
相信很多賣(mài)家都聽(tīng)過(guò)亞馬遜內(nèi)部人員操作這一個(gè)說(shuō)法,因?yàn)槭忻嫔狭鱾髦芏啻蛑@一名號(hào)進(jìn)行宣傳的第三方服務(wù)商。其中最為爭(zhēng)議的兩個(gè)操作就是內(nèi)部解封賬號(hào)以及刪差評(píng),因?yàn)榇_實(shí)有人試過(guò)成功解封賬號(hào)和刪評(píng),但卻有人懷疑這與內(nèi)部人員無(wú)關(guān),只是單純使用POA或者黑科技進(jìn)行的操作而已。
亞馬遜內(nèi)部操作屬實(shí)
但今天亞馬遜確定并公布了這個(gè)事情。據(jù)周日《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,亞馬遜正著手對(duì)員工泄露機(jī)密內(nèi)部數(shù)據(jù),并在其電商平臺(tái)上向賣(mài)家提供其他服務(wù)以收取賄賂一事進(jìn)行調(diào)查。據(jù)悉,這項(xiàng)調(diào)查始于5月份,當(dāng)時(shí)亞馬遜收到消息稱,這種行為在亞馬遜中國(guó)區(qū)最為普遍。
據(jù)小編了解,這類(lèi)機(jī)密服務(wù)并非亞馬遜員工和賣(mài)家直接交易,而是通過(guò)第三方中間人來(lái)進(jìn)行牽線,然后收取其中的傭金費(fèi)用。而且刪差評(píng)和解封賬戶,還有各類(lèi)目產(chǎn)品以及節(jié)日的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),甚至特定賣(mài)家的關(guān)鍵詞等機(jī)密信息。這就是為什么官方從來(lái)沒(méi)有泄露過(guò)信息但市面上仍有大量的有關(guān)平臺(tái)數(shù)據(jù)流出。
為何這個(gè)非法市場(chǎng)這么火?
事實(shí)上,這些由內(nèi)部提供的服務(wù)并不便宜,可能光是刪一個(gè)差評(píng)就要80-300美元不止,更別說(shuō)其他機(jī)密統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)了。但盡管如此,這個(gè)市場(chǎng)的熱度還是越來(lái)越來(lái)高漲。
因?yàn)閬嗰R遜平臺(tái)逐步在禁止賣(mài)家自行操作,無(wú)路可退的賣(mài)家只在乎這些操作是否有效,并不會(huì)深究來(lái)源。而且比起整個(gè)店鋪的利益,這些項(xiàng)目收費(fèi)對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)也是一個(gè)可投資的花費(fèi),留著青山在,不怕沒(méi)柴燒。
另一方面,亞馬遜上的競(jìng)爭(zhēng)隨著大量入駐者變得格外激烈。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),如果能用非法手段獲得優(yōu)勢(shì),為什么不呢?
亞馬遜嚴(yán)查受賄人以及購(gòu)買(mǎi)賣(mài)家
但亞馬遜不這么認(rèn)為,亞馬遜不僅對(duì)內(nèi)部受賄人再進(jìn)行嚴(yán)查,對(duì)使用這些操作的賣(mài)家也會(huì)采取行動(dòng),輕至凍結(jié)賬號(hào),重至發(fā)起訴訟。
亞馬遜女發(fā)言人在聲明中稱,“我們要求員工遵守高度的道德標(biāo)準(zhǔn),任何違反我們準(zhǔn)則的員工都將面臨被解雇,或者有可能受到法律和刑事處罰。此外,我們會(huì)以零容忍態(tài)度面對(duì)濫用亞馬遜系統(tǒng)的賣(mài)家,如果我們發(fā)現(xiàn)賣(mài)家有不良行為,那么我們將迅速采取行動(dòng),包括終止他們的銷(xiāo)售賬戶、刪除評(píng)論、扣留資金并采取法律行動(dòng)?!?/p>
可以看到亞馬遜內(nèi)部受賄事件的決心已定。其實(shí)自2015年以來(lái),亞馬遜就一直在通過(guò)法律途徑打擊欺詐行為,并且已經(jīng)起訴了1000多家涉嫌在其網(wǎng)站上創(chuàng)建虛假產(chǎn)品評(píng)論的賣(mài)家,甚至最近還開(kāi)始清理有信息泄露嫌疑的第三方軟件。