

Shopify宣布向商家提供一項新的安全功能——欺詐保護(Fraud Protection),目的在于使商家能夠更容易地識別欺詐性交易,特別是通過盜刷信用卡或使用非法獲取的財務信息進行的交易。
此外,Shopify還表示,新功能的目的之一在于最大限度地減少商家在評估潛在欺詐交易上花費的時間。Shopify還將向遇到退單拒付(chargeback)的商家提供支持。
使用Shopify的商家僅需要在支付設置中激活這一服務,即可使用這個安全功能。目前仍沒有消息表明這項服務是否會收費,以及如果收費的話,商家需要支付多少費用。Shopify官方表示,對于使用這項服務而遇到欺詐交易的商家,他們將提供彌補措施,這對商家來說是非常有吸引力的。
Shopify的財務解決方案總經(jīng)理Mohammad Hashemi表示:“通過欺詐保護功能,我們的線上商家在通過Shopify Payments收到每個訂單時,能夠?qū)崟r收到我們的保護提醒,作出決策。我們會幫助管理所有交易可能產(chǎn)生的風險。如果交易確實是欺詐性的,Shopify會承擔損失。另外,我們還會處理跟Visa和Mastercard之間的退款糾紛。實際上,我們是幫助商家在更短的時間內(nèi)達成更多的訂單,同時讓他們感到安心。”
顯然,“承擔損失”這一保障是Shopify推出的這一安全功能的獨特賣點,該保障大大增加了商家對該功能的信心。不難想象,如果Shopify背后沒有強大的技術團隊提供尖端科技的話,他們是不敢說大話,提出有如此強大說服力的保障的。
毫無疑問,對于在網(wǎng)站上銷售的商家來說,買方欺詐是一個大問題,他們總是害怕收到使用竊取的信用卡下的訂單,這樣的訂單在隨后會產(chǎn)生退單拒付。很多商家的確花費了大量的時間去驗證一個買家的真實性,特別是那些購買了高價值商品或大量商品的買家。有的時候,花在驗證買家真實性上的時間比可能帶來的經(jīng)濟損失更令人厭煩。Shopify推出的這一新功能,或能受到大量商家的青睞。