逼放苿?chuàng)始人謝安剛如是說。
以其銷量超26萬的玫瑰美容散粉為例,其加工廠為洪澤天香,與美康粉黛出自同一家母公司,通過“自家人”生產的產品,不僅能實時溝通、全程掌握品質,還可以享有專屬或優(yōu)先為自家品牌服務的“特權”。
除了自家代工廠之外,美康粉黛的熱戀腮紅單品和彩妝品類中較為“特殊”的筆類單品,分別選擇了業(yè)內具有口碑保證的代工廠——蘇州安特、寧波愛詩。
要知道作為一個均價在30-60元的超級快銷化妝品來說,擁有優(yōu)于行業(yè)普遍上新時間的代工廠,可以說是贏在了起跑線上。
教科書式的粉絲運營

1.做好卡位,摸準需求:這一部分是緊緊圍繞忠實粉絲而設,正如前文所言,美康粉黛為這類愿意參與到品牌建設中的粉絲,設立產品開放、內容制定、活動設置等環(huán)節(jié),增強粉絲粘性;
2.裂變粉絲,讓粉絲變活:不管是日常公眾號互動,還是天貓直播,品牌需注重引導粉絲的習慣,并促使他們不斷尋找同類。據了解,美康粉黛擁有近30個社群運營人員,運營了幾百個品牌個人公眾號。在日常的互動中,美康粉黛鼓勵粉絲積極反饋及提出建議;
3.投射情感,尋求認同:這一部分的重點在于品牌應為粉絲提供足夠優(yōu)質的內容,讓粉絲能與品牌在價值觀層面產生共鳴,目前,美康粉黛新媒體策劃中心擁有數十名員工,負責文案、設計與直播的內容輸出。此外,美康粉黛還在2012年推出了“美姐”這一“IP”,在內容傳播中展現家庭、工作、休閑活動的片段,為粉絲呈現一個鮮活的、有血有肉的品牌創(chuàng)始人形象,與之建立人格化的聯系;
4.數據監(jiān)測,及時調整:在消費者需求日新月異以及營銷手段層出不窮的如今,根據充分的數據分析及時調整運營策略,是品牌應具備的素養(yǎng)。美康粉黛也配置了一套定制化的數據分析軟件,能夠及時了解客戶定位及互動數據。
一些問題
1. 不誠信銷售問題:美康粉黛存在一些電商節(jié)期間先漲價后降價的問題,其實在活動期間的促銷價格與平常的價格是一樣的。這種不誠實的銷售問題會降低客戶對品牌的好感度,從而可能流失客戶。
2. 缺乏產品核心競爭力:在美妝和護膚品的產品研發(fā)方面,美康粉黛停留在復刻其他已有的大牌,做了很多的其他品牌都有的東西追逐其他品牌的腳步, 沒有做更多的突破。
一些建議
1、改善網絡銷售的同時兼顧傳統(tǒng)渠道銷售:通過建立會員制等方式改善網絡銷售管理。目前美康粉黛是以網絡營銷為主, 為了擴充營銷渠道、更好地進行客戶管理, 可以建立會員網絡, 設計相應的會員制度;也可以建立分銷網絡, 在各大app中推銷和銷售產品。
同時,兼顧傳統(tǒng)的營銷方式。建立實體店和品牌門簾。實體店會使消費者更有信賴感。而宣傳渠道方面也可適當加強在電視等傳統(tǒng)媒體上的廣告投放。
2、適當開拓海外市場:當下,美康粉黛已經一定程度地實現了對國內目標消費群體的普及目標。美康粉黛可以借鑒國外一些美妝產品的推廣經驗,結合自身“網推”的成功經驗,實現品牌出口,從而創(chuàng)造新的利潤點。
3、注重產品研發(fā):上述提到美康粉黛存在對大牌復刻的問題,所以接下來美康粉黛應注重對自身產品的研發(fā),形成自己的核心競爭力。同時,美康粉黛還需注重產品的質量提升,當其某些產品效果可以與大牌產品相媲美時,那就可以利用“大牌平價替代品”作為新的賣點。