亞馬遜的品牌注冊(cè)服務(wù)允許符合條件的品牌所有者采取特定的預(yù)防措施，以避免品牌侵權(quán)，控制流氓賣家破壞您的品牌信譽(yù)，并保護(hù)您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（IP）。如果您的品牌已注冊(cè)商標(biāo)并且有資格注冊(cè)，則應(yīng)盡快注冊(cè)，因?yàn)樽?cè)管理機(jī)構(gòu)授予您對(duì)包含您的品牌名稱的產(chǎn)品listing的額外權(quán)限。

如果您是擁有注冊(cè)商標(biāo)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（IP）所有者，則應(yīng)檢查您是否有資格在亞馬遜品牌注冊(cè)中心注冊(cè)。如果您符合資格，您應(yīng)該盡快注冊(cè)，以防止品牌侵權(quán)，并控制流氓賣家破壞您的品牌信譽(yù)。品牌注冊(cè)提供對(duì)專有文本和圖像搜索的訪問，基于您對(duì)可疑知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的第一手報(bào)告的預(yù)測(cè)自動(dòng)化，以及對(duì)包含您的品牌名稱的產(chǎn)品listing的更高權(quán)限。

如何投訴版權(quán)或商標(biāo)侵權(quán)

如果您認(rèn)為自己受到版權(quán)或商標(biāo)侵權(quán)的影響，則應(yīng)遵循您發(fā)現(xiàn)侵權(quán)的亞馬遜網(wǎng)站的程序。亞馬遜要求您通過在線表格提交侵權(quán)投訴，他們會(huì)盡快回復(fù)。

如果您已進(jìn)行亞馬遜品牌注冊(cè)，則應(yīng)使用程序中的“報(bào)告違規(guī)（RAV）”工具。該表格還可用于報(bào)告專利和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明。如果您希望以書面形式提交報(bào)告，則需要向亞馬遜提供以下信息：

被授權(quán)代表版權(quán)利益所有者行事的人的電子或?qū)嶓w簽名

您聲稱遭到侵權(quán)的受版權(quán)保護(hù)，商標(biāo)或?qū)＠髌返恼f明

描述您聲稱侵權(quán)的材料在網(wǎng)站上的位置（產(chǎn)品是否存在侵權(quán)，物理產(chǎn)品包裝，產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面上的圖像，產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面上的文本等）

侵權(quán)產(chǎn)品listing（特定產(chǎn)品的產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面的ASIN或URL）。如果您認(rèn)為只有一部分賣家侵權(quán)，并且您沒有指控整個(gè)詳細(xì)信息頁面，則應(yīng)單擊您在侵權(quán)表單中報(bào)告的每個(gè)賣家名稱旁邊的復(fù)選框或在品牌注冊(cè)表中報(bào)告違規(guī)工具。

您的地址，電話號(hào)碼和電子郵件地址

任何有助于亞馬遜處理您的投訴的其他信息（即您報(bào)告的產(chǎn)品上的任何測(cè)試購買的訂單ID）

您聲明您有“善意信念”，即有爭議的使用未經(jīng)版權(quán)所有者，其代理人或法律授權(quán)的聲明

您根據(jù)偽證處罰的陳述，聲明您的通知中的信息準(zhǔn)確無誤，并且您是版權(quán)所有者或被授權(quán)代表版權(quán)所有者行事

然后，您應(yīng)該通過發(fā)送電子郵件至copyright@amazon.com或在此處找到的地址將通知發(fā)送給亞馬遜的版權(quán)代理。關(guān)于亞馬遜產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面所有權(quán)和圖像限制，有一些亞馬遜不會(huì)強(qiáng)制執(zhí)行侵權(quán)的情況。制作詳細(xì)頁面時(shí)，即使賣家的庫存耗盡，它也會(huì)成為amazon.com上的永久頁面。

此外，當(dāng)您將受版權(quán)保護(hù)的圖像添加到產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面時(shí)，您授予亞馬遜及其附屬公司非專有權(quán)利，免版稅的權(quán)利，可以對(duì)該材料行使所有宣傳權(quán)利。其他賣家可以根據(jù)您制作的頁面或添加受版權(quán)保護(hù)的圖片上架他們的待售商品。但是，亞馬遜確實(shí)要求賣家僅列出與其商品完全匹配的詳細(xì)信息頁面。

如果您認(rèn)為賣家上架了與其實(shí)際商品不完全匹配的商品，您可以使用上面的表單直接向亞馬遜報(bào)告違規(guī)行為。如果未經(jīng)您的同意將您受版權(quán)保護(hù)的圖片添加到亞馬遜目錄中，您還應(yīng)該與亞馬遜聯(lián)系。

此外，亞馬遜不會(huì)對(duì)涉及移除請(qǐng)求的國家/地區(qū)以外的其他國家/地區(qū)的商標(biāo)，外觀設(shè)計(jì)或?qū)＠腎P通知采取措施。例如，如果您在加拿大注冊(cè)了商標(biāo)，并且您要求亞馬遜在美國從亞馬遜移除ASIN，則亞馬遜可能會(huì)拒絕您的通知請(qǐng)求。

此外，通過選擇性或獨(dú)家分銷，亞馬遜尊重制造商參與其產(chǎn)品的獨(dú)家分銷和最低廣告價(jià)格（MAP）協(xié)議的權(quán)利。但是，違反此類協(xié)議并不構(gòu)成侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并且由于這些協(xié)議是制造商與您之間的協(xié)議，因此亞馬遜不會(huì)協(xié)助此類執(zhí)法活動(dòng)。

投訴侵權(quán)的最佳方式

亞馬遜推薦了幾種最佳方式，以確保最有效地解決您的投訴。

首先，請(qǐng)勿在每次通知時(shí)提交多種類型的IP違規(guī)。例如，不要選擇商標(biāo)侵權(quán)，并以相同的形式討論版權(quán)問題。這些應(yīng)該是兩個(gè)單獨(dú)的通知。

此外，如果您要投訴侵犯兩個(gè)單獨(dú)的商標(biāo)，您應(yīng)該提交單獨(dú)的申請(qǐng)。

最后，不要通過報(bào)告侵權(quán)表或品牌注冊(cè)提交撤回投訴。賣家可以聯(lián)系您請(qǐng)求撤消，如果發(fā)生這種情況，您可以通過相應(yīng)的電子郵件隊(duì)列通知Amazon。

提交投訴后會(huì)發(fā)生什么

一旦您在品牌注冊(cè)表中提交表單或使用亞馬遜的RAV工具，您將收到一條確認(rèn)消息，表明亞馬遜正在審核您的通知。一旦您的通知得到處理，他們會(huì)向您發(fā)送一條后續(xù)消息。如果您的通知有效，亞馬遜會(huì)告知負(fù)責(zé)的賣家您的索賠要求，如果他們有任何疑問，亞馬遜會(huì)分享你的聯(lián)系信息給他們。

如果您的通知被接受，亞馬遜將刪除所報(bào)告的侵權(quán)內(nèi)容并對(duì)負(fù)責(zé)的賣家采取行動(dòng) - 具體行動(dòng)保密。如果您的通知被拒絕，亞馬遜將不會(huì)刪除所報(bào)告的內(nèi)容，也不會(huì)對(duì)賣家采取任何措施。

鑒于這些流程極其敏感，提交不準(zhǔn)確或虛假通知可能會(huì)導(dǎo)致您無法提交侵權(quán)通知。您應(yīng)咨詢律師以獲取幫助，以確保您的亞馬遜業(yè)務(wù)有適當(dāng)?shù)某绦騺矸乐怪R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。